Операционный (исполнительный) директор — это так называемый барьер от потока рутины для собственника. Кирилл Евдаков, генеральный директор платформы "Чекбокс" прокомментировал назначение: "– Ольга обладает уникальным профессиональным опытом. Операционный (исполнительный) директор — это управленец, который организует и осуществляет контроль за исполнением повседневных задач компании.
Онлайн газеты
- Понятие операционного менеджмента
- Операционный директор и его обязанности
- Операционный директор и его обязанности
- Операционный директор: суть профессии и где искать специалиста
- Что делают операционные директора и чем занимаются?
- Главный или финансовый? Какие бывают директора
Разбираемся в C‑level‑должностях: CEO, CFO, CMO, CTO и других «Chief что-нибудь Officer»
Нелегко совместить эти конкурирующие друг с другом процессы, но именно этим занимается операционный менеджер. В своей работе он использует инструменты анализа, планирования и контроля, методы расчета бюджетирования и механизмы управления. Специалист постоянно пытается улучшить все, что только можно усовершенствовать. Действительно, он выполняет нелегкие задачи, но крайне полезные. В небольших компаниях их может выполнять руководитель, а могут нанять человека со стороны, например, временного бизнес-ассистента или консультанта. В организациях большего масштаба эту роль выполняет непосредственно операционный менеджер.
А в наиболее крупных компаниях имеется не один, а целый штат этих специалистов. В любом случае обязанности этого работника должен кто-то выполнять. Даже в маленьких фирмах важно налаживать рутинные процессы, чтобы персонал мог работать более результативно, что приведет к росту прибыли. Обязанности специалиста Работа операционного менеджера предполагает управление внутренними процессами организации, что должно привести к повышению эффективности производства и увеличению дохода.
От него зависит стабильность и эффективность рабочих процессов, баланс между качеством, стоимостью и скоростью производства, продуктивность труда сотрудников и даже успех бизнеса в целом. Кто же это? Сегодня об этом и поговорим. Мы расскажем, кто такой операционный менеджер, чем он занимается, какие инструменты использует, сколько зарабатывает и как им стать. Мы разберем навыки и умения, достоинства и недостатки работы, а также рассмотрим курсы и книги, которые помогут освоить профессию. Описание профессии Операционный менеджер — это специалист, который отвечает за выстраивание и оптимизацию отдельных рабочих процессов и повышение эффективности работы компании в целом.
Благодаря ему организации могут бесперебойно функционировать. Чаще всего он оптимизирует издержки и улучшает ключевые показатели бизнеса. Простыми словами, специалист пытается сделать так, чтобы компания тратила меньше средств на производство без потери качества, разнообразия ассортимента, скорости создания товаров и выполнения услуг. Как обычно бывает, если делать быстро и дешево, то товар будет некачественным.
Его должность так и будет называться — операционный менеджер. Но также управлением операциями занимаются все менеджеры и руководители — например, руководитель отдела маркетинга, генеральный директор, директор по производству. Поэтому разбираться в операционном менеджменте важно для карьеры. Специалисты могут работать в производстве, розничной торговле, логистике, гостинично-ресторанном бизнесе и многих других сферах.
Операционные менеджеры нужны сейчас и будут востребованы в будущем. Они помогают компаниям оптимизировать процессы, адаптироваться к изменениям и оставаться конкурентоспособными. Курсы Skillbox для тех, кто хочет освоить операционный менеджмент и зарабатывать больше « Профессия Операционный менеджер » — освоить управление бизнес-процессами с нуля и построить карьеру. Этот курс входит в программу «Профессия Операционный менеджер». Чем занимается операционный менеджер Как мы говорили выше, операционный менеджер управляет бизнес-процессами. Рассмотрим несколько примеров задач, которые операционные менеджеры могут решать ежедневно. Планирование производства. Операционный менеджер разрабатывает планы производства.
План производства — это документ, в котором написано, какие товары будут произведены за установленный срок и какие ресурсы для этого нужны. Например, операционный менеджер может составлять оптимальное расписание работы оборудования и определять количество сырья, чтобы обеспечить непрерывное производство и доставку продукции в срок. Управление запасами. Операционные менеджеры контролируют уровень запасов. Простыми словами — следят за тем, чтобы запасов хватало для нормальной работы: не было простоя из-за нехватки и на складе не лежало лишнее. Например, операционный менеджер в розничной компании может анализировать данные о продажах и прогнозировать потребность в запасах. Он изучит сезонные колебания спроса и сделает так, чтобы на складе не было невостребованных в несезон товаров. Управление качеством.
