очень хочу вас предупредить, предостеречь не связываться с доставкой цветов Flor2U! После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость НЕДОПОСТАВЛЕННОГО товара будет возвращена на ваш лицевой счет. Доставили вовремя, но часть цветов оказалась подгнившей.
Амурчанки получили на праздник торт с плесенью и гниловатые цветы
При наличии в букете сезонных цветов, может быть заменена цветка на аналогичные по стоимости с сохранением концепции букета. Компания «ЦветКом» из Люберец уже несколько лет занимается тепличным производством цветов и растений из семян, сеянцев, черенков и луковиц. Претензии по качеству саженцев, направленные в адрес питомника по истечении 5 календарных дней со дня получения посылки, питомником не рассматриваются! Уважаемые клиенты, списания поставщику и любые другие претензии к цветку будут рассмотрены только в случае соблюдения вами определенных правил процедуры списания. Доставка цветов Flor2u обманывает покупателей Доставка цветов, Претензия, Длиннопост. Я заказала букет на сайте: Оплатила букет за 3016 через ROBOKASSA. Есть смс с фактом подтверждения оплаты. Букет так и не доставили, никакие телефоны с сайта не.
Выберите суд:
- Цветочная компания, которая подвела петрозаводчан 8 марта, объяснила, что произошло
- Некачественные цветы. Возможно ли получить деньги от продавца.
- Интересные новости | Розы | Постила
- «8 марта не будет!» — владельцы цветочных магазинов бьют тревогу
Скандал из-за бизнеса на ритуальных цветах
| Цветочная компания, которая подвела петрозаводчан 8 марта, объяснила, что произошло | На состояние приобретённых цветов жительница столицы Урала пожаловалась в Telegram канале «Злой Екатеринбург». |
| Накануне 8 марта Россельхознадзор сжёг более пяти тысяч цветов – Новости Радио Шансон | Примечательно, что в данном случае речь идет о возмещении убытков как стоимости цветов, так и стоимости доставки. |
| Клиентка подала в суд на сыктывкарского флориста за "не тот" букет | Основанием для возврата денег за цветы в этом случае является статья 18 Закона о защите прав потребителей. |
«8 марта не будет!» — владельцы цветочных магазинов бьют тревогу
Всякое бывает. Отменяю заказ и создаю другой, на совершенно другой букет. Деньги обещают вернуть на карту через 3-4 рабочих дня. Не переживаю.
Все нормально. Времени вагон. Денег на карте хватает.
Звоню маме, поздравляю, говорю всякие банальности, рассказываю о прошедшем дне.
При этом в ведомстве добавили, что у покупателя нет оснований для предъявления претензии, если продавец на этапе выбора растения или букета проинформировал об их особенностях и действиях, которые необходимо совершить покупателю для сохранности цветов сроки годности, условия содержания, хранения и транспортировки , но при этом потребитель нарушил рекомендации. Реализуя цветы через интернет дистанционно , продавцу необходимо проследить за тем, чтобы информация о товаре на сайте была как можно более полной, а фотографии букетов максимально соответствовали тому, что передается покупателю.
Несколько компаний, транспортники уже объявили себя банкротами, после выставления неустоек со стороны конечного потребителя», — рассказал Утенков. Бизнесмен отметил, что только 4 февраля несколько грузовиков смогли покинуть склад, но уже с 11 февраля не проехала ни одна машина. Предприниматель рассказал, что задержки в поставках перед праздниками — обычное дело, однако раньше таких серьезных сбоев в доставке не происходило. Его просто не будет — 8 марта. Ну нет цветов», — заявил Утенков.
Они на первом фото уже без рубашек и не свежие. Аноним 8 автор Аноним 407: вода должна быть холодной У меня в ванной просто всегда бутыль стоит для полива цветов. Сколько дарил,ставлю в эту воду. Не было чтоб на след. Аноним 8: Сколько дарил,ставлю в эту воду.
