Поиск в государственном реестре коллекторов Последнее обновление: 22.01.2024 14:06 Законодательство нашей страны строго ограничивает перечень компаний, которые имеют.
Коллекторов будут жестко контролировать
Согласно этому закону, теперь реестр коллекторов будет включать осуществляющие взыскание просроченной задолженности банки и МФО, а надзорный орган сможет осуществлять контроль. Таким образом, уже вскоре всех россиян ждет неожиданный сюрприз от коллекторов, потому что в специальный единый реестр информационной системы проверки сведений об абонентах. "Коллекторов будут жестко контролировать" – новости о финансах на портале Да, реестр коллекторов будет существенно пополнен, но сделано это будет в основном за счет «технических» записей, которые будут включаться в реестр только для участия в покупках.
Регистрация
- Должники смогут найти информацию о коллекторах в специальном реестре - Российская газета
- Как проверить коллектора по реестру онлайн? - 2lex
- ФССП начнет вести реестр коллекторов: что ждет кредитные организации в 2024 году
- В РФ начали действовать новые правила, резко ограничившие работу коллекторов
- Телефонный террор коллекторов решили остановить
- Получите скидку до 50 %
Как вести себя с коллекторами? Права и обязанности взыскателей
| Должники смогут найти информацию о коллекторах в специальном реестре | Если поиск ничего не дал, в реестре нет подтверждения передачи вашего долга коллектору. |
| Коллекторов запишут в госреестр | Согласно закону, реестр коллекторов будет включать осуществляющие взыскание просроченной задолженности банки и МФО, а надзорный орган сможет контролировать все. |
| Кабмин РФ уполномочил ФССП вести реестр всех коллекторов в России | Новости 29 ноября 2023 г. | "Коллекторов будут жестко контролировать" – новости о финансах на портале |
Коллекторов разнесли по рискам
Все организации имеют лицензию по состоянию на январь 2024 года. В списке также есть коллекторы, лишенные лицензии, их 93. Здесь Вы можете проверить коллекторское агентство: узнать номер лицензии, ОГРН, ИНН, юридический адрес компании, адрес официального сайта, а также была ли отозвана лицензия.
Раскрывать иные сведения запрещается. При этом Малика Король подчеркивает: должникам не стоит переживать о том, что они станут известны посторонним лицам. Зачем вообще это нужно и как это поможет должнику - физическому лицу?
Внимание уделяется компаниям, в отношении которых поступили жалобы от граждан. Ключевым ведомством выступает служба судебных приставов, но другие организации могут применять меры в рамках своей компетенции на основании письменных жалоб граждан. Например, Роскомнадзор оштрафует за разглашение или неправильное хранение персональных данных заемщиков, а Роспотребнадзор — за нарушение прав потребителей. Если применена сила, или звучат угрозы ее применения, взыскателями займется полиция. Получить помощь в составлении жалобы Как проверить, имеет ли коллекторское агентство разрешение на работу?
Государственный реестр представлен на официальном сайте судебных приставов , разрешение на работу выдает та же структура. Как таковых «коллекторских лицензий» не существует. Ни ФССП, никакие другие ведомства не лицензируют коллекторов. Легальность действий этих взыскателей зависит от разрешения на работу и наличия компании в специальном реестре приставов. Нужно получить свидетельство, а сама деятельность разрешена только после включения в госреестр. Финансовые и организационные требования к коллекторским компаниям проверяет ФССП перед внесением в реестр и выдачей свидетельства о праве заниматься деятельностью по 230-ФЗ. Коллекторское агентство должно соблюдать ряд требований и стандартов, в противном случае оно потеряет право взыскивать просроченные задолженности. Зарегистрированные агентства представлены на портале ФССП. На сайте вы можете проверить любую коллекторскую организацию, выполнив поиск по ИНН или названию.
