На портале “Наша газета” сообщили, что на Ozon вводится новое важное правило. Пока специалисты выясняют причины пожара на складе магазина Ozon, мошенники пытаются нажиться на происшествии. По данным OZON, все легковоспламеняющиеся товары были быстро вынесены из здания после начала возгорания.
«Мы не готовы платить!» Екатеринбуржцы грозят закрытием пунктов выдачи Ozon — разбираемся почему
Кроме того, в действиях Ozon установлены признаки необоснованного отказа в заключении договоров — потенциальным продавцам отказывали без объяснения причин», — сообщило ведомство. Только самые важные новости, чтобы каждый сотрудник Ozon Tech был в курсе текущих процессов и планов. Ozon сегодня — Развивая малых: Ozon инвестирует в регионы. Новый бизнес-класс: как маркетплейсы изменили малое предпринимательство в России. Более 1000 работников склада Ozon оперативно эвакуировал, но вечером появились новости о том, что всё же четверо сотрудников пострадали: троим понадобилась помощь врачей, а одного госпитализировали. Что вы думаете про Ozon Holdings PLC? Часть 1 Негатив, Обман, Мошенничество, Ozon Global, OZON, Длиннопост.
Зачем нужна подписка Озон Премиум, помогает ли она экономить и как подключить ее за 1 рубль
Видимо озону выгодно удерживать мои деньги как можно дольше. Наверно положили под проценты, пока ставка хорошая. И еще из "забавного", в чеке мои деньги ушли на счет ООО "Интернет Решения" это ОЗОН , и когда пишешь об этом в поддержку, они делают вид что не видят этого аргумента и всячески пытаются убедить меня, что у меня отношения с китайским продавцом, а не с ними, что я могу вернуть свои деньги, только после того как кусок китайского недоразумения вернется в руки мошеннику. Что за игры?
Озон, ты сам не в состояние понять что твоего клиента обманули, а точнее это ты взял деньги и не доставил заявленный товар! Это у тебя отношения с Китаем, а не у меня. Пока это все новости и события на текущий момент, я буду освещать эту ситуацию и дальше.
Большинство жертв получили ожоги конечностей и дыхательных путей различной степени тяжести. Всем им оказывают необходимую помочь врачи. Огромные убытки В Ozon сообщили, что продавцам выплатят компенсацию за товары, которые были повреждены или полностью уничтожены в результате пожара. Покупателям возвратят деньги за утраченные заказы. Президент Всероссийского союза страховщиков ВСС Игорь Юргенс рассказал , что склады застраховали на сумму 17 миллиардов рублей. Само складское здание застраховано на сумму 6 миллиардов рублей, его содержимое — на 11 миллиардов. Он отметил, что общий ущерб можно оценить в сумму более 10 миллиардов рублей. Причины пожара Прокуратура уже проводит проверку, чтобы установить точные причины и обстоятельства возгорания склада. Будут оценены и действия ответственных лиц. По версии специалистов, пожар на складе произошел неслучайно.
Пока основная версия возгорания — поджог. Также среди причин называют неисправность электрооборудования и проводки, а также сварочные работы в подсобном помещении склада.
Покупатель выбирал товар на сайте, бронировал его, самостоятельно приходил по указанному адресу для получения и оплачивал покупку наличными средствами.
Но такой способ не подходил для наших соотечественников, которые в те годы в большом количестве проживали за рубежом и нуждались в русскоязычной литературе. Спрос с этой стороны был немаленький. Но договориться с банками о подключении интернет-магазина к системе онлайн-оплат было невозможно.
Лишь один из молодых сотрудников пошел навстречу стартаперам и выполнил их просьбу. В апреле 1998 года на платформе был запущен новый сервис для авторизации кредитных карт. Позже он превратился в отдельную компанию Assist.
Благодаря участию в проекте эксперта по книжному рынку Николая Ютанова, в распоряжении команды были все необходимые базы данных о выпуске и продаже появлявшихся книг. Это помогало всегда иметь на складе свежие новинки. Помимо этого, издательство предоставило для работы нескольких сотрудников, которые занимались описанием книжных изданий для сайта.
В дальнейшем ассортимент предлагаемой продукции магазина существенно увеличился. Кроме того, Озон стал первым в России интернет-магазином, в котором помимо товаров предлагалось расширенное контент-сопровождение, включающее в себя обзоры, рецензии и рекомендации. Первые проблемы В августе 1998 года в России произошел дефолт и начался экономический кризис.