Юрист рассказал, когда за сорванную сирень будет грозить уголовка
Продавец отказался выполнить эти условия. Продажа товара ненадлежащего качества явилась основанием для подачи иска в суд. Продавец требования не признал, указал, что флорист выполнил свою работу, претензий по качеству цветов не было, возник вопрос только по видовому составу. Женщина направляла разные фото и просила изменить цветовую составляющую букета, сделать его ярче. Соответственно, для изменения цвета надо было заменить тип роз. Судом установлено, что между сторонами был заключен договор купли-продажи товара. Заказ оформлен покупателем через социальную сеть "ВКонтакте".
Выберите, какой нравится и я заменю. Плохо - Собирали такой, как вы заказывали. Что спросить у клиента перед сбором букета Для кого и по какому случаю клиент покупает букет. Есть ли аллергия на определенные цветы у того, кому предназначается букет. Частые аллергены — это хризантема, матрикария, гиацинт и мимоза. Какие цвета и оттенки нравятся, какие точно нет. Это также поможет при выборе цвета упаковки и ленты.
Попросите показать референсы — фотографии букетов, которые нравятся клиенту, если такие есть. Если покупатель заказывает букет онлайн, то пришлите ему видео аналогичного букета в руках, чтобы передать размер. Алгоритм общения с невестой, если нужен букет на свадьбу. Даже если клиент говорит, что доверяет вкусу флориста, нужно расспросить его о предпочтениях. Возможно, клиент не любит лилии или его раздражает желтый цвет. Часто у клиентов есть референсы — фотографии букетов, которые они находят в интернете. Важно понять, какая картинка сидит в голове покупателя, и выяснить как можно больше подробностей: какие использовать цветы и цвета, тип упаковки, ленты, зелень.
Перед 8 марта поставка цветов всегда задерживается, объяснила URA. RU совладелица «Юницветика» Александра Постнова. И на росте цен это никаким образом не сказывается», — объяснила собеседница агентства.
RU направило запрос на комментарий в Федеральную таможенную службу. На момент публикации ответ не поступил. Обновлено 16.
RU в Федеральной таможенной службе ответили, что в периоды сезонного увеличения объемов ввоза в РФ цветочной продукции, таможенными органами в неоднократно фиксируются случаи, когда товар приходит без документов, подтверждающих законность ввоза на территорию ЕАЭС. В целях соблюдения требований законодательства ЕАЭС таможенные органы запрашивают у перевозчиков документы и сведения, подтверждающие законность выпуска и полноту уплаты платежей на товары, страной происхождения которых являются третьи страны. Проводимые в данный момент мероприятия направлены на выявление и пресечение фактов незаконного ввоза продукции и не влияют на деятельность законопослушных участников ВЭД», — заявили в пресс-службе ФТС России.
Стал ли он причиной падения композиций — неизвестно. Другие горшки в этом районе, в том числе через дорогу, остались нетронутыми. Фото: inkazan. Всего планировалось высадить 3 миллиона штук цветочной рассады, половина из которых — за бюджет столицы Татарстана. На озеленение городских площадок выделили еще 108 миллионов рублей.
Амурчанки получили на праздник торт с плесенью и гниловатые цветы
| Почти невидимые враги цветов // Новости НТВ | В Роспотребнадзоре предупредили о смертельной опасности ландышей, гортензий и других цветов. |
| Некачественные цветы. Возможно ли получить деньги от продавца. | На состояние приобретённых цветов жительница столицы Урала пожаловалась в Telegram канале «Злой Екатеринбург». |
| Можно ли предъявить претензию цветочному магазину? | Внешних признаков увядших цветов обнаружено не было! |
| ФАС просят проверить цены на цветы - новости Право.ру | Новости» в хорошем качестве, опубликованное 8 июня 2023 г. 23:15, длительностью 00:00:23, на видеохостинге RUTUBE. |
Клиент недоволен качеством сервиса — что делать флористу, как реагировать на негатив
Цветочные войны разразились в Костроме. Фото прислано читателем If you have Telegram, you can view and join АЦР / Новости Цветочного бизнеса right away. Воспользуйтесь данной инструкцией чтобы оформить претензию по качеству посадочного материала, недопоставке или пересорту. Зима - 3 марта 2023 - Новости Новосибирска. 26 июня 2017. Просмотров: 82. Специалисты управления Россельхознадзора обнаружили в Подмосковье розы из Кении, зараженные цветочным трипсом. Поставки дешевых цветов из Кении и Эквадора отрицательно влияют на производителей из России, поэтому отечественные цветоводы попросили провести антидемпинговое.
