Перед праздниками бдительность многих людей ослабляется, этим активно пользуются мошенники: руководитель группы аналитиков по информационной безопасности Лиги цифровой экономики Виталий Фомин рассказал об уловках аферистов в преддверии майских выходных. Подробнее, как распознать такое мошенничество, можно узнать в материале.
Екатеринбурженка лишилась квартиры и шести млн рублей из-за мошенников
Сводка новостей об экономических преступлениях и мошенничестве в России и мире. Такое психологическое воздействие представляет собой методы социальной инженерии. В своих схемах аферисты прибегают к использованию роботизированных виртуальных ассистентов.
Мошенники и их жертвы: кто уязвим и почему
Поэтому эксперты советуют прекращать такие разговоры и обращаться в банк по номеру, указанному на официальном сайте. Ранее в Сбере предупредили о новых видах мошенничества. Автор: Татьяна Хитрушко Редактор интернет-ресурса Новости по теме:.
Часто мошенники пытаются подавить потенциальных жертв авторитетом например, выдавая себя за чиновников, представителей крупных организаций или правоохранительных органов , использовать их доверие, вызвать эйфорию от внезапного приятного сюрприза или, наоборот, панику — в число наиболее распространенных способов телефонного мошенничества входят звонки из «службы безопасности банка» в связи с «подозрительной операцией» или из «колл-центра» о блокировке карты. Помимо эмоций, еще один из главных инструментов мошенников — срочность: делается упор на необходимость экстренных действий «прямо сейчас», на лимитированное количество ценных призов или времени для принятия решения и т. Все это идеально сработало и во время пандемии — в ситуации сложной психологической обстановки и изоляции, пишет директор Центра противодействия мошенничеству компании «Информзащита» Игорь Шульга. Он ждет участия. Ущерб россиян По данным Банка России, в 2020 г.
Почти две трети таких операций были совершены с использованием методов социальной инженерии, то есть уловок и психологических приемов, в результате которых люди добровольно переводят злоумышленникам деньги или сообщают им информацию, с помощью которой те получают доступ к счетам. Даже если потенциальной жертве удается избежать денежных потерь, общение с теми, кто пытается обмануть, для многих не проходит бесследно. Люди, которые сталкиваются с мошенниками, несут серьезные моральные издержки: стресс, чувство утраты личной безопасности, страх снова оказаться в числе тех, кого пытаются обмануть, пишут Дэвид Модик и Росс Андерсон из Кембриджского университета. По силе психологический эффект может превышать негатив от потери денег, отмечают они. Многие жертвы мошенников возлагают вину за произошедшее на себя а не на злоумышленников. Например, из 600 участников опроса среди потерявших деньги в мошеннической схеме людей, проведенного в 2014 г. Многие из них жаловались на проблемы со сном и здоровьем, утрату уверенности в себе и уважения окружающих, повышенное беспокойство, а некоторые в числе последствий своей неосмотрительности называли даже развод или расставание с партнером. Другой опрос, в котором в 2019 г.
Среди попыток мошенничества были обман при покупке и оплате товаров, телефонные звонки и электронные письма от якобы представителей банка, госучреждения или другой организации с просьбой предоставить персональные и финансовые данные для оказания какой-либо услуги, «выигрыш» в лотерею. Тем не менее о моральном ущербе от этого эпизода заявили восемь из каждых десяти опрошенных. Отчасти силу морального ущерба от столкновения с мошенниками объясняют результаты опроса исследовательской компании Ipsos среди представителей 28 стран, включая Россию, в 2019 г.
Мошенники звонят жертве Новый способ мошенничества, о котором мы узнали, начинается с телефонного звонка. Приветливая девушка представляется сотрудницей «Госуслуг», называет свои фамилию, имя, отчество и сообщает, что ваш личный кабинет атакуют мошенники. Обманщики якобы пытаются изменить номер телефона, который у вас привязан к «Госуслугам», и им нужно срочно помешать. Как мошенники сумели раздобыть данные? Во-первых, некоторые из них есть в открытом доступе: те же самые номера телефонов часто привязаны к соцсетям. Во-вторых, некоторые компании не следят за безопасностью данных, и мошенники, используя уязвимость, воруют информацию.
Так данные могут утечь, например, у различных служб доставки, мобильных банков, сервисов лояльности в магазинах. Авторизация на сайте «Госуслуг». Именно на номере телефона, который привязан к личному кабинету, держится новая мошенническая схема. Казалось бы, это уже заезженный сценарий телефонных аферистов, и пора положить трубку. Но несколько нюансов заставляют потерять бдительность и поверить собеседнику: Если потерять доступ к личному кабинету и пытаться его восстановить, на телефон придет СМС с кодом подтверждения или же позвонит представитель службы безопасности «Госуслуг». Мошенники звонят с этого же номера. Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, нужно ввести номер телефона, на который придет код подтверждения 2. Если напрямую сказать собеседнику, что вы не верите ему, вас убеждают в обратном. Он безошибочно называет все данные о вас, которые есть на портале и которые нельзя найти в свободном доступе.
Новая легенда обмана, которую преступники используют по всей стране, выглядит очень правдоподобно. Теперь они не только звонят гражданам от имени Центробанка, но еще и отправляют на электронную почту сообщения с приглашением на личный прием в Банк России. Письма начинаются с обращения по имени и отчеству, в них указывается время приема и настоящий адрес Банка России в регионе проживания потенциальной жертвы. Чтобы убедить человека, что с ним взаимодействуют настоящие сотрудники Банка России, мошенники используют специальный технический прием — меняют электронный адрес того, кто отправляет сообщение, на вызывающий доверие.