Также должник и кредитор теперь смогут взаимодействовать по электронной почте и на Госуслугах , добавляет агентство. Pexels Запустился реестр коллекторских организаций Ранее ФСПП контролировала работу только профессиональных коллекторских организаций, поэтому в поле судебных приставов попадали в основном сотрудники крупных коллекторских компаний, а частные же коллекторы фактически оставались вне закона. Игорь Лейпи, ГК Softline: Объем поставок российских операционных систем в ближайшие годы увеличится как минимум вдвое Одно из самых важных изменений — решение закрепить надзор за всеми лицами, осуществляющими деятельность по взысканию, за одним органом, поясняют в «Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств» НАПКА. Несомненная польза принятия поправок заключается в том, что законодатель наконец вводит термин «коллекторских организаций», уточнил «РБК Инвестициям» адвокат МКА «Клишин и партнеры» Дмитрий Пашин.
Госдума приняла в I чтении проект о полномочиях ФСПП по контролю за коллекторами и МФО
Между тем половина жалоб граждан на процедуры взыскания касается именно их. Около четверти негативных отзывов потребителей поступали в адрес компаний, не состоящих в реестре ФССП, то есть тех, кто занимается взысканием долгов нелегально. Разделение коллекторов на группы риска она назвала бесполезным для должников, поскольку подход не учитывает нарушения организаций, не входящих в реестр. Однако поправки в законодательство так и не были приняты.
Заемщик также может оспорить сумму, попросить о снижении неустойки или заявить о пропуске срока исковой давности.
Центробанк предложил новый способ обезопасить средства россиян Что делать, если банк продал долг по кредиту коллекторам В случае, когда банк продал долг по кредиту коллекторам, необходимо проверить легальность организации. Для это нужно найти сведения об агентстве в открытом реестре ФССП, уточнить информацию о счете, связаться с агентством и попросить для ознакомления договор цессии. Если по какому-то из пунктов обнаружились расхождения в условиях или коллекторская организация не зарегистрирована, заемщик имеет право обратиться в суд. Обычно добросовестные агентства заинтересованы в том, чтобы дать должнику возможность погасить проданную задолженность или ее часть без применения жестких мер.
Как общаться с коллекторами по новому закону Общение с коллекторами в рамках закона не принесет должнику дополнительных проблем. С ними можно договориться об удобном графике платежей, отсрочке, уменьшении выплаты и увеличении срока кредита. Не стоит врать или грубить коллекторам, лучше честно рассказать, с чем связана задержка оплаты. Однако в любом случае необходимо обязательно узнать ФИО и должность коллектора, название агентства, а также наименование кредитора, которого он предоставляет.
Иногда коллекторы могут позвонить из-за чужих долгов. Данная ситуация возможна, если человек указал в договоре контактное лицо заемщика. Тогда помимо персональных данных коллектора необходимо выяснить, что связывает человека, к которому обратился коллектор, с должником, и понять, на каких основаниях требуется возвращение долга, а также попросить прислать копию договора.
Куда именно обратиться, зависит от нарушения, о котором вы хотите заявить. Если коллектор сообщил другим людям ваши персональные данные или сведения о долге, можно подать претензию в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФССП.
Если кредитор продал долг нелегальным взыскателям, жалобу следует подать в Центробанк, дополнительно заявив в полицию о деятельности нелегальной компании. О случаях угроз и причинении какого-либо вреда должнику можно сообщить в ФССП и полицию. Важно, чтобы жалоба была обоснованной, поэтому факт нарушения следует подтвердить записью звонков, скриншотами сообщений, показаниями свидетелей если имуществу причинен ущерб. То же касается обращений в ФССП: регулятор может повлиять лишь на те организации, которые состоят в госреестре. Если компания работает незаконно, её деятельность обязаны проверить правоохранительные органы и Центробанк.