Резкое падение рубля привело к банкротству тысячи производств. Среди них оказалось и издательство Terra Fantastica, которое работало только с российскими покупателями. Николай Ютанов был вынужден отказаться от участия в проекте и продать свою долю компании Reksoft.
Доходы этой фирмы наоборот выросли в несколько раз за счет покупателей из Европы, которые расплачивались валютой. Так у Озона остался один полноправный владелец. Благодаря экономическому кризису компания Reksoft смогла создать хорошую финансовую подушку и продолжила развивать свой стартап.
Интернет-магазин Ozon смог выжить в кризис благодаря постоянной работе над технической частью проекта. Так, например, была создана первая система оплата покупок электронными картами. Магазин быстро развивался и наращивал обороты.
Из-за этого даже пришлось на некоторое время приостановить прием заказов. В ноябре 1998 года был поставлен рекорд по количеству заказов. Обороты выросли до 200000 рублей.
Директором стал Дмитрий Рудаков. Генеральным директором был назначен Геннадий Спирин. К этому времени на сайте уже зарегистрировалось около 10000 пользователей.
Отныне вы Голлум, гуляющий по огромному помещению с коробочками. Ваши зрачки перестанут принимать солнечный свет, потому что работать будете ночами, а днём отсыпаться в своей пещере. Вкус человеческой еды для вас станет чуждым, а желудок принимать станет онли сырую доширятину. Хлеб станет недоступным лакомством, так как, вступив в ночную смену, вы уже выйдете только через 12 часов уставшим и будет не до еды. Спать — и снова на смену, — добавляет другой. Ещё сотрудники в прямом смысле слова боятся сгореть на работе: в августе на Новой Риге полыхал склад Ozon.
Здание в сто тысяч квадратов тушили полторы сотни пожарных почти пять дней. В огне сгорело товаров на 17 миллиардов рублей, погиб человек. Свою вину маркетплейс так и не признал, хотя, по одной из основных версий, к пожару привело именно нарушение правил противопожарной безопасности. Профсоюз работников Ozon нашёл нарушения на складе в Твери. Кроме того, канистры с машинным маслом хранились бок о бок с картонными коробками, в которых были продукты питания и одежда. А опасный товар соседствовал на палетах рядом с безопасным, что вряд ли правильно.
Сотрудники рассказали Лайфу, что в конце октября ситуация кардинально не изменилась, разве что пожарные рукава были перемотаны. Зачем сотрудников Ozon метят бирками Корреспондент Лайфа провёл на складе в Хоругвине Московской области две смены, и эти условия похожи на рабские. Ежедневно сюда стягиваются десятки автобусов, привозят тысячи человек, добрая половина из которых вахтовики из стран ближнего зарубежья. Рабочая смена на складе начинается в восемь часов утра, но приехать нужно к 7:30, чтобы успеть пройти досмотр и подняться на свой этаж. На самих складах выживает сильнейший. За спецкороба под товар приходится чуть ли не драться.
А тележку уведут коллеги, если зазеваешься. Самые ловкие на складе — мигранты, которых здесь большинство. Некоторые вообще не понимают русского языка и не говорят на нём. Надпись на нескольких языках. Короткий разговор по телефону, высылаешь фото паспорта — и всё, ты принят. Таким предоставляется общежитие.
К трудовому договору с вас уже возьмут подписанное вами заявление на увольнение по собственному желанию с открытой датой и подписью, а в приложении будет согласие на возмещение возможного ущерба.
Промокоды Озон на Апрель 2024
| Как продавцы из Китая обманывают покупателей на Ozon - 27 апреля 2024 - НГС55.ру | Интерфакс: Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) выдала предупреждение маркетплейсу Ozon, усмотрев в его действиях признаки нарушения закона о защите конкуренции. |
| Озон: такой необходимый и такой опасный | MedAboutMe | Больше интересных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале |
| Подписка Газпром Бонус – это: | - -Добро пожаловать на официальный канал маркетплейса |
| Как продавцы из Китая обманывают покупателей на Ozon - 27 апреля 2024 - НГС22.ру | Больше интересных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале |
История развития и успеха компании Ozon
| Как продавцы из Китая обманывают покупателей на Ozon - 23 апреля 2024 - НГС.ру | Страна и мир - 6 марта 2023 - Новости Москвы - |
| ФАС выдала предупреждение Ozon из-за навязывания услуг продавцам - Ведомости | В компании Ozon считают, что законопроект о регулировании маркетплейсов ограничивает конкуренцию, нарушает права потребителей и мешает в борьбе с мошенничеством. |
| Всё о команде разработки Ozon | С 1 сентября 2023 года вступил в силу новый закон о маркировке рекламы в интернете. Требования направлены на защиту интересов потребителей и создание прозрачной РИА Новости, 14.09.2023. |
| OZON получил предупреждение от ФАС России | это быстрая доставка от маркетплейса Озон, главное преимущество которой, что доставку привозят в течение дня. |
Ozon в цифрах: как обстоят дела сегодня?
