Анонсировано, что с 25 апреля снова начнут выдавать в пунктах выдачи Вайлдберриз бесплатные пакеты.
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
интернет-магазин одежды, обуви, электроники и других товаров. Но закон нарушать весьма чревато, что сейчас Вайлдберриз и доказывает собственным примером. Около сотни продавцов вышли к главному офису компании «Вайлдберриз» в Москве. Но закон нарушать весьма чревато, что сейчас Вайлдберриз и доказывает собственным примером. Поставщик обуви, с которым "Вайлдберриз" сотрудничал с 2016 года, подал иск к интернет-магазину на 202 миллиона рублей.
Суд постановил взыскать с Wildberries 201 млн рублей за испорченную на складе обувь
Мне оказались велики. Широкие, как сабо на ноге не держатся, приходится пальцы поджимать. Можно опустить ремешок, но ходить всё равно не удобно. На 38 размер взяла 38-39.
Их сильно разнит принадлежность — собственность Wildberries или их частных партнеров и франчайзи. Забегая вперед — на хлеб хватит, а вот чтобы добавить масла и икры, надо крутиться. В первый день забастовок интернет облетела картинка с шокирующим долгом в 577 миллионов, который якобы накопился на балансе одного из партнерских пунктов. Объяснений, как возникла такая астрономическая сумма, не было, и в реальности ее проверить невозможно.
Из сотрудников ПВЗ, с которыми удалось пообщаться «Фонтанке», долг выше 10 тысяч никто не назвал. А вот один из владельцев вспомнил, что перед Новым годом ему насчитали долг в 457 тысяч. Впрочем, бастовать он не пошел — работает же на себя. Для сравнения: доходная часть бюджета целого Петербурга за тот же год исполнена в сумме 1,16 трлн. По всей стране у компании открыты 28 тысяч ПВЗ. Нетрудно подсчитать, что в 2022 году один пункт выдачи заказов Wildberries в среднем приносил до 200 тысяч рублей выручки в месяц. В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт и ушла.
Буквально через полчаса мне позвонили руководители мои, поинтересовались, где я и почему не работаю, заявили, что приедут в течение получаса, проведут инвентаризацию, и пригрозили увольнением. Я вернулась в пункт, — рассказала Кристина. Вместе с ней корреспондент «Фонтанки» прождал в ПВЗ до половины первого, но из высшего эшелона власти так никто и не появился. Одновременно с Кристиной, по ее словам, закрыла свой пункт сотрудница из ПВЗ по соседству, но под давлением менеджера тоже вернулась за стойку. Еще один пункт выдачи — собственность Wildberries. Хотя еще днем ранее сотрудники точки примкнули к бастующим — с 12 часов и до самого вечера заказы не выдавали. Сегодня по всей стране эта акция продлилась, приобрела массовый характер и показала всем, что мы можем так сделать.
Руководство было в шоке, но я надеюсь, что какие-то меры примут. По крайней мере, нам уже пообещали, что снизят процент удержания до 40, и пообещали в течение недели списать долги, если мы предоставим доказательства своей невиновности за бракованный и подменный товар, — рассказал сотрудник по работе с клиентами Илья. Массовости нет В другом ПВЗ бастовать не стали. В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром. Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену. Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет.
Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами. Не стали лишать клиентов радости шопинга и в других ПВЗ. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались. Мы и не стали. Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник. В следующем пункте царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром.
То есть маркеплейс не получал за это деньги — они оседали у автора бота. Для продавцов масштабные списания со счетов стали неожиданностью, и они пришли к офису компании за разъяснениями.
В свою очередь, представители Wildberries уже обратились с заявлением в правоохранительные органы, предварительно списав самостоятельно посчитанную сумму задолженности у продавцов, связанных с ботом. Продавцы требуют вернуть деньги на счета и после разбираться в судебном порядке. Пострадавшие утверждают, что в общей сложности маркетплейс списал у них 2 млрд рублей, а не 650 млн рублей, как было заявлено ранее.
По его словам, в этом случае проверку должна проводить Федеральная антимонопольная служба — на предмет недобросовестной конкуренции. Если ФАС выявит нарушения, она может оштрафовать компанию", — добавляет эксперт. Чем недовольны сотрудники Ещё одной обиженной стороной выступают сотрудники ПВЗ, принадлежащих самой Wildberries. Суть их претензий — та же. Им тоже приходится платить из своего кармана за брак и подмену. Но юридически у них другая ситуация. По ТК дисциплинарные взыскания запрещены. Недодать какой-то бонус — есть такая юридическая лазейка — это одно. Но когда вы вычитаете у меня из зарплаты штраф, тем более за то, что от меня вообще прямо не зависит, это нарушает трудовое законодательство и грозит серьёзными проверками", — говорит Артём Баранов. И такие проверки уже инициированы. Положением дел в компании заинтересовались в Минтруда и Генпрокуратуре. Следят за ситуацией и в Минцифры. Может подключиться и Роспотребнадзор, если эта история заденет потребителей, которые из-за забастовок не получили свой товар, допускает руководитель юридической компании. Добро пожаловаться в правительство Партнёры организации могут искать защиты в суде, но перспективы обращения в суд здесь очень сомнительны, говорит старший управляющий партнёр PG Partners Полина Гусятникова. Даже суд не может освободить граждан от обязательств по уже заключённым договорам.
Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками
| Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус | Подчеркните свой стиль и ощутите комфорт благодаря летней обуви женской 2023 года на Wildberries. |
| Обувная компания отсудила у Wildberries более 200 миллионов рублей | Новости и статьи. |
| Обувь в интернет-магазине Wildberries | Очередной скандал с участием Wildberries привлек внимание Генпрокуратуры. 14 марта несколько десятков владельцев пунктов выдачи заказов собрались у головного офиса. |
| В Москве проходит забастовка продавцов «Вайлдберриз» - АБН 24 | Поставщик женской обуви из Москвы (бренды Enzo Logana и Lagatta) подал рекордный иск в отношении маркетплейса Wildberries, передает Telegram-канал Shot. |
Смена номера
- Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях // Новости НТВ
- Сотрудники ПВЗ — без зарплаты из‑за брака
- Новые ограничения на загрузку фотографий
- Обувь в интернет-магазине Wildberries
Каждый сам за себя
- Рекомендации
- Наши проекты
- На «Вайлдберриз» могут появиться автомобили брендов «АвтоВАЗ»
- Женская одежда на Wildberries: 33 качественных бренда
- «У них там чума». Новый скандал с «Вайлдберриз»: маркетплейсу предъявили миллионный иск
Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус
Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Челябинска - Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Новосибирска - Вайлдберриз запретил дальнейшее спекулирование своим именем. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Wildberries — все самые свежие новости по теме.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
В начале мая Wildberries рассказал о нелегальных способах продвижения на маркетплейсе, из-за которых площадка потеряла около 650 млн руб. В связи с этим Wildberries обратился в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела о мошенничестве в особо крупном размере. По версии Wildberries, злоумышленники создали Telegram-бот, где предоставляли свои услуги продавцам площадки. Вечером 11 мая несколько десятков продавцов площадки устроили митинг у офиса компании в Москве. Они утверждали, что им выставили счета за продвижение. Со слов представителя продавцов адвоката Александра Бакшеева, с поставщиков могли списать около 2 млрд руб. После этого Wildberries приостановил начисления за рекламу на время следственных мероприятий.
Когда мы задаем эти вопросы на конференции, нам на них не отвечают и выключают микрофоны. Можешь подробнее объяснить читателям, как это работает?
У WB есть собственные пункты выдачи, вот на них WB и раскидывает удержания с сотрудников. То, что касается собственников франшиз или партнеров и удержаний в сторону их сотрудников, тут разговор не идет, это все решается в индивидуальном порядке. Удерживается собственником там, где есть прямая и доказанная вина. Со стороны Wildberries доказательств не предоставляется. Не нужно путать бунт сотрудников собственных пунктов выдач WB и бунт собственников пунктов выдач. Это разные категории граждан, объединенных одной проблемой — кражами со стороны маркетплейса. Как давно появилась эта система? Какой долг на твоем ПВЗ?
Я владею пунктом 2 года. И на протяжении двух лет появляются все новые и новые штрафы и удержания. Если раньше мы мирились с ними, то сейчас это стало переходить все границы. Раньше не было штрафов за рейтинг, штрафов за скорость приемки, штрафов за камеры и за многое, за что штрафуют сейчас. Был ряд адекватных требований и штрафов, например, за закрытый пункт выдачи во время работы. А сейчас пошли штрафы за все, без возможности оспорить, без обратной связи от менеджеров. Долга у меня нет, а вот украл WB у меня более 70 000 рублей. Что засчитывается в долг?
Потери, возвраты, брак — за все платит ПВЗ. Насколько я знаю, во многих ПВЗ сотрудники просто не проверяют возвраты. Можно вернуть разбитый товар, он вернется на склад, а оттуда поедет на следующий ПВЗ. Вы пытались объяснить это Wildberries? Что говорят представители? Когда сотрудник у нас не проверяет возврат, и нам за это выставляет штраф WB, то тут как раз и заплатит сотрудник, это доказанная вина. А когда на камерах видно, что вся работа соответствует инструкциям, но штраф оспорить нельзя, то вот тут встают вопросы к Wildberries. Почему мы не можем оспаривать штрафы?