Общение с коллекторами может быть и выгодным, и безопасным, если знать свои права и не бояться их защищать. Помните, что закон на вашей стороне, заручитесь поддержкой государственных органов и погашайте долги без проблем! Зайдите в наш блог, чтобы узнать больше, как защитить свои права и безопасно пользоваться разными финансовыми услугами. Все обучающие и информационные материалы доступны бесплатно! Выводы: Работу коллекторов регламентирует закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Если вы хоть на день забывали внести деньги по платежу по кредитке, то знаете, как банки любят будить такими звонками с утра пораньше. Но если вдруг должник оказался упорным, в дело вступает коллекторское агентство. До 2016 года деятельность коллекторов в России не была урегулирована. С появлением нового закона появились рамки того, что коллекторам можно, а что нельзя делать.
Москве Что можно делать коллекторам Звонить, писать должнику; общаться с должником лично даже карауля его у дома или работы , но только раз в неделю; общаться с третьими лицами членами семьи должника, родственниками, иными проживающими с должником лицами, соседями и любыми другими физическими лицами. Звонить близким могут только в случае письменного согласия должника и собственно близких устного. Часто такие согласия должник подписывает в банке, не глядя, в тонне документов, которые надо подписать, оформляя кредит. Поэтому, пожалуйста, читайте длинные и нудные кредитные договоры как можно внимательнее.
Закон предусматривает возможность отменить такое согласие. Нужно сообщить об этом кредитору или коллектору направить уведомление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо лично под расписку. Звонить, отправлять электронные письма, сообщения, в том числе голосовые, коллекторы могут только с 08:00 до 22:00 в рабочие дни и с 09:00 до 20:00 в выходные причем не чаще двух раз в сутки, восьми раз в неделю или шестнадцати раз в месяц.
Коллекторов будут жестко контролировать
| Как проверить коллектора в 2024 году: актуальные способы | Правительство наделило Федеральную службу судебных приставов (ФСПП России) полномочиями по ведению реестра профессиональных коллекторских организаций. |
| ФССП начнет вести реестр коллекторов: что ждет кредитные организации в 2024 году | Согласно закону, реестр коллекторов будет включать осуществляющие взыскание просроченной задолженности банки и МФО, а надзорный орган сможет контролировать все. |
| Должники смогут найти информацию о коллекторах в специальном реестре | ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Региональная служба взыскания» (ООО ПКО «РСВ») — это профессиональный игрок на коллекторском рынке РФ. |
| Закон о коллекторах 2024: правила работы с должниками | Теперь за свои неправомерные действия представители коллекторских агентств могут понести наказание вплоть до 10 лет лишения свободы. |
| Кредиторы начали размещать сведения о своих коллекторах в реестре | С 1 февраля в законодательстве появятся понятия «коллектор» и «коллекторская деятельность». |
Как вести себя с коллекторами? Права и обязанности взыскателей
Криминал - 28 июня 2023 - Новости Новосибирска - Реестр позволит четко идентифицировать, кто действительно является коллектором и соответствует профессиональным требованиям, а кто нет. Если поиск ничего не дал, в реестре нет подтверждения передачи вашего долга коллектору. Новости и аналитика Новости Дубликат свидетельства о внесении сведений о компании в реестр коллекторских организаций планируют выдавать без госпошлины.
Принят закон о реформе коллекторской деятельности
Поделитесь с друзьями! Федеральная служба судебных приставов ФССП стала блокировать платежи должников в пользу коллекторов с иностранными корнями. Об этом рассказали три источника РБК на рынке. Один из них сообщил, что ФССП теперь замораживает все транзакции в пользу некоторых участников рынка. Под ограничения попали фирмы, которые служба считает нерезидентами, а потому в исполнение указа президента об ответе России на западные санкции, заморозила все взыскания. Замруководителя Национального совета финансового рынка Александр Наумов подтвердил, что в последнее время от коллекторских организаций стало поступать больше жалоб. В Ассоциации банков России тоже в курсе ситуации.
Собеседники РБК говорят, что районным управлениям ФССП стали рассылаться памятки, в отношении каких компаний должны временно приостановить платежи должников.