В данном случае злоумышленники указывают домен Банка России cbr. Это очень опасная схема действий, и часто из-за доверия к электронному адресу люди попадаются на уловки с подменой. Персональное приглашение на личный прием — один из поводов вступить в контакт с потенциальной жертвой, вывести ее на доверительный диалог. После отправки письма аферисты могут позвонить получателю и под различными предлогами выманить данные его банковской карты и СМС-код либо побудить перевести деньги на счета злоумышленников.
Если вы не записывались на прием в Банк России, но получили подобное приглашение, не реагируйте на него и удалите сообщение. Для уточнения любых вопросов можно позвонить в контактный центр Банка России по бесплатному номеру 8 800 300-30-00 для звонков с мобильного — короткий номер 300. Банк России по своей инициативе не приглашает граждан на личный прием, его работники не звонят людям и не направляют никому копии каких-либо документов, не запрашивают персональные и банковские сведения, не предлагают совершить какие-либо операции со счетом. Будьте бдительны, мошенники часто представляются сотрудниками Банка России.
По любым банковским вопросам самостоятельно позвоните в банк по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты или на сайте кредитной организации. Банк России выявил новую мошенническую практику социальной инженерии с применением QR-кода. Некоторые банки внедрили сервис снятия наличных денег с помощью QR-кода. В мобильном приложении клиент может самостоятельно сгенерировать такой код на нужную сумму, поднести его к сканеру в банкомате и снять наличные.
Этим стали пользоваться злоумышленники. Они звонят клиентам банков под видом сотрудников кредитной организации, сообщают, что в банк поступил несанкционированный запрос на снятие денег со счета, и просят прислать QR-код, чтобы отменить операцию. Расчет на то, что потенциальная жертва не в курсе особенностей QR-кода и легкомысленно относится к изображению с черно-белыми квадратиками, поэтому легко может им поделиться. Заполучив код, лжесотрудники банков просто снимают деньги в банкоматах со счета обманутого человека.
QR-код в этом случае фактически является поручением банку на выдачу денег без ввода ПИН-кода. Никогда не делитесь QR-кодом с незнакомыми людьми, не храните его изображение в мобильных устройствах или в распечатанном виде. Помните, что настоящие сотрудники банков никогда не запрашивают у клиентов QR-код. Злоумышленники рассылают по электронной почте, через СМС или мессенджеры сообщения с привлекательными условиями работы: высокой оплатой труда, неполным рабочим днем, легкими задачами.
Зачастую это работа на маркетплейсах продажа товаров и услуг через Интернет. Для уточнения деталей человеку предлагают перейти по ссылке, которая ведет в популярные мессенджеры. Там с потенциальной жертвой вступают в переписку «менеджеры по подбору персонала». Они могут запросить у клиента данные банковской карты, номер мобильного телефона.
Затем якобы для регистрации и активации аккаунта для работы на маркетплейсе требуется внести вступительный взнос — например, в размере 500 рублей. Но на самом деле эти деньги оседают в карманах мошенников, а данные банковской карты и номер телефона используются ими для попытки взлома личного кабинета человека на сайте банка и кражи средств с его счета. Не доверяйте рассылкам с предложением о работе, тем более если вас заставляют оплатить какие-либо услуги, товары, зарезервировать вакансию и провести другие платежи. Такие предложения «гарантированной работы» — популярный прием мошенников.
Кроме того, при получении таких предложений о работе не сообщайте свои паспортные данные и финансовые сведения данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. Злоумышленники звонят гражданам и представляются сотрудниками правоохранительных органов. Вначале лжеполицейский сообщает человеку, что по поручению Центрального банка расследует дело о массовой утечке банковских данных, в числе которых могут быть и сведения о гражданине. Под таким предлогом и для возможного привлечения собеседника в качестве пострадавшего мошенник предлагает ему сверить банковские сведения с базой украденных данных.
Далее злоумышленник спрашивает у человека, в каком банке он обслуживается, просит данные карты, в том числе трехзначный код на ее оборотной стороне. Чтобы убедить потенциальную жертву в правдоподобности истории, мошенник может направить в мессенджер или на электронную почту фото поддельного документа о проведении оперативно-розыскных мероприятий. При поступлении такого телефонного звонка прервите разговор. Банк России напоминает, что ни работники банков, ни сотрудники правоохранительных органов никогда не запрашивают данные банковской карты ее номер, трехзначный код с оборотной стороны, СМС-код.
Эти сведения нужны мошенникам. Кроме того, ни Банк России, ни представители правоохранительных органов не направляют фото удостоверений или какие-либо другие документы. Банк России отмечает очередную волну широкого распространения мошеннической схемы, при которой злоумышленники представляются сотрудниками Центрального банка. Вначале мошенники звонят человеку и сообщают о сомнительных операциях, якобы совершаемых по счету или карте, после направляют ему в мессенджер или на электронную почту поддельное удостоверение сотрудника Банка России с логотипом и печатью.
Такие документы могут содержать фамилии реальных работников — эти сведения злоумышленники могут брать с сайта регулятора. Высылая фальшивое удостоверение, они надеются убедить человека в правдоподобности своих недобросовестных действий, чтобы в дальнейшем лишить его денег или оформить на него кредит. Банк России напоминает, что не работает с физическими лицами как с клиентами, не ведет их счета, не звонит им, а его сотрудники не направляют никому копии своих документов. При поступлении телефонного звонка от мошенника немедленно прервите разговор и по возможности заблокируйте его номер.