- Отслеживание почтовых отправлений
- Промокоды Озон на Апрель
- ФАС выдала предупреждение Ozon
- На склад OZON в Петербурге отправляют работать осужденных. Рассказываем, появится ли такое в Москве
- OZON | Group on OK | Join, read, and chat on OK!
- История бренда Ozon | Истории брендов
Промокоды Озон на Апрель 2024
С 1 сентября 2023 года вступил в силу новый закон о маркировке рекламы в интернете. Требования направлены на защиту интересов потребителей и создание прозрачной РИА Новости, 14.09.2023. Где искать товары для бизнеса. Ведомство указывает, что в течение 2023 года и в первом квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon. Надзорный орган указывает, что в течение 2023 года и в I квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon. Что такое интернет-эквайринг и как его подключить.
Ozon с 1 апреля вводит новый сервисный сбор
За апрель — июнь он увеличился до 373 млрд рублей, показав двукратный рост год к году за счет роста объема заказов и формирования базы постоянных покупателей. Их число по сравнению с прошлым годом выросло на треть, до 39 млн человек, при этом в среднем каждый делает 17 заказов в год. При этом самым быстрорастущим сегментом остается рекламная платформа. Доходы от нее увеличились в три раза, до 14,9 млрд рублей по сравнению с 4,8 млрд годом ранее, однако пока ее вклад в общий объем не столь значителен. Маркетплейс подбирает местечко По словам финансового директора Игоря Герасимова, компания не ставит перед собой цели выйти в прибыльность.
Система попросит вас авторизоваться: для этого необходимо ввести номер телефона или войти по почте. Выберите нужный вариант доставки и заполните все необходимые для него данные. На следующем этапе оформления заказа нужно ввести промокод в поле для кодового слова или сертификата. Необходимо активировать дисконт, нажав «Применить», и сумма заказа автоматически пересчитается. Также активация кодового слова возможна в личном кабинете.
Применить купон с акционным предложением еще проще: нажмите на него, и он перенаправит вас на страницу акции. При оформлении покупок онлайн для максимальной выгоды можно воспользоваться сразу несколькими скидочными купонами и кодовыми словами, но некоторые промокоды действуют только в мобильном приложении. Спешите воспользоваться выгодными специальными предложениями, так как они имеют ограниченный срок действия. Для подписчиков действует бесплатная доставка курьером всех заказов, стоимость которых превышает минимальную сумму 499 рублей, кроме крупногабаритных товаров. Также владельцы подписки получают скидку на быструю доставку OZON Fresh, ранний доступ ко всем распродажам и акциям, возможность возврата товаров на протяжении 60 дней и приоритетную линию поддержки.
Также важно поставлять товары в расфасованном виде — на каждой коробке должен быть свой код. Сборные упаковки отправят обратно — не получится сделать один общий код для всех товаров в коробке. Обычно в таких упаковках приходят грузы из-за границы, но поставлять в них же на маркетплейс нельзя». Алена Захарова Руководитель отдела технической поддержки GetMark Как вывести код маркировки из оборота. Перед отгрузкой в пункте выдачи или сортировочном центре необходимо оформить в «Честном знаке» документ «Вывод из оборота». Причина — «Дистанционная продажа». Вот что потребуется указать: номер первичного документа — номер акта приема-передачи; дата первичного документа — дата акта приема-передачи; адрес места выбытия — оставьте пустым. При этом, если покупатель вернет товар, коды нужно вновь ввести в оборот.