Как вернуть деньги за увядший букет?
Палисадник расхищают каждый год, причём всё время разные люди. Прошлой весной пионы так восхитили мужчину со спецтранспорта, что он прихватил цветочки с собой. Потом приехал грабить клумбу под покровом тьмы молодой человек на приличном авто.
А Коля -- просто жертва сельского западноукраинского образования. В этом нет его вины. В Украинских вузах по туризму не учат географию РФ и в школе тоже. Зато перевез родителей из Италии и до 30 лет довел для них дом до ума.
Умеет готовить, что-то может делать по хозяйству, самостоятельный. Это пожелание на будущее.
Первый передается продавцу, второй с отметкой о получении остается у потребителя. Отказ продавца удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке - основание для обращения в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Потребитель не вправе предъявлять требование о возврате стоимости растения букета если продавец своевременно информировал покупателя о тех или иных особенностях растения букета цветов и действиях, которые необходимо предпринять покупателю в целях сохранения его товарного вида, а потребитель их нарушил. В том случае, если приобретённые цветы, не подошли потребителю по цвету, размеру, составу или иным характеристикам, не связанным с недостатками такого товара, потребитель не может требовать их обмена или возврата в течение 14 дней, поскольку такие товары включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Критические комментарии недовольных клиентов из группы магазина просто удалили. Да, действительно сложилась такая ситуация, мы не справились с потоком заказов и обращений, поскольку не предвидели такой наплыв клиентов на этот праздник. Целиком и полностью это наша вина.
«Цветок с претензией»: флорист дала советы по выбору букета на 8 Марта
Прислать новость или разрулить вопросики. Оснований для предъявления претензий не возникает, если продавец своевременно информировал покупателя о тех или иных особенностях растения (букета цветов) и действиях. Юрист, заместитель председателя коллегии адвокатов "Цуканов, Пономарева и партнеры" Елена Пономарева напомнила о наказании за срывание цветов с клумб. Ситуация: клиент купил букет и нес его по морозу, а потом пришел в магазин с претензией, что цветы испортились. Доставка цветов Flor2u обманывает покупателей Доставка цветов, Претензия, Длиннопост. Заказали цветы, а их доставили несвежими или подмороженными — за такой букет можно вернуть деньги.
Доставка цветов
| Владельцы цветочного бизнеса жалуются на задержку на таможне. «8 марта не будет, цветов нет» | Продажа растений и цветов, осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1). |
| Цветков: Претензии есть к себе, а не к лыжам | Оснований для предъявления претензий не возникает, если продавец своевременно информировал покупателя о тех или иных особенностях растения (букета цветов) и действиях. |
| За увядший до срока или испорченный букет цветов продавец обязан вернуть деньги | Юрист, заместитель председателя коллегии адвокатов "Цуканов, Пономарева и партнеры" Елена Пономарева напомнила о наказании за срывание цветов с клумб. |
| Что делать, если доставили некачественные цветы и оскорбили | Из материалов дела не следует, что размещение конструкции с цветами повлекло нарушение права общей долевой собственности. |
«Цветок с претензией»: флорист дала советы по выбору букета на 8 Марта
Новости цветочного мира Эквадора, акции плантаций и информация о цветах, транспорте и доставке. – Если люди на корень лотоса не наступают, то никаких повреждений они цветам не нанесут. Тысячи заражённых цветов завезли в Новосибирск Всё заражённые растения уничтожили. Колбы для срезанных цветов. Обязательно прикрепите фото растения, по которому оформляете претензию.