При возникновении любых сомнений относительно сохранности денег на вашем банковском счете самостоятельно позвоните в свой банк по номеру, указанному на его официальном сайте или на оборотной стороне банковской карты.
Информационная безопасность операционных технологий
Если в записи сильно шумит ветер, громко едут машины, лают собаки — стоит насторожиться. Но главное: голос нейросети звучит немного механически и безэмоционально; - Спросите у звонящего какой-то факт, который должен быть известен только вам и ему. Сергей Кузьменко, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества: «Схемы мошенничества остаются неизменными, однако использование современных технологий во многом развязывает руки злоумышленникам, что позволяет им старые успешные схемы подавать под новым углом. В наше время каждый, у кого есть смартфон и любая сумма денег на счету, становится потенциальной жертвой аферистов.
Важно провести беседу с близкими и установить некую кодовую фразу, чтобы быть уверенным, что входящие звонки не являются мошенническими. Основное правило — не паниковать и не торопиться. Не стоит вестись на манипуляции мошенников и отправлять деньги на незнакомый счет.
Для начала свяжитесь со своими родственниками или знакомыми, чтобы проверить информацию о предполагаемой тревожной просьбе». Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества отмечают, что в скором времени на смену аудиозвонкам, сгенерированным нейросетью, придут видеозвонки DeepFake. Примеры подобных мошеннических схем уже существуют, но пока они не получили широкого распространения.
Все потому, что технология DeepFake еще недостаточно совершенна, и даже простой интернет-пользователь легко отличит поддельное видео от настоящего. К тому же, киберэксперты не исключают, что в будущем записи разговоров с клиентами аферисты будут продавать. Так же, как сейчас они торгуют базами телефонных номеров.
И это ведь означает - готовиться всё время к худшему. Получается, ты будешь жить в ожидании чего-то плохого. Жертвами часто становятся люди неуверенные в себе, которым сложно сказать "нет". В основе некоторых мошенничеств лежит метод, в котором тебе задают вопросы, а ты можешь ответить только "да". По большей части мошенники - всё-таки подготовленные люди, знакомые иногда с НЛП и даже с гипнозом. Они звонят в вечернее или ночное время, когда человек к этому не готов: когда темнеет — нам тревожнее, тебя вырывают из сна, значит — что-то страшное случилось. У тебя паника, и тебе тут же предлагают вариант спасения. Всё рациональное в такой момент уходит. Не все мошеннические схемы замешаны на панике.
Они используют и другие крючки. Что касается пожилых людей, то жуликам очень помогает советское воспитание. Во-вторых, если с вами вежливо разговаривают, вы не можете первым повесить. Нельзя исключать и изменения психического плана. Сосудистые изменения влияют на психические процессы: на память, на внимание, на темп реакции, на мышление, которое становится менее критическим. Очень часто пожилые люди одиноки, но потребность в общении есть. А тут люди звонят, хорошо говорят, интересуются. В результате старики включаются в процесс, и не важно, что они об этом знают или слышали раньше. Очень много факторов делают человека уязвимым перед мошенниками.
Оказаться в этой ситуации может любой вне возраста, пола, личностных особенностей, - рассказывает Светлана. Кто виноват? Очень часто в отношении жертв аферистов говорят — "сам дурак". Такая установка на руку преступникам. Рассуждая таким образом, мы становимся с ними заодно. Светлана Васильева говорит, что обманутые люди редко обращаются за психологической помощью сразу. Но этот опыт так травмирует человека, что спустя время ему всё-таки приходится признать, что с ним случилась беда. И это не только потеря денег, это утрата чего-то гораздо более важного. И они очень не хотят, чтобы об этом узнали родные, окружающие или полиция.
Спустя время они приходят на терапию с другим запросом, и только потом выясняется, что с ними произошло. Иногда из-за этого формируется недоверие к миру, людям и так далее. Человек делает вывод: я дурак, я глупый, я доверился. Последствия обмана спустя годы влияют на психику, формируют дополнительную неуверенность в себе, формируются тревожные и тревожно-депрессивные расстройства. Психолог поясняет, что перечисленные чувства не дают человеку открыться близким. Он скрывает от всех свой опыт, старается погасить долги, чтобы никто ничего не заметил. Человек сам себя изолирует от помощи близких, при этом продолжает вариться в котле разрушающих его чувств. Неуверенность и тревога делают его ещё более уязвимым для мошенников. Поэтому люди часто становятся их жертвами повторно.
Потому что зачастую получается, что плохой не мошенник, который обманул, а доверчивая жертва. Человек чувствует, что не может добиться наказания для обидчика к сожалению, мошенников очень трудно найти, прим. Психика у нас устроена так: нас обидели, расстроили, если человек с той стороны извинился, попросил прощения, для нас ситуация заканчивается, для психики и для мозга она считается завершённой. Если же человек не получил с той стороны ничего, а с этой стороны звучит "дурак", - появляется огромное чувство вины и бессилия — в такой ситуации процесс не будет завершённым. Если человек в процессе обмана отказывается понимать, что стал жертвой мошенников, это может говорить о чём угодно: начиная от нарушений психического плана в этом случае нужна консультация психиатра или психотерапевта и заканчивая ситуацией в семье в целом. Некоторые люди в принципе не способны признать, что они в чём-то не правы. Что делать? Обращаемся в полицию Если вы или ваш родственник стали жертвами мошенников, вам нужно обязательно написать заявление в полицию. Это пригодится вам, в том числе, если вы окажетесь неспособны выполнять обязательства по кредитам.