Перед тем, как приступить к взаимодействию с должниками, банки и МФО должны будут направить приставам уведомление о начале взаимодействия с копиями документов, подтверждающих наличие необходимого для аудиозаписи оборудования. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора должнику должны быть сообщены: имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора; размер и структура просроченной задолженности. При этом для коллекторских организаций, банков и МФО уполномоченный правительством орган исполнительной власти сможет устанавливать ограничения на отдельные способы взаимодействия с должниками. Такие ограничения могут распространяться на один или несколько способов взаимодействия с должниками на срок до 60 календарных дней. Закон вступит в силу через 180 дней после официального опубликования.
Госдума по итогам принятия закона подготовила постановление с рекомендациями в адрес ФССП.
Так что и гражданам стоит внимательно читать то, что банкиры им предложат подписать. Более того: граждане не должны стесняться задавать свои вопросы коллекторам. В законе зафиксированы жесткие сроки ответов на обращения должников. За неисполнение законодательства предусмотрена достаточно существенная ответственность - дисквалификация для должностных лиц и до 200 тысяч рублей штраф для юридических лиц. В связи с этим в профессиональном сообществе даже волновались: не закидают ли должники коллекторов массовыми письмами, чтобы утопить взыскателей в бюрократии? Как бы то ни было, если у граждан возникли претензии к коллекторам, уже можно жаловаться в Федеральную службу судебных приставов.
В самой службе приставов начинает работу отдельное управление по контролю за работой коллекторов, а в региональных управлениях ФССП - отделы.
Поэтому прежде чем выдать кредит, банки проверяют вашу платежеспособность и кредитную историю. Они не хотят на вас никого насылать, коллекшн для них — крайняя мера. Если хороший заемщик не может выплатить долг, значит, случилось что-то непредвиденное. Банку невыгодно его запугивать — потеря репутации обойдется дороже.
Чтобы получить свои деньги, банк должен помочь заемщику справиться с долгом. Своих коллекторов у банков нет. В кредитном учреждении они называются иначе — сотрудниками отдела взыскания просроченной задолженности. Или такой отдел называется по-другому, например отдел по работе с проблемной задолженностью. Но суть работы не меняется.
Первое время работу с должником ведут сотрудники такого отдела, обычно в течение 1—6 месяцев просрочки — срок зависит от банка. Потом, если клиент не закрыл долг, его передают в коллекторскую компанию, которая выступает представителем банка или покупает задолженность. Кредитное учреждение также может сразу обратиться в суд, и на основании его решения долгом займется судебный пристав. Как стать коллектором Пойти на работу коллектором может практически любой человек. Важно, чтобы у него не было судимостей, которые под запретом для основателей коллекторского агентства.
ФССП анонсировала сокращение коллекторских агентств в 50 раз
Федеральная служба судебных приставов (ФССП РФ) с 1 февраля начнет вести реестр коллекторов, который будет включать профильные агентства, микрофинансовые организации. Новые понятия С 1 февраля в законодательстве появятся понятия «коллектор» и «коллекторская деятельность». Согласно этому закону, теперь реестр коллекторов будет включать осуществляющие взыскание просроченной задолженности банки и МФО, а надзорный орган сможет осуществлять контроль. Согласно документу, представлять кредитора теперь смогут не только профессиональные коллекторы, но и банки, входящие с ним в одну группу лиц, сообщает РИА Новости. Многие МФО и коллекторские агентства, действительно, имеют в структуре собственности акционеров из офшорных стран (вроде Кипра).