Из-за особенностей конструкции склада пожар потушили только спустя 17 часов, к утру 4 августа. На месте работали 133 сотрудника службы спасения и 45 единиц техники. В их числе — 2 вертолёта. Выгорели 55 000 м2 из 76 000 м2, пострадали 13 человек, у двоих травмы средней степени тяжести. Точная причина пожара пока не известна. Первая версия — поджог, как заявил ТАСС источник в экстренных службах. Но Следственный комитет отклонил этот вариант и назвал другие причины: короткое замыкание, неосторожные действия работников или нарушения техники безопасности во время сварочных работ. Поскольку склад новый, в эксплуатацию сдан только в 2021 году, инспекторы МЧС не проводили плановую проверку требований пожарной безопасности. Сам Ozon декларацию о пожарной безопасности не сдавал. Все обязательные системы на складе были — это специалисты выяснили во время тушения. Но автоматическая передача сигнала в МЧС сработала с задержкой: пожарная часть получила сообщение лишь через 39 минут после возгорания. Следственный комитет возбудил уголовное дело по статье об оказании небезопасных услуг. Что говорит Ozon По заявлению Ozon, склад в Истринском районе был не единственным в Центральном округе — есть ещё пять. И это помимо 10 складов в регионах и складов самих продавцов. Поэтому потери заказов хоть и значительные, но не должны сильно повлиять на работу компании. Те заказы, которые Ozon не успел собрать 3 августа до пожара, он отменил и уже оформил возврат денег покупателям. Товары, которые можно заменить, компания отправит с других складов, поэтому сроки доставки увеличатся, говорится в сообщении магазина. В систему Ozon уже внесены изменения, поэтому заказать товары со склада в Истре нельзя. Пользователи сервиса могут не опасаться купить то, что им не доставят. Точные суммы ущерба пока не известны , но рисков для дальнейшей работы маркетплейса нет, отметили в компании. Вопрос компенсации уже обсуждается со страховщиками: товары и оборудование застрахованы на сумму до 11 млрд рублей, ответственность за ущерб здоровью и жизни людей — на 1 млрд рублей.
Что входит в Озон Премиум
- Поделиться
- Ozon: история создания и успеха Озон | linDEAL.
- ym ozon сняли деньги: кто это и за что списали?
- Цена вопроса? Пытаемся понять, почему бунтуют владельцы ПВЗ Ozon
- Материалы по теме
- Содержание
Пожар на складе Озон и влияние на рынок. Кому это выгодно?
| Александр Егоров и Дмитрий Рудаков: история успеха и биография основателей Ozon | ФАС усмотрела в работе Ozon признаки нарушения антимонопольных законов. |
| Ozon все-таки придется объясняться перед Антимонопольной | это быстрая доставка от маркетплейса Озон, главное преимущество которой, что доставку привозят в течение дня. |
«Мы не готовы платить!» Екатеринбуржцы грозят закрытием пунктов выдачи Ozon — разбираемся почему
Благодаря широкой фулфилмент-инфраструктуре и сети доставки Ozon обеспечивает быструю и удобную доставку заказов жителям России в рамках курьерской службы, пунктов выдачи и постаматов. Пресс-служба маркетплейса Ozon 14 марта распространила информацию об изменении характера сотрудничества с партнерскими пунктами выдачи заказов (ПВЗ). В статье разбираемся с руководителем отдела технической поддержки GetMark Аленой Захаровой, что такое обязательная маркировка товаров, какие категории в нее попадают и какие основные требования предъявляет Ozon к маркировке для. Федеральная антимонопольная служба РФ направит Ozon запрос с целью установить все обстоятельства по ситуации с введением платформой электронной коммерции сбора с владельцев пунктов выдачи заказов, сообщили ТАСС в пресс–службе ведомства. Что такое интернет-эквайринг и как его подключить.
Ozon: история создания и успеха Озон
Вы должны понимать, что скорее всего те люди, которые зовутся "техподдержкой" - они вам не помогут. Нам нужно пробиться сквозь техподдержку и попасть в их отдел по работе с проблемными клиентами. Техподдержка называет этих ребят "выделенная группа". Выделенная группа более компетентна и в некоторых вопросах у них больше власти и возможностей. Также, выделенная группа может вам позвонить на телефон и обсудить все в реальном времени, чего мы и хотим добиться. Прямых контактов "выделенной группы" вам не дадут, да и вообще они не очень любят говорить на эту тему.
Так у вас будет больше козырей на руках в случае судебного разбирательства. Претензия должна звучать максимально кратко, утвердительно и однозначно Вы должны поставить их перед фактом и задать конкретный, точный, краткий вопрос Не стоит добавлять слова сомнения Не стоит писать два вопроса в одном Старайтесь, чтобы ваш вопрос не был похож ни на один из их шаблонов Не давайте лишнюю информацию кроме доказательств вашей претензии , пока вас не попросят ее предоставить Если они отвечают каким-то шаблоном на другую тему уходят от вопроса - отвечаем максимально кратко: "Это не является ответом на мой вопрос. Прошу ответить на мой вопрос". Как вы помните, они будут закрывать тикет после каждого ответа и новый оператор будет не в контексте. Отвечайте так, чтобы они были вынуждены пойти назад и ознакомиться с контекстом вашего обращения.