В некоторых случаях удаётся вернуть деньги, которые обманным путём мошенники смогли от вас получить. Как правило, это организованные преступные сообщества, члены которых находятся либо в различных регионах, либо за пределами РФ, и друг с другом они общаются только по переписке, а лично даже не знакомы. Находят и привлекают к уголовной ответственности тех, кто занимается обналичиванием денег. Людей, которые звонят, найти сложнее. Они используют возможности IP-телефонии, с сервисами подмены номера. Недавно в РФ принят закон, по которому операторы связи должны блокировать звонок, если номер не соответствует реальной локации звонящего. В случае, если оператор этого не сделал, предусмотрены огромные штрафы. Схема, созданная мошенниками, чрезвычайно сложная и защищённая. Но в ней есть слабое звено — это человек, связанный с обналичиванием денег, курьер.
На его имущество, в том числе криптоактивы и денежные средства, наложен арест.
Если вам звонят из банка, то есть вероятность, что это мошенники. Никогда не сообщайте код, который пришел в смс-сообщении. Не сообщайте свои данные третьим лицам. Мошенники могут использовать любую информацию против вас.
Это касается не только паспортных данных, но и номера телефона, счетов, банковских карт и так далее. Используйте только надежные сервисы онлайн-платежей. Не переходите по сомнительным ссылкам, они могут вести на фишинговые сайты, которые воруют ваши данные. Своевременно сообщайте в банк о пропаже и краже карты. Если пластик пропал, он уже скомпрометирован и пользоваться им небезопасно.
Лучше перевыпустить карту. Да, потратите время, но зато снизите риск воровства средств с вашего счета. В делах о мошенничестве важно, чтобы умысел возник до завладения чужой собственностью, иначе преступление будет считаться растратой Что делать, если вы стали жертвой мошенников Если мошенники все же добрались до вас и заполучили средства, то действовать нужно быстро: Обратитесь в полицию. Можно позвонить по телефону горячей линии МВД 8-800-222-74-47 или прийти в отделение по месту жительства. В последнем случае нужно будет получить у дежурного полицейского талон-уведомление.
Сообщите в банк.
Потребовать отменить транзакцию в банке немедленно: некоторые платежи можно успеть вернуть. Потребовать от банка провести чарджбек оспаривание платежа, с которым вы не согласны. Условия процедуры зависят от политики банка и платежных систем. Обратиться в полицию с заявлением и требованием возбудить уголовное дело. Если в возбуждении дела полиция отказала, можно это оспорить в прокуратуре или суде.
Кибермошенники Приемы: Создают подменные сайты, замаскированные под официальные ресурсы компаний страховая, банк, госучреждение. С помощью них собирают все доступные данные, включая реквизиты карт и счетов фишинг. Распространяют вирусное ПО, которое позволяет автоматически переадресовывать вас на поддельные сайты, где похищают данные фарминг. Что делать, если у вас списали деньги: Подать заявление в полицию. Если списали деньги без вашего ведома, немедленно обратитесь в банк: заблокируйте счет и постарайтесь оспорить транзакцию. Направьте обращение в департамент по недобросовестным практикам Банка России.
Угрожают расправой вам и вашим близким, если не вернете кредит.
Популярные схемы мошенников в 2024 году: как не попасться на их уловки?
АФЕРИСТ, -а, м. Тот, кто занимается аферами. Как работает новый вид мошенничества и что еще нового придумали аферисты — расскажем далее в статье. Россиянам рассказали о популярных у аферистов мошеннических схемах в праздничную пору. Аферисты сначала обрушивают на человека информацию о какой-либо опасности и сразу сообщают ему, как ее можно избежать. Россиянам рассказали о популярных у аферистов мошеннических схемах в праздничную пору. 18+ НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ПИВОВАРОВЫМ АЛЕКСЕЕМ ВЛАДИМИРОВИЧЕМ ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬ.
Как помочь жертве мошенничества и не сделать хуже
Действия злоумышленников Так, отмечается, что иногда аферисты могут пользоваться ошибками банковской системы. Кроме этого, у злоумышленников может появиться доступ к учетной записи в онлайн-банке. Также человек может получить сообщение о том, что действие карты якобы приостановлено. При этом злоумышленники могут сами заблокировать карту.
Наказание по таким делам много меньше, чем уголовное преследование. Чем поможет квалифицированный юрист Эксперты рекомендуют обратиться к юристу в случае, когда из полиции приходит информация о факте поступления обвинения, выраженном в подаче заявления. Если затянуть с ответом и действовать на более поздней стадии, решить вопрос будет трудно. Правоохранительные органы отправляют уведомление только в том случае, если на руках имеется достаточная доказательная база для старта процесса по ст. Бездействовать не нужно, ведь в случае успеха обвинения можно получить крупный штраф или оказаться в тюрьме на срок до двух лет.