Операционный менеджер разрабатывает стандарты качества и следит за тем, чтобы процессы и продукция соответствовали этим стандартам. Например, операционный менеджер в компании по производству автомобилей может внедрить систему контроля качества на производственной линии. Это позволит обнаруживать дефекты, и бракованные автомобили не попадут в продажу. Непрерывное улучшение процессов. Операционные менеджеры исследуют и внедряют новые методы и технологии. Использование этих методов и технологий сокращает время выполнения задач и повышает эффективность процессов. Например, операционный менеджер в компании по доставке грузов может внедрить новую систему маршрутизации. Это снизит время и стоимость доставки.
Операционные менеджеры распознают потенциальные риски, разрабатывают стратегию управления ими и следят за тем, чтобы этой стратегии следовали. Например, операционный менеджер в банке может разработать систему контроля транзакций. Это позволит своевременно обнаруживать и предотвращать мошеннические действия. Это основные задачи операционного менеджера. Кроме того, он может: координировать поставки и логистику; разрабатывать и внедрять стратегию улучшения операций; управлять командой; анализировать данные и мониторить производительность операций; разрабатывать стандарты безопасности и контролировать их соблюдение; согласовывать с другими отделами операционные процессы; управлять проектами; Задачи операционного менеджера могут быть разными.
CEO управляет всеми остальными сотрудниками C-Level, то есть руководителями функциональных подразделений. Кто может быть вместо него.
В малом бизнесе — собственник компании, он же директор. В крупном бизнесе иногда вводят должность президента компании. Его функции схожи с функциями CEO. В компаниях, где есть и президент, и CEO, президент обычно подчиняется генеральному директору. Курсы Skillbox для тех, кто хочет занять C-level-должность « Эффективный руководитель » — для менеджеров, которые хотят продвинуться по карьерной лестнице: освоить управление командами, ресурсами и бизнес-процессами. Лидеры изменений » — для руководителей: систематизировать опыт управления, развить профессиональные компетенции и лидерские качества. Главный финансовый администратор или главный финансовый директор.
CFO — финансовый директор компании. Также встречаются другие названия должности — директор по финансам, вице-президент по финансам, заместитель генерального директора по финансам. Чем занимается. Стратегическая задача CFO — улучшить экономические показатели компании: выручку, чистую прибыль, рентабельность, cash flow и другие. Для этого CFO: составляет финансовый план компании и бюджеты для подразделений; контролирует исполнение бюджетов; устанавливает правила, по которым в компании ведут финансовый и управленческий учёт; анализирует финансовые риски — например, можно ли брать кредит на покупку нового оборудования, если рынок нестабилен; следит за составом инвестиционного портфеля компании; составляет финансовые отчёты и анализирует показатели в них. Например, участвовать в ценообразовании. Он руководит департаментом финансов.
Кто может быть вместо CFO. В малом и среднем бизнесе роль CFO часто отведена главному бухгалтеру. Чтобы выполнять эту работу, бухгалтеру пригодится экономическое образование. Если такое образование есть, бухгалтеру остаётся научиться финансовому планированию и контролю. Такой специалист сможет получить официальную должность директора по финансам, когда компания вырастет. Главный операционный директор. В России COO обычно называют исполнительным директором.
Вариант «операционный директор» используют реже. Часто исполнительный директор — второе лицо после CEO. COO отвечает за то, чтобы все бизнес-процессы работали идеально. COO анализирует, оптимизирует, контролирует процессы найма, продаж, производства и другие. Кроме того, COO может курировать стратегические проекты компании — например, выход на зарубежный рынок или создание и запуск нового продукта. А ещё он выполняет роль организатора-координатора для топ-менеджмента и совета директоров: организует встречи и совещания, контролирует реализацию принятых решений. Исполнительный директор должен быть экспертом и обладать лидерскими качествами.
Иначе он не будет пользоваться авторитетом у руководства компании.