ФССП отчиталась о поднадзорных компаниях
- Коллекторов разнесли по рискам
- Коллекторы могут исчезнуть с российского рынка: чем это грозит | InvestFuture
- В Госдуму повторно внесут законопроект о запрете деятельности коллекторов - Ведомости
- Кредиторы начали размещать сведения о своих коллекторах в реестре
- Получите скидку до 50 %
- Госдума приняла в I чтении проект о полномочиях ФСПП по контролю за коллекторами и МФО
Минюст выступил за создание реестра недобросовестных коллекторов
Кредиторы будут размещать сведения о привлечении коллекторов для взыскания с должников просроченной задолженности. Такие поправки вступают в силу сегодня. С сегодняшнего дня в силу вступают новые поправки в законодательство.
Он вступил в силу также 1 февраля. Открытые данные На данный момент в перечне 1687 банков и МФО с действующей лицензией для сравнения — в реестре профессиональных коллекторских организаций числится 478 организаций. Формирование перечня осуществляется автоматически на основе данных, предоставляемых Банком России.
Номер телефона и адрес электронной почты представителям банка или МФО можно внести самостоятельно, авторизовавшись в реестре через ЕСИА. Для того, чтобы компанию включили в новый перечень, необходимо до 01. Готовьте ПО До 05. В них входят: наличие программного обеспечения и оборудования, позволяющего вести запись и хранить на протяжении трех лет записи переговоров, аудио- и текстовых сообщений, документов на бумажном носителе, полученных и направленных должнику и иным лицам в ходе взыскания просроченной задолженности. Дополнительные требования В будущем в реестре также планируется публиковать данные о праве организации осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие способами «с высоким риском» и дате предоставления такого права.
Также там появятся сведения о введенных в отношении МФО ограничениях использования отдельных способов взаимодействия с физическими лицами по вопросам возврата просроченной задолженности с указанием периода действия ограничений. Из реестра организацию могут исключить за неоднократные и грубые нарушения, если они повлекли имущественный ущерб или вред здоровью жизни граждан, или за неисполнение предписаний контролирующего органа. Надзор ФССП снизит число нарушений По мнению опрошенных экспертов, решение закрепить за ФССП надзор за всеми организациями, осуществляющими деятельность по взысканию, является важным нововведением и должно привести к формированию цивилизованного рынка взысканий.
В графе решения об исключении из реестра появится дата. Если в последнем столбце реестра ФССП есть дата, значит, коллекторское агентство лишили лицензии. Когда агентство исключено из реестра, звонить, приходить и требовать вас долги его сотрудники не вправе. Кто такие черные коллекторы Черными коллекторами называют частных лиц и организации, которые незаконно занимаются деятельностью по взысканию задолженности. Эти субъекты игнорируют законы, не гнушаются использовать криминальные способы выбивания долгов. К черным коллекторам можно отнести: компании, изначально не проходившие проверку в ФССП, не соответствующие требованиям закона; юридические лица, исключенные из реестра за нарушения, но продолжившие деятельность; частные лица и организации, выбивающие долги без оформления цессии или агентского договора. Не относятся к черным коллекторам сами кредиторы, которые вправе взыскивать займы со своих должников. Например, для банков такая работа не является основным видом деятельности, поэтому им не нужно проходить проверки в ФССП, получать свидетельства и регистрироваться в реестре. Контроль за деятельностью кредитных организаций осуществляет Центробанк РФ. Банки внимательно следят за своей репутацией, и не будут продавать долг компании без лицензии. Но коллекторы вправе перепродать долг другим лицам, а люди, которые покупают долги у коллекторов, уже не рассчитывают на легальные методы воздействия. К услугам черных коллекторов прибегают микрофинансовые организации. Они выдают высокорискованные займы заемщикам, которые отчаялись получить кредит под приличный процент. МФО не боятся за репутацию, поэтому закрывают глаза на противоправные действия своих партнеров, собирающих долги. Что делать, если нечем платить? Скачать или посмотреть актуальный список МФО, чья деятельность разрешена регулятором рынка, можно по ссылке. Проверять информацию о микрофинансовой организации нужно не только на стадии взыскания задолженности, но и перед обращением за займом. Если МФО не состоит в реестре, но готово выдать деньги только по паспорту, риск противоправных действий существенно увеличивается. И это не только черные коллекторы — пройдет несколько месяцев, и на ваш паспорт оформят еще десять микрозаймов в других компаниях. Придется судиться и оспаривать долги, а это нервы и финансовые затраты.