При наличии отягчающих факторов срок заключения может быть еще выше. Адвокатская помощь подразумевает конкретные меры, подразумевающие следующие шаги: Внимательное рассмотрение дела, изучение фактов и доказательств обвиняемого. Сразу проводится проверка действительности обвинения, имеет ли место фальсификация информации. Помощь в опровержении обвинения и составлении обжалования. Если это требуется, оформляется встречное исковое заявление в суд, формируется план защиты. Поддержка в сборе материалов для опровержения. Участие в судебных заседания, создание стратегии защиты против обвинения. В процессе судебного разбирательства юрист остается все время с клиентом и выявляет факт обмана, если таковые имеются, доказывает невиновность клиента.
Итоги Обвинение в мошенничестве несет серьезные риски. Вот почему нельзя оставаться в стороне и наблюдать за разрешением ситуации. Если своевременно не принять меры, можно оказаться за решеткой, и тогда уже никто не сможет спасти от крупного штрафа, принудительных работ или даже тюрьмы. Оставьте заявку на консультацию юриста:.
Данные FTC также показывают, что до пандемии жертвами мошенников чаще всего становились люди от 35 до 54 лет, а во время нее авторы жалоб еще больше «помолодели» — наибольшее количество жалоб на мошенничества подали люди в возрасте 30—39 лет. Правда, это может быть связано с тем, что пожилые реже сообщают о случившемся мошенничестве. Так, один из экспериментов с фишинговыми письмами показал : то, сообщают ли пожилые люди о своих подозрениях о фишинге, частично зависит от их знаний о нем — таким образом, повышение осведомленности и общего уровня знаний о безопасном поведении в интернете может быть эффективным способом для снижения уязвимости к интернет-мошенничеству. Фрагменты информации Многие люди не понимают, что даже несколько фрагментов информации могут дать злоумышленникам доступ к аккаунтам пользователей, с помощью которых они могут красть деньги или распространять вредоносное ПО, отмечает компания «Касперский». Такие данные, как, например, полная дата рождения или адрес, лучше не выкладывать в соцсетях и не сообщать незнакомым людям, даже если они представляются «сотрудниками техподдержки» или кем-то еще, вызывающим доверие. Два фактора, которые влияют на шансы стать жертвой мошенничества, — импульсивность и толерантность к риску. Сниженный самоконтроль склонность к рискованным инвестициям и активность в интернете онлайн-шопинг, открывание электронных писем от неизвестных отправителей ассоциируются с более высоким риском стать жертвой мошенников, показал анализ поведения более 11500 интернет-пользователей. То же самое подтвердило в 2019 г. А исследование американской благотворительной организации для пожилых людей AARP обнаружило еще две закономерности: жертвы инвестиционных мошеннических схем чаще склонны совершать спонтанные покупки, а жертвы лотерей никогда или почти никогда не планируют будущие покупки. На эмоциях С развитием технологий возможности мошенников расширяются, меняются и скрипты, применяемые в их работе, но главный инструмент, которым они пользуются, остается неизменным — социальная инженерия , или использование человеческих слабостей для того, чтобы обманом заставить человека раскрыть информацию или совершить действие. Для этого злоумышленники используют эмоциональную манипуляцию: люди чаще совершают иррациональные или рискованные действия, находясь под влиянием эмоций — страха, паники, любопытства, злости, чувства вины или эмоционального возбуждения. Неслучайно один из самых живучих способов мошенничества — так называемые «нигерийские письма», предлагающие схемы быстрого обогащения: платы за помощь в получении наследства или денег со счета, в ходе которых у жертв выманивается «предоплата» за различные сопутствующие услуги. Проанализировав 111 таких писем, Венди Кукиер, Эва Несселрот и Сьюзан Коди из Университета Райерсона в Торонто объясняют действенность «нигерийского спама» тем, что его авторы используют архетипический миф о свалившемся с неба богатстве и апеллируют к таким сильным эмоциям, как жадность и вина. Часто мошенники пытаются подавить потенциальных жертв авторитетом например, выдавая себя за чиновников, представителей крупных организаций или правоохранительных органов , использовать их доверие, вызвать эйфорию от внезапного приятного сюрприза или, наоборот, панику — в число наиболее распространенных способов телефонного мошенничества входят звонки из «службы безопасности банка» в связи с «подозрительной операцией» или из «колл-центра» о блокировке карты. Помимо эмоций, еще один из главных инструментов мошенников — срочность: делается упор на необходимость экстренных действий «прямо сейчас», на лимитированное количество ценных призов или времени для принятия решения и т. Все это идеально сработало и во время пандемии — в ситуации сложной психологической обстановки и изоляции, пишет директор Центра противодействия мошенничеству компании «Информзащита» Игорь Шульга.