Я так понимаю, что на этом видео сотрудник жалуется, что ШК не соответствуют самому товару. Это уже творят на складах? Никто не контролирует работу сотрудников, и штрафы идут по принципу «кто последний контактировал, тот и платит»? Да, очевидно это подмена на складе, и сотрудник склада наклеил ШК iPhone на другой товар. Сотрудники ПВЗ не видят системно, что им приходит, пока не отсканируют товар в приемку. А как только они отсканировали товар в приемке, то он лег на баланс ПВЗ, как iPhone. И отвечать будет ПВЗ как за iPhone. Пытались ли вы мирно решить ситуацию с руководством WB?
Какой ответ последовал? На всех конференциях представитель WB ехидно улыбается и говорит, что никто ничего менять не будет, платите штрафы. Контакта с более вменяемыми представителями, которые реально могли бы что-то решать, просто нет. Что, собственно, и демонстрирует визит собственников в офис. К ним никто не выходит на связь. Это очень удобная позиция: «не нравится, не работайте, это договор оферты». Как ты в целом можешь охарактеризовать сотрудничество с Wildberries? Навстречу не идут.
Партнеров не ценят, а вытирают ноги. Всегда ухудшают условия мотивации, закручивают гайки по требованиям, для выполнения которых собственникам необходимо вкладывать дополнительные деньги в действующие пункты выдачи. Чем закончился ваш сегодняшний митинг? Пока ничем. Будем отстаивать свои интересы в ФАС. Какая конечная цель? Отмена штрафов или все же попытка улучшить условия работы с маркетплейсом? Отмена штрафов, возврат мотивации собственникам ПВЗ, которая была при открытии пункта выдачи.
Что еще, кроме штрафов за брак и возвраты, тебе не нравится в сотрудничестве с Wildberries?
Из последних изменений — пункт 8. Штраф — 100 тысяч рублей.
Также в пункте перечислено предупреждение о запрете публикации в любой форме неуважительного и негативного отношения к Wildberries, призывов к противоправным действиям. Wildberries оставил за собой право в одностороннем порядке вносить любые изменения в оферту и правила и другие документы. Действовать изменения начинают с момента их публикации.
Исполнитель при этом обязан не менее одного раза в день обновлять страницу с офертой и следить за изменениями. При этом Wildberries может в одностороннем порядке расторгнуть договор, предупредив ПВЗ об этом за три дня. Это же может сделать и ПВЗ, но возместив все убытки компании.
Договор будет считаться расторгнутым через 30 дней. Оферта опубликована на официальном сайте Wildberries и без приложений содержит 22 страницы формата A4. RU Разгоревшийся скандал можно разделить на две части.
С юридической точки зрения спор между Wildberries и владельцами ПВЗ забастовкой назвать нельзя. Забастовку могут устраивать работники организации, в которой они трудоустроены и с действиями которой они не согласны. Нужно внимательно смотреть, что прописано у них в договоре — какие штрафы и кто начисляет, на каком основании и кто может приостановить работу.
Если владельцы ПВЗ будут «бастовать», то это нарушение договора и они будут нести ответственность за это. То, что Wildberries какие-то штрафы применяет к ним, нужно рассматривать в суде. Сначала фигню подписали — теперь бастуют.
Они согласились на те условия, что прописаны в договоре, — объяснил корреспонденту NGS. RU юрист в сфере охраны труда Евгений Павлов. При этом она обязана дальше продолжать исполнение договора, фиксируя все нарушения прав со стороны Wildberries.
Потом в суде доказывать, что компания вышла за пределы договора.
Наша компания реализует рабочую обувь через маркетплейс «Вайлдберриз» с 2018 года. В последние годы мы сталкиваемся с множеством нарушений по условиям хранения, доставки и возврата товаров со стороны маркетплейса и несем значительные убытки.
Возврат покупателем с Wilberries. Обувь испорченная грызунами. Возврат покупателем с Wildberries.
Погода и точка
- «У них там чума». Новый скандал с «Вайлдберриз»: маркетплейсу предъявили миллионный иск
- «Обувь России» обслужит клиентов Wildberries
- Обувная компания отсудила у Wildberries более 200 миллионов рублей
- «У них там чума». Новый скандал с «Вайлдберриз»: маркетплейсу предъявили миллионный иск
Внезапно: Wildberries и Ozon приняли неожиданные решения для всех россиян
| Wildberries наносит ответный удар | Около сотни продавцов вышли к главному офису компании «Вайлдберриз» в Москве. |
| Обувная компания отсудила у Wildberries более 200 миллионов рублей - | Новости | Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Новосибирска - |
| Главные новости на WILDBERRIES за Июнь 2023 | Скидка на Сабо на платформе резиновые летние обувь для дачи женская. Сабо бомба, словами не передать сколько я их ждала и они оправдали мои желания, они супер удобные. |
| Москвичка вернула старую и поношенную обувь на Wildberries | Суд удовлетворил рекордный иск поставщика обуви к Wildberries. |
| Вайлдберриз женская обувь осень 2023 (49 фото) - картинки и фото | Московская фабрика шьет обувь не только для своего бренда, но и, например, для Mascotte, так что модели и качество похожи — но у Berg дешевле. |
Обувная компания отсудила у Wildberries рекордные 200 млн за изгрызенные крысами сапоги
Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Красноярска - говорится в объявлении. Как заметило издание , теперь на «Вайлдберриз» возможно оплачивать покупки только онлайн, тогда как варианта оплаты при получении даже нет среди доступных при. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Казани -
33 качественных бренда женской одежды на Wildberries
Мне оказались велики. Широкие, как сабо на ноге не держатся, приходится пальцы поджимать. Можно опустить ремешок, но ходить всё равно не удобно. На 38 размер взяла 38-39.