Если они потеряли контекст и не понимают ничего - стоит повторить вопрос, сделав акцент на вашем вопросе. Если они пишут что-то по типу "ответ был предоставлен" и т. Если не помогло - попробуйте через 30 минут еще раз им написать, начав сначала: используйте слова "Добрый день" и заново повторяете ваше обращение чтобы им казалось, что это ваше первое обращение и они не лезли в историю. За пол часа есть вероятность, что у них сменятся операторы и вам ответит кто-то другой, более адекватный. Если они пишут что-то по типу "вы можете отправить жалобу в письменном виде на их адрес" - отвечаем, что решение подобного вопроса входит в обязанности техподдержки и попросить их не перекладывать ответственность на "письменную жалобу".
Если они пишут что-то по типу "мы выступаем в роли витрины и это не наша обязанность" - отвечаем, что они маркетплейс, то есть посредник между продавцом и покупателем, а также гарант честной сделки. Они напрямую участвуют в процессе купли-продажи и это входит в их обязанности. Стоит использовать такие шаблоны как например: "Это нарушает закон... Вы мне отказываете в...? Они знают немного внутренние правила Ozon и будут говорить, что эти правила полностью соответствуют закону и они ничего не нарушают.
Однако вы должны посеять в них сомнения. Они не будут рисковать и переведут вас в "выделенную группу". Когда вас переведут в "выделенную группу" вы увидите, что оператор передал тикет и бот снова пишет, что надо подождать.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Теперь продажи "на стопе". Спокойнее душа будет", — поделилась она. Впрочем, в самом Ozon заверили, что до конца сентября все посчитают и заплатят владельцам за сгоревший товар. Из стоимости вычтут комиссию и стандартные расходы, такие как размещение", — прокомментировала представитель Ozon Мария Заикина. Куда важнее сейчас понять, почему это вообще произошло. Пока основная версия — нарушение техники безопасности при сварочных работах. Такие складские комплексы — типовые. Избежать жертв удалось только потому, что внутри нет коридоров и стен — эвакуироваться достаточно легко. Конструкции — огнеупорны, но температура достигла критической отметки. Эта температура легко достижима при горении хозяйственно-бытовых предметов", — сообщил директор строительной компании Эльдар Гусейнов. Склад был переполнен самым разным товаром. Здесь же километры упаковочных материалов — пленка, бумага, картон — которые горят слишком легко.
Если же до 1 декабря оставить активным только вход по Apple ID, то после назначенной даты войти на Ozon не получится — придется обращаться в поддержку. Ozon — не единственный российский сайт, который убирает возможность регистрации через зарубежные сервисы. С декабря 2023 года такая возможность постепенно пропадет со всех отечественных сервисов, включая маркетплейсы и соцсети. Узнать, как изменится регистрация на сайтах из-за нового закона, можно в материале Hi-Tech Mail.
Подписка Газпром Бонус – это:
Над складом в момент горения поднимались огромные клубы густого черно-серого дыма - такое бывает только в случае с легковоспламеняемыми материалами. Благодаря профессиональной работе пожарных удалось не допустить проникновения огня к помещению с горюче-смазочными материалами. Если бы пламя проникло туда, то огонь мог перекинуться и дальше. В OZON заявили, что вернут покупателям средства за недоставленные товары, а продавцам выплатят компенсации.
За минувший год пунктов выдачи Ozon стало больше почти в 3 раза: в шаговой доступности они есть уже у 115 млн россиян. И главное, друзья, ждем вас сегодня на онлайн-встречу с нашим CFO и управляющим директором. Обсудим итоги года, поговорим о будущем, развитии предпринимательства и повышении качества жизни в регионах.
Если бы пламя проникло туда, то огонь мог перекинуться и дальше. В OZON заявили, что вернут покупателям средства за недоставленные товары, а продавцам выплатят компенсации. В маркетплейсе подчеркнули, что оценка ущерба проводится, идут переговоры со страховыми компаниями. В пресс-службе компании также сообщили, что во время возгорания сработала противопожарная система, успешно активировавшая пожаротушение.
Основная задача — масштабируемость бизнеса, а также, неожиданно, потенциальная релокация компании в дружественную юрисдикцию. О новом местоположении компании остается только гадать. С одной стороны, с конца июля 2023 года депозитарные расписки OZON прошли регистрацию на Казахстанской бирже. С другой стороны, еще один зарубежный резидент — холдинг VK — намерен сменить прописку с Виргинских островов на специальный административный район на острове Октябрьский Калининградской области. Сейчас у OZON в большей степени присутствует фактор веры инвесторов в рост бизнеса и отдачи от него в будущем.