Если подозреваете, что вам звонит мошенник, позвоните в банк по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты или на его сайте, или в контакт-центр ведомства, сотрудником которого представлялся звонящий. Не совершайте каких-либо действий по счету, если вам звонят из Центробанка с просьбой или требованием о переводе денег, в том числе на «защищенный» или «специальный» счет, или с предложением об оформлении кредита. Банк России не открывает счета и не работает с гражданами. По возможности установите антивирус на все устройства и обновляйте его. Совершайте покупки в Интернете только на проверенных сайтах. Заведите специальную карту для онлайн-покупок и пополняйте ее ровно на ту сумму, которая нужна для оплаты. При совершении покупок обращайте внимание на наличие в строке браузера рядом с названием сайта значка безопасного соединения замочка. Никогда не вводите личные и финансовые данные на сомнительных сайтах и не переходите по ссылкам из подозрительных писем, которые предлагают, например, пройти опрос, получить какую-либо выплату и тому подобное. Официальные сайты финансовых организаций в поисковых системах Яндекс, Mail. Заблокировать ее также можно через контакт-центр банка телефон указан на оборотной стороне карты или в любом его отделении. Также обратитесь с заявлением о хищении денег в любое отделение полиции. ПОМНИТЕ: если вы самостоятельно перевели деньги мошенникам или предоставили им банковские данные, то банк не обязан возвращать похищенную сумму. Типичные мошеннические схемы Признаки мошенничества Что предпринять? Схема построена на кампании по сдаче налоговых деклараций и представляет угрозу для большого числа людей и индивидуальных предпринимателей. Злоумышленники направляют на электронную почту письма, в которых выдают себя за сотрудников налоговой службы, с требованием представить декларацию по специальной ссылке. При переходе по ссылке потенциальную жертву просят ввести личные данные и реквизиты банковской карты ее номер, имя и фамилию владельца карты, трехзначный код на оборотной стороне якобы для идентификации налогоплательщика. На самом деле с помощью мошеннического ресурса злоумышленники собирают данные банковской карты для хищения денег у человека, а полученные персональные данные могут использовать для новых случаев обмана жертвы. Будьте бдительны и не реагируйте на такие письма: не переходите по ссылкам в сообщении и не предоставляйте личную и финансовую информацию. Налоговые органы не рассылают электронные сообщения о задолженности с предложением оплатить ее онлайн. Что касается кампании, которая проходит с 1 января по 2 мая 2024 года, то гражданам нужно самостоятельно подать в налоговый орган декларацию о доходах за прошлый год. Речь идет о доходах в том числе от продажи имущества квартир и домов, земельных участков, транспортного средства , акций, сдачи в аренду имущества и других. Узнать о неуплаченных налогах, а также способах их оплаты можно с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика». Признаки мошенничества Что предпринять? Банк России выявил новую схему обмана, которую в последние месяцы начали использовать злоумышленники. Они стали спекулировать на обновлении банкноты номиналом 5000 рублей. Мошенники звонят гражданам и сообщают, что необходимо проверить подлинность наличных денег, в том числе новых 5000 рублей. Для этого злоумышленники предлагают человеку установить на мобильном телефоне специальное приложение — «Банкноты Банка России». Однако они дают ссылку на фальшивое приложение, визуально похожее на официальное. После установки такого приложения мошенники получают удаленный доступ к телефону жертвы и, соответственно, к банковским приложениям и счетам. Таким образом, они похищают у человека деньги со всех счетов. Приложение «Банкноты Банка России» действительно существует, но оно содержит информацию об основных защитных признаках всех банкнот Банка России где именно они расположены и как должны выглядеть и не определяет подлинность купюр. Кроме того, аферисты под видом работников социальных служб ходят по квартирам и убеждают жильцов обменивать старые банкноты номиналом 5000 рублей на новые. А на самом деле лжесотрудники подсовывают доверчивым людям фальшивые купюры. Жертвами чаще всего становятся пожилые люди. Есть даже случаи квартирных краж, совершенных под предлогом «обмена денег». Банк России напоминает, что обновленные банкноты — 100 и 5000 рублей — поступают в оборот постепенно. Старые банкноты не нужно специально обменивать на новые. И те и другие будут параллельно находиться в обращении. Игнорируйте предложения лиц, которые просят обменять банкноты или проверить их подлинность с помощью приложения. Не устанавливайте никакие приложения по просьбе незнакомых лиц, а также не переходите по ссылкам, которые поступают от них. Ссылка для установки официального приложения «Банкноты Банка России» размещена на сайте регулятора. Его можно скачать самостоятельно на свой телефон. По любым банковским вопросам звоните в свой банк по номеру, указанному на его официальном сайте или на оборотной стороне банковской карты. Мошенники создают аккаунты в популярных мессенджерах от лица руководителей Банка России. Страницы содержат их реальные данные фамилия, имя, отчество, фото — эти сведения берутся из Интернета и выглядят максимально достоверно. Используя фальшивые аккаунты якобы служащих Банка России, злоумышленники отправляют сообщения руководителям или их заместителям различных крупных компаний или государственных органов. В письмах такие лжесотрудники просят помочь им, например, в задержании аферистов в кредитной организации и предупреждают о скором звонке уполномоченного сотрудника из профильного министерства. Они рекомендуют следовать инструкциям звонящего, а о факте разговора никому не рассказывать. После этого злоумышленники звонят потенциальной жертве и под различными предлогами пытаются получить доступ к банковским данным или убеждают добровольно перевести деньги на подконтрольные мошенникам счета.
Что произошло
- МВД сообщило о новой схеме мошенников с лжепохищением и требованием выкупа
- Мошенничество — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
- Мошеловка.рф - народный фронт против мошенничества
- Сообщение об орфографической ошибке
Последние новости о мошенничестве
Звонит человек, который представляется сотрудником службы безопасности банка, и говорит, что на ваше имя прямо сейчас оформляют кредит. Абоненту советуют немедленно взять кредит самому, чтобы опередить мошенников, а потом перевести его на безопасный счет, где деньги будут в полной сохранности. Здесь мошенники дают еще одно важное напутствие: «О нашем разговоре в банке никому не сообщайте! Просто оформите кредит на личные нужды и переведите средства на указанный счет, остальное мы берем на себя». И мошенники действительно всё берут на себя — благополучно исчезают вместе с кредитными средствами и больше на связь не выходят. А выплачивать кредит будет потерпевший. Дмитрий Ваганов говорит, что мошенники могут даже прислать копии своих документов, как правило, в вайбере. И нет на свете таких удостоверений, и сотрудников таких тоже нет, — рассказывает Дмитрий Ваганов. Это старый прием, и, как говорят в МВД, он действует до сих пор, если человека застали врасплох. Пожилым людям звонит незнакомец и представляется родственником, который якобы попал в аварию. Потом трубку берет «следователь» и требует деньги, чтобы возместить ущерб, или просит взятку.