При этом из анализа судебных приставов выпадают банки и микрофинансовые организации. Между тем половина жалоб граждан на процедуры взыскания касается именно их. Около четверти негативных отзывов потребителей поступали в адрес компаний, не состоящих в реестре ФССП, то есть тех, кто занимается взысканием долгов нелегально. Разделение коллекторов на группы риска она назвала бесполезным для должников, поскольку подход не учитывает нарушения организаций, не входящих в реестр.
Пожаловаться
- Федеральная служба судебных приставов с 1 февраля будет вести реестр коллекторов
- Что можно делать коллекторам
- Как проверить коллектора — лицензию агентства и продажу долга
- Единый реестр коллекторов будет доступен для всех
- Коллекторы могут исчезнуть с российского рынка: чем это грозит
Минюст и ФССП одобрили реестр недобросовестных коллекторов
Рекомендую записывать звонки коллекторов, сохранять их сообщения, фотографировать повреждения, нанесенные нарушителями, снимать их противозаконное поведение, а потом с собранными доказательствами идти прямиком к приставам. Мы проведем проверку законности действий коллекторов и при необходимости передадим все сведения в полицию. И уж если речь зашла о проверках, то поясню, что в июле этого года Министерство юстиции Российской Федерации утвердило новый индикатор риска нарушения обязательных требований коллекторскими агентствами. Все права и обязанности сотрудников коллекторских агентств подробно прописаны все в том же законе «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Коллекторы имеют право контактировать с клиентом посредством личных встреч, телефонной связи, СМС-уведомлений, голосовых сообщений, электронной и почтовой переписки. Более важным моментом являются ограничения при всех вариантах взаимодействия с должником. Они следующие: любые контакты с должником запрещены с 22 до 8 часов в будни и с 20 до 9 часов в выходные и праздничные дни; личные встречи могут производиться не чаще одного раза в неделю; телефонные звонки непосредственно сотрудниками коллекторских агентств допускаются раз в сутки с учетом вышеуказанного ограничения по времени, не более двух раз в неделю и восьми раз в месяц; сообщения разрешено направлять не более двух раз в день, четырех в неделю и шестнадцати в месяц. Если коллектор хотя бы единожды нарушил любой из пунктов, у гражданина есть право подать жалобу на его действия.
Стоит особо подчеркнуть, что коллекторы могут обращаться к родственникам, коллегам, друзьям, соседям должника только при наличии письменного согласия последнего на осуществление такой коммуникации и согласия третьего лица. Необходимо одновременное соблюдение обоих этих условий. Подчеркну, что такое разрешение на общение может быть отозвано в любой момент, об этом нужно уведомить банк или коллекторов. Если контролирующими органами будет установлен факт нарушения установленного порядка общения с должником, физические лица и организации, занимающиеся деятельностью по возврату просроченной задолженности, понесут административную ответственность по статье 14. Санкция статьи предполагает такие виды наказаний, как штраф до 500 тысяч рублей, административное приостановление деятельности, дисквалификацию. Частью четвертой этой же статьи предусмотрена ответственность за незаконное осуществление деятельности по взысканию задолженности лицом, не включенным в Единый государственный реестр. В этом случае предусмотрен штраф до двух миллионов рублей.
И, соответственно, если действия коллекторов будут подпадать под диспозицию новой статьи, то они будут привлечены к уголовной ответственности. Где можно ознакомиться со списком агентств, которые зарегистрированы на территории Пермского края?