Кто такой операционный директор и чем он занимается
Основная проблема – в недооценке разницы стратегического и операционного управления. это ключевая должность в организационной структуре компании, которая часто рассматривается как вторая по значимости после генерального директора (CEO). Операционный директор – это руководитель, отвечающий за управление. Операционный директор — это должность уровня высшего звена управления крупной.
Пять шагов к выходу из операционки: советы для руководителей
Этот уровень должностей относится ко второму уровню управления в компаниях с акционерной собственностью англ. Иногда, в иерархии бизнеса для обозначения этого уровня используется термин executive — ответственное руководство, управленцы стоящие выше менеджеров англ. Обычно например, в банках executive и менеджеры называются officer, в отличие от staff — обычных сотрудников [1].
Следовательно, главные операционные директора часто разрабатывают операционные стратегии, доводят политику до сведения сотрудников и помогают отделам кадров HR создавать основные команды. Типы главных операционных директоров COO Все компании разные и находятся на разных стадиях роста.
У новой компании будут совсем другие потребности, чем у компании, которая существует уже 100 лет и имеет большую долю рынка в своей отрасли. В зависимости от компании, ее потребностей, стадии ее цикла и характеристик конкретной компании, ей потребуется определенный тип главного операционного директора, чтобы помочь ей реализовать свои цели. Обычно существует семь типов COO: Исполнитель, который наблюдает за реализацией стратегий компании, созданных высшим руководством, и несет ответственность за «достижение результатов изо дня в день, из квартала в квартал». Агент изменений, который возглавляет новые инициативы этот главный операционный директор призван «возглавить конкретный стратегический императив, такой как капитальный ремонт, серьезные организационные изменения или запланированное быстрое расширение».
Наставник, которого нанимают для консультирования молодых или новых членов команды компании, в основном молодых генеральных директоров. Главный операционный директор со статусом «MVP», которого продвигают внутри компании, чтобы он не перешел на сторону конкурирующей компании. COO, который дополняет генерального директора это человек, обладающий характеристиками и способностями, противоположными генеральному директору. Наследник, который становится главным операционным директором, чтобы учиться у генерального директора, чтобы в конечном итоге занять должность генерального директора.
Квалификация главного операционного директора COO Главный операционный директор обычно имеет большой опыт работы в той области, в которой работает данная компания. COO часто работают не менее 15 лет, поднимаясь по карьерной лестнице. Это медленное построение помогает подготовить главных операционных директоров к их ролям, позволяя им накапливать обширный опыт в практике, политике и процедурах в выбранной ими области. Кроме того, поскольку они традиционно несут ответственность за руководство несколькими отделами, главные операционные директора должны быть изобретательными в решении проблем и должны обладать сильными лидерскими качествами.
С точки зрения образования, главные операционные директора обычно имеют как минимум степень бакалавра, а также часто имеют степень магистра делового администрирования MBA и другие сертификаты. Она продает программное обеспечение для баз данных, облачные технологии, системы управления и множество других продуктов. Oracle хорошо себя зарекомендовала как компания, но затем достигла предела роста и какое-то время не могла увеличить годовой доход выше 1 миллиарда долларов. В 1992 году Ларри Эллисон, тогдашний генеральный директор, а ныне исполнительный председатель и технический директор ,.
Лейн стал старшим вице-президентом и президентом Oracle USA. Он стал главным операционным директором в 1996 году. Когда Лейн пришел к нам, он интегрировал пакетное программное обеспечение и высокодоходные профессиональные услуги.
Обеспечение координации между различными отделами и функциями компании. Руководство преобразовательными процессами и проектами, направленными на улучшение эффективности и производительности.
Участие в принятии стратегических решений и планировании бизнеса. Функции операционного директора Операционный директор выполняет ряд критически важных функций в компании, включая следующие: Стратегическое планирование: Операционный директор помогает разрабатывать и реализовывать корпоративную стратегию, превращая ее в конкретные операционные планы и задачи. Управление процессами: Операционный директор обеспечивает эффективность и продуктивность всех бизнес-процессов компании. Управление персоналом: Операционный директор отвечает за управление персоналом, включая набор, обучение, мотивацию и оценку производительности. Финансовое управление: Операционный директор обычно участвует в управлении финансовыми ресурсами компании, включая бюджетирование, управление затратами и анализ финансовой эффективности.