До конца года компании планируют увеличить количество совместных ПВЗ более чем в 2,5 раза — до 263. Открыть партнерскую точку выдачи вместе с Wildberries также может любой желающий при наличии юридического лица.
По информации «Базы», весной 2022 года партнеры решили вместе продавать товары для волос на «Вайлдберриз» и делить прибыль пополам, но что-то пошло не так. Недавно они разругались из-за денег в общем личном кабинете. Предприниматель решил распрощаться со своим бизнес-партнером и вести дела самостоятельно. При этом он забыл, что у коллеги остался доступ к личному кабинету на маркетплейсе, что и привело к печальным последствиям.
Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии. Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке. О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки. Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна. По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников. Потом мне все-таки нашли помощника. За тот день с меня удержали 400 рублей только за недостаточную скорость. Мой руководитель вошел в положение: я написала в отчете, что у меня завал, и меня лично не оштрафовали. Но над каждым районом есть еще высшее руководство, которое не связывается непосредственно с сотрудниками. У меня это очень хорошая, понимающая женщина: сама, если надо, приедет, все починит и поможет. Но не самый адекватный руководитель в такой ситуации, как у меня, вполне мог бы сказать «это твоя проблема» и впаять штраф : от 1000 до 5000 рублей. Кроме того, важен рейтингСреди требований бастующих — не учитывать отзывы без комментариев с рейтингом менее 5 баллов, а также понизить порог начала штрафа до рейтинга 4,5. За рейтинг выше 4,95 предусмотрено поощрение, но если он падает до 4,94 и ниже, начинаются удержания. У нас есть дополнительные начисления на хозяйственные нужды: пакеты, химию, швабры. Сейчас их урезалиПо данным канала «Вайлдберриз. Правда сотрудников», 11 февраля работники получили уведомление о сокращении начислений на хозрасходы в четыре раза.. Полы мы моем сами. О невозвратных товарах Зимой у пользователей убралиРечь о функции «Проверка товара» в личном кабинете пользователя, на отключение которой обратили внимание в январе 2023 года. Так можно было вернуть и невозвратный товар. Это прежде всего касалось сложной техники и ювелирных украшений с пломбами. И началось повально: женщина заказывала цифровые часы, ей пришла свечка. В таком случае вернуть товар уже нельзя. Вопрос с такими товарами потом долго не могут решить.
С каждого покупателя по 23 000 рублей: Wildberries объявил об ухудшении условий шоппинга
Утром силовики пришли на склад Wildberries в Электростали с обысками, которые связаны с нелегальной миграцией. Правоохранители проверяют паспорта и другие документы сотрудников склада. Не самое доброе утро для сотрудников склада Wildberries в Электростали. Сегодня туда нагрянул ОМОН.
Ну и еще одно ужесточение - чтобы иметь возможность бесплатно возвращать товары, клиент должен ранее выкупить товары на сумму не менее 23 000 рублей. До этого требовалось купить всего на 15 000. И вишенка на торте - за возврат крупногабаритного товара с вас возьмут 1000 рублей. Тем самым, на мой взгляд, они теряют свое конкурентное преимущество.
Об этом пишет SHOT со ссылкой на источник. Крысы испортили не одну пару обуви брендов Enzo Logana и Lagatta на подмосковных складах Wildberries.
Вы можете купить осеннюю, зимнюю и летнюю обувь по безналичному расчету во время оформления заказа или на пункте выдачи. Получили дополнительную скидку на товар. Wildberries предоставляет скидку в зависимости от процента ваших выкупов. Чтобы купить подходящую пару, вам нужно войти в личный кабинет или зарегистрироваться - это займет несколько минут. В нашем каталоге вы сможете ознакомиться со всем ассортиментом осенней, зимней и летней обуви для женщин, а также линейкой домашних тапочек. Выбирайте подходящую модель и оформляйте заказ в несколько кликов. Создавайте модные образы в офисном, спортивном или casual стилях вместе с брендом Obba! Подпишись на нас:.