Пермякам, которые получили такой звонок, советуют положить трубку и перезвонить родственнику, которым представлялся мошенник.
Их задача — заставить вас действовать в моменте эмоционального напряжения, ваша задача — спокойно обдумать и перепроверить информацию. Перехватывайте инициативу. Это совет для людей, которые могут включиться в процесс и отразить словесный натиск. Разговор мошенников очень хорошо поставлен, в нем нет больших пауз.
Чаще всего они используют в разговоре скрипты, где расписаны разные сценарии развития разговора. Если резко вклинитесь в разговор с нетривиальным вопросом, то сумеете вывести мошенника за привычные рамки общения. Чем более неуместный вопрос зададите, тем вернее собьете его с толку. Например, вопрос о погоде или о его здоровье вряд ли предусмотрен скриптом. Мошенник растеряется и прервет разговор.
Подключайте к разговору третьих лиц. Если во время звонка с вами рядом есть кто-то из знакомых, привлеките его к разговору. Мошенник задает вам вопрос, а вы адресуйте его человеку рядом. Как правило, к такому коллективному обсуждению мошенник не готов и прекращает общение. Наблюдайте за его поведением.
Этот совет актуален, если вы общаетесь с мошенником лицом к лицу. Обратите внимание на выражение его глаз. Например, человек рассказывает о своем горе или о потере. Но при этом у него холодный взгляд, и он внимательно наблюдает за вами — это повод прекратить беседу. Обратите внимание на речь.
При общении с мошенником по телефону, понаблюдайте за его речью. Если человек говорит гладко, без запинки, а его речь похожа на выученный урок, то, возможно, он подготовил ее заранее. В реальности люди так не разговаривают, у них проскальзывают слова-паразиты, и они делают паузы. Следите за новостями о мошенничестве. Сейчас СМИ стараются подробно описывать, какие методы используют мошенники, как ведут беседу, какие ситуации «разыгрывают» при общении.
Часто подобная информация появляется в соцсетях. Пользователи охотно делятся ситуациями, в которые недавно попали. Участники группы Black list в Facebook часто делятся случаями мошенничества Что важно запомнить 1. Мошенники становятся активными в условиях общей неопределенности Люди обеспокоены своей судьбой и судьбой близких, поэтому становятся легкой добычей мошенников. Будьте бдительнее.
Мошенники манипулируют базовыми потребностями К базовым потребностям психологи относят безопасность, желание поступать хорошо и получать одобрение от окружающих. Если собеседник апеллирует к одной из базовых потребностей, нужно критически отнестись к его словам. Стресс делает человека легкой добычей для мошенников В стрессе человек погружен в решение своих проблем, он невнимателен к внешнему миру и может пропустить явные признаки мошенничества.
Благодаря работе системы удалось за год снизить количество дропов в 2 раза. А проактивное ограничение действий по счетам дропов в 2,5 раза уменьшила потери из-за их недобросовестной деятельности", — рассказал руководитель Центра экосистемной защиты Тинькофф. Как узнать дропа Портрет лёг в основу работы системы, усиленной искусственным интеллектом, которая в режиме реального времени выявляет подозрительное поведение клиента по 1000 разных факторов и подаёт сигнал. Например, это переоформление на другой номер телефона, поступление небольших сумм сразу после открытия счёта для "прогрева дропа" и многое другое. После этого сотрудник проверяет все выявленные совпадения с "портретом дропа", в случае необходимости проводит дополнительное расследование или сразу ограничивает дистанционное банковское обслуживание.
Для этого мошенникам требуется образец голоса, который без труда можно найти в мессенджере, где практически все пользователи отправляют голосовые сообщения. Подделка голоса осуществляется при помощи различных сервисов и программ, способных создавать голосовые аналоги человека на основе записанных образцов. Качество синтезированного голоса зависит от точности и количества записанных образцов. Благодаря современным технологиям, хакерам достаточно всего 20-секундного фрагмента разговора для создания копии голоса любого человека. Мошенники добывают образцы голоса потенциальной жертвы разнообразными методами: используют общедоступные аудио- и видеозаписи из интернета, а также данные, полученные при утечках биометрической информации. Кроме того, они могут записать голос человека, просто позвонив ему, и использовать диктофон для записи. Иногда мошенники получают доступ к аккаунту пользователя в мессенджере, применяя различные методы, такие как фишинг и социальная инженерия. Получив доступ к переписке, злоумышленники извлекают голосовые сообщения и загружают их в специальную систему, функционирующую на базе ИИ. Эта система затем анализирует голосовые образцы и учится имитировать особенности речи человека. Могут ли мошенники позвонить в банк и украсть деньги? С имитированным голосом жертвы мошенники могут попытаться позвонить в банк и выполнить различные операции, такие как снятие денег со счета или перевод средств на другой счет. Однако ведущие российские банки не используют систему управления счетом с помощью голоса. Например, в СберБанке в качестве биометрического идентификатора для проведения платежных операций используется не голос, а лицо человека.