Операционный директор: 10 вопросов для собеседования Каков ваш подход к управлению операциями и как вы обеспечиваете их эффективность? Опишите опыт реализации значительных операционных улучшений. Как вы включаете свою команду в процесс принятия решений? Как вы подходите к разработке и реализации стратегии компании? Как вы управляете изменениями в компании?
Эта рекламная стратегия также препятствует тому, чтобы руководители высокого уровня занимали должности в конкурирующих организациях, гарантируя, что компания останется ведущим новатором в своей отрасли. Фольга генерального директора Генеральные директора обычно являются разносторонними людьми с навыками, варьирующимися от сотрудничества и общения до решительности. У них также есть большой опыт в своей отрасли, но обычно они более осведомлены в одних областях, чем в других. Главный операционный директор может действовать как фон, предлагая экспертные знания в областях, которые не являются специальностью генерального директора. Например, главный операционный директор может использовать свой многолетний финансовый опыт, чтобы дать совет по инвестициям и позволить генеральному директору сосредоточиться на более широких целях организации. Главный операционный директор также может дополнять личность генерального директора, чтобы оптимизировать руководство организацией. Например, они могут обеспечить уравновешенный подход к принятию решений, который дополняет агрессивные стратегии генерального директора.
Главный операционный директор партнера В большинстве случаев главный операционный директор является заместителем командира и подчиняется генеральному директору. Эта стратегия полезна для многих организаций, но некоторые руководители более эффективно работают с партнером. Главный операционный директор разделяет многие обязанности с генеральным директором и поддерживает с ним отношения сотрудничества. Сбалансированная власть может помочь им более эффективно обмениваться идеями и способствовать общему росту компании. Партнерство генерального директора и главного операционного директора обычно метафорично, но некоторые организации доходят до того, что предоставляют совместное офисное пространство, которое поощряет сотрудничество этих профессионалов. Наследник Когда компания хочет, чтобы кто-то в конечном итоге стал ее генеральным директором, она может сначала повысить его до должности главного операционного директора. Сотрудник может воспользоваться возможностью узнать больше о компании и получить совет от других руководителей высокого уровня.
ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР! Каким он должен быть?
Операционный директор является первым заместителем генерального директора и находится у него в непосредственном подчинении. Главный операционный директор (COO) — это старший исполнительный директор, которому поручено контролировать повседневные административные и операционные функции бизнеса. Отсюда очевидно, что операционный директор должен обладать компе-тенциями, чтобы вести эту работу, включать такие механизмы. При этом сам операционный директор относится к административному персоналу — то есть тому, кто обеспечивает функционирование предприятия. Операционный директор – это руководитель, отвечающий за управление. Операционный директор — это должность уровня высшего звена управления крупной. Кроме того, в обязанности операционного директора входит принятие важных стратегических решений, касающихся развития предприятия.
Роли операционного директора в организации
- Что должен знать и уметь операционный директор
- 💰 Профессия операционный менеджер - обязанности специалиста и обучение [2022]
- Какие бывают директора
- Кто такой операционный менеджер, чем занимается и как им стать
- Директор по операционной деятельности: обязанности, подбор такого специалиста.
Функции операционного директора компании
Например, западный технический директор (CTO) в русскоязычной трактовке просто главный инженер предприятия, а вовсе не руководитель высшего звена. Задача операционного менеджера – наладить работу, в которую включены: директор производства, начальник цеха, руководитель технического контроля, отделы поставок и продаж. Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ Почему операционные улучшения — это ключ к повышению производительности. Для чего нужен операционный директор?
Разбираемся в C‑level‑должностях: CEO, CFO, CMO, CTO и других «Chief что-нибудь Officer»
Кирилл Евдаков, генеральный директор платформы "Чекбокс" прокомментировал назначение: "– Ольга обладает уникальным профессиональным опытом. Операционный директор имеет право утверждать бюджет, нанимать и увольнять персонал, заключать договоры и принимать операционные решения. Сотрудничая с генеральным директором, главный операционный директор управляет повседневной деятельностью компании и способствует общему росту организации. Операционный директор — это должность уровня высшего звена управления крупной компании, считается одной из самых престижных и высокооплачиваемых. Мы расскажем кто такой операционный директор, чем он занимается в компании и каковы его полномочия. Подбираем управляющих и руководителей высшего звена: операционный директор, исполнительный директор, топ-менеджер.