Реестр коллекторских служб Федеральная служба судебных приставов ФССП опубликовала список коллекторских агентств, которые были включены в единый государственный реестр. Согласно новому закону, регламентирующему деятельность негосударственных взыскателей просроченных долгов, для осуществления коллекторской деятельности организациям необходимо получить свидетельство о внесении взыскателя в единый государственный реестр коллекторских служб. Закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» был подписан президентом РФ Владимиром Путиным в июле 2016 года.
Сейчас в отношении коллекторов можно возбудить уголовное дело, уже исходя из того, что они угрожали должнику теми или иными общественно опасными деяниями. Хочу сразу же предупредить всех, кто столкнется с незаконными действиями коллекторов, - необходимо сразу же поставить в известность соответствующие органы: полицию, судебных приставов. Рекомендую записывать звонки коллекторов, сохранять их сообщения, фотографировать повреждения, нанесенные нарушителями, снимать их противозаконное поведение, а потом с собранными доказательствами идти прямиком к приставам. Мы проведем проверку законности действий коллекторов и при необходимости передадим все сведения в полицию. И уж если речь зашла о проверках, то поясню, что в июле этого года Министерство юстиции Российской Федерации утвердило новый индикатор риска нарушения обязательных требований коллекторскими агентствами. Все права и обязанности сотрудников коллекторских агентств подробно прописаны все в том же законе «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Коллекторы имеют право контактировать с клиентом посредством личных встреч, телефонной связи, СМС-уведомлений, голосовых сообщений, электронной и почтовой переписки. Более важным моментом являются ограничения при всех вариантах взаимодействия с должником. Они следующие: любые контакты с должником запрещены с 22 до 8 часов в будни и с 20 до 9 часов в выходные и праздничные дни; личные встречи могут производиться не чаще одного раза в неделю; телефонные звонки непосредственно сотрудниками коллекторских агентств допускаются раз в сутки с учетом вышеуказанного ограничения по времени, не более двух раз в неделю и восьми раз в месяц; сообщения разрешено направлять не более двух раз в день, четырех в неделю и шестнадцати в месяц. Если коллектор хотя бы единожды нарушил любой из пунктов, у гражданина есть право подать жалобу на его действия. Стоит особо подчеркнуть, что коллекторы могут обращаться к родственникам, коллегам, друзьям, соседям должника только при наличии письменного согласия последнего на осуществление такой коммуникации и согласия третьего лица. Необходимо одновременное соблюдение обоих этих условий. Подчеркну, что такое разрешение на общение может быть отозвано в любой момент, об этом нужно уведомить банк или коллекторов. Если контролирующими органами будет установлен факт нарушения установленного порядка общения с должником, физические лица и организации, занимающиеся деятельностью по возврату просроченной задолженности, понесут административную ответственность по статье 14. Санкция статьи предполагает такие виды наказаний, как штраф до 500 тысяч рублей, административное приостановление деятельности, дисквалификацию. Частью четвертой этой же статьи предусмотрена ответственность за незаконное осуществление деятельности по взысканию задолженности лицом, не включенным в Единый государственный реестр. В этом случае предусмотрен штраф до двух миллионов рублей.
Реестр коллекторских служб Федеральная служба судебных приставов ФССП опубликовала список коллекторских агентств, которые были включены в единый государственный реестр. Согласно новому закону, регламентирующему деятельность негосударственных взыскателей просроченных долгов, для осуществления коллекторской деятельности организациям необходимо получить свидетельство о внесении взыскателя в единый государственный реестр коллекторских служб. Закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» был подписан президентом РФ Владимиром Путиным в июле 2016 года.
ФССП будет формировать реестр коллекторов по новым правилам
Многие МФО и коллекторские агентства, действительно, имеют в структуре собственности акционеров из офшорных стран (вроде Кипра). По данным коллекторского агентства ПКБ, в первом квартале средняя сумма задолженности начала расти и сейчас составляет 179 тыс. рублей. Таким образом, уже вскоре всех россиян ждет неожиданный сюрприз от коллекторов, потому что в специальный единый реестр информационной системы проверки сведений об абонентах.