10 уловок мошенников, на которые ведутся даже умные люди
В полиции отмечают, что потерпевшая не в первый раз попадается на уловки аферистов. Новости Статьи Бланки Подборки Конструкторы Калькуляторы Календари Тесты Форум. В прошлом аферистами называли предпринимателей, готовых идти на риск ради получения большой прибыли, а их сделки – аферами.
Как работают телефонные мошенники и как бороться с ними с помощью закона и психологии?
Человек должен знать, как защититься, если его несправедливо обвиняют в мошенничестве. Инструкция, что делать, куда обратиться за помощью. Думать, что брачный аферист охотится только за богатыми дамочками — распространенная ошибка. Несмотря на то, что россиянам стали чаще рассказывать о всевозможных мошеннических схемах, количество пострадавших от рук аферистов не уменьшается. Думать, что брачный аферист охотится только за богатыми дамочками — распространенная ошибка. Россиянам рассказали о популярных у аферистов мошеннических схемах в праздничную пору. Аферист несколько раз попадал в тюрьму и выбирался из нее, а всего прожил 101 год.
Почему мы «ведемся» на уловки мошенников?
Мошенничество в ред. Федерального закона от 08. Ситуации, связанные со ст. О выявлении конституционно-правового смысла ч. Постановление КС РФ от 04. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием , - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Во время общения аферисты могут предлагать перевести средства или разблокировать карту. Поэтому эксперты советуют прекращать такие разговоры и обращаться в банк по номеру, указанному на официальном сайте. Ранее в Сбере предупредили о новых видах мошенничества. Автор: Татьяна Хитрушко Редактор интернет-ресурса Новости по теме:.
Ряд исследований подтверждают , что у пожилых выше риск оказаться жертвой мошенников. Другие данные говорят о том, что жертвами чаще становятся люди среднего возраста. Данные FTC также показывают, что до пандемии жертвами мошенников чаще всего становились люди от 35 до 54 лет, а во время нее авторы жалоб еще больше «помолодели» — наибольшее количество жалоб на мошенничества подали люди в возрасте 30—39 лет. Правда, это может быть связано с тем, что пожилые реже сообщают о случившемся мошенничестве. Так, один из экспериментов с фишинговыми письмами показал : то, сообщают ли пожилые люди о своих подозрениях о фишинге, частично зависит от их знаний о нем — таким образом, повышение осведомленности и общего уровня знаний о безопасном поведении в интернете может быть эффективным способом для снижения уязвимости к интернет-мошенничеству. Фрагменты информации Многие люди не понимают, что даже несколько фрагментов информации могут дать злоумышленникам доступ к аккаунтам пользователей, с помощью которых они могут красть деньги или распространять вредоносное ПО, отмечает компания «Касперский». Такие данные, как, например, полная дата рождения или адрес, лучше не выкладывать в соцсетях и не сообщать незнакомым людям, даже если они представляются «сотрудниками техподдержки» или кем-то еще, вызывающим доверие. Два фактора, которые влияют на шансы стать жертвой мошенничества, — импульсивность и толерантность к риску. Сниженный самоконтроль склонность к рискованным инвестициям и активность в интернете онлайн-шопинг, открывание электронных писем от неизвестных отправителей ассоциируются с более высоким риском стать жертвой мошенников, показал анализ поведения более 11500 интернет-пользователей. То же самое подтвердило в 2019 г. А исследование американской благотворительной организации для пожилых людей AARP обнаружило еще две закономерности: жертвы инвестиционных мошеннических схем чаще склонны совершать спонтанные покупки, а жертвы лотерей никогда или почти никогда не планируют будущие покупки. На эмоциях С развитием технологий возможности мошенников расширяются, меняются и скрипты, применяемые в их работе, но главный инструмент, которым они пользуются, остается неизменным — социальная инженерия , или использование человеческих слабостей для того, чтобы обманом заставить человека раскрыть информацию или совершить действие. Для этого злоумышленники используют эмоциональную манипуляцию: люди чаще совершают иррациональные или рискованные действия, находясь под влиянием эмоций — страха, паники, любопытства, злости, чувства вины или эмоционального возбуждения. Неслучайно один из самых живучих способов мошенничества — так называемые «нигерийские письма», предлагающие схемы быстрого обогащения: платы за помощь в получении наследства или денег со счета, в ходе которых у жертв выманивается «предоплата» за различные сопутствующие услуги. Проанализировав 111 таких писем, Венди Кукиер, Эва Несселрот и Сьюзан Коди из Университета Райерсона в Торонто объясняют действенность «нигерийского спама» тем, что его авторы используют архетипический миф о свалившемся с неба богатстве и апеллируют к таким сильным эмоциям, как жадность и вина. Часто мошенники пытаются подавить потенциальных жертв авторитетом например, выдавая себя за чиновников, представителей крупных организаций или правоохранительных органов , использовать их доверие, вызвать эйфорию от внезапного приятного сюрприза или, наоборот, панику — в число наиболее распространенных способов телефонного мошенничества входят звонки из «службы безопасности банка» в связи с «подозрительной операцией» или из «колл-центра» о блокировке карты.
Злоумышленники обещают предоставить единовременную выплату в размере от 50 до 300 тысяч рублей в преддверии 79-й годовщины Победы», - сообщила руководитель пресс-службы ГУ МВД России Ирина Волк. Затем преступники просят ветераном оплатить «комиссию» и сообщить им данные счета. Получив персональные данные, они переводят себе все средства со счетов ветеранов.