Популярное
- Популярное
- ПОСЫЛКА ОТ ЖЕНЩИНЫ С ПРЕТЕНЗИЕЙ
- «Флорист знала, что формирует»
- Что делать, если доставили некачественные цветы и оскорбили
- Какие есть права у потребителей при покупке букета цветов
«Цветок с претензией»: флорист дала советы по выбору букета на 8 Марта
Гибнущие на свалке букеты - яркая иллюстрация потерь бизнеса. Разрушаются налаженные логистические цепочки, страдают плантации. И совсем не такой фантастической начинает казаться перспектива вернуться в прошлое, когда ассортимент цветочных магазинов на восьмое марта состоял из роз, мимозы и тюльпанов. И связано это не только с пандемией, но и с уменьшением доходов населения. Цветы не являются товаром первой необходимости, на этой группе товаров люди будут экономить», — добавил Иван.
В начале апреля президент РФ Владимир Путин предоставил губернаторам дополнительные полномочия.
Сейчас многие компании переходят на онлайн-доставку, даже если раньше они этим никогда не занимались. Однако эксперты считают, что это не спасет ситуацию: если сперва компании, раньше работавшие исключительно на доставку, оказались в выигрыше и увеличили продажи, уже через неделю их доход пошел на спад. И связано это не только с пандемией, но и с уменьшением доходов населения. Цветы не являются товаром первой необходимости, на этой группе товаров люди будут экономить», — отмечает Иван Утенков. Нужна стабильность Эксперты не строят оптимистичных прогнозов относительно цветочного бизнеса, так как существует угроза не только коронавируса, который задержится в стране надолго, но и его последствий. Сейчас регионы вводят ограничения для профилактики болезни: то открывают некоторые заведения, то закрывают их.
Доставка цветов сейчас оттягивается, и получают ее с опозданием в три-пять дней, поэтому нам нужно четкое понимание, когда завозить цветы», — считает эксперт. По мнению Утенкова, ситуация с карантином закончится не раньше июня, но цветочному бизнесу это не поможет, так как летом на рынке и в обычное время происходит спад. Единственная надежда у флористов — россияне, которые останутся дома, но экономическая ситуация и рецессия ударят по цветочному бизнесу.
Продажа товара ненадлежащего качества явилась основанием для подачи настоящего иска. Ответчик требования не признал, а также указал, что флорист выполнил свою работу, претензий по качеству цветов не было, возник вопрос только по видовому составу. Истица направляла разные фото и просила изменить цветовую составляющую букета, сделать его ярче. Соответственно для изменения цвета, надо было заменить тип роз на пионовидные.
Судом установлено, что между сторонами был заключен договор купли-продажи товара — букета цветов стоимостью 3 тыс. Заказ оформлен покупателем через социальную сеть «ВКонтакте».
Можно предположить, что розы испортились в дороге: в ту пору как раз стояли сильные морозы.
Но ни за год до того, ни раньше, когда в холодном ноябре дочки присылали маме цветы, ничего подобного не происходило, букет стоически держался до Нового года. В этот раз сценарий получился иным. К утру, спустя шесть часов после доставки, листья и потемневшие лепестки осыпались еще сильнее.
К вечеру «сюрприз» совсем поник. На что флорист быстро ответила, мол, компания готова принести извинения в виде нового букета из 51 желтой розы. Нас такой вариант не устраивал: мы заказывали 55 цветов другого оттенка и заплатили за них больше, — продолжает заказчица.
Она позвонила владельцу торговой точки. Мужчина, по словам Елены, не был осведомлен, что его курьер работал ночью. Девушка предложила отвезти испорченные розы назад и получить свежие или вернуть деньги.
Александр пообещал разобраться, а вскоре написал, что «цветы не в таком плохом состоянии». Нам отказали. Обосновали это тем, что я на эмоциях в личном инстаграм-аккаунте рассказала про горе-букет.
Я считаю, магазин обманным путем завладел моими деньгами. Его специалисты предложили нам красивый букет, а прислали не пойми что, — возмущается собеседница. Да, у одного из цветков начал портиться стебель.
В целом букет выглядел не критично. За недоразумение же Елене предложили другой. И чтобы не терять покупателя, согласились на уступки после того, как она выразила недовольство.
Мы пообещали привезти дорогие эквадорские розы, раз уж предыдущие пришлись не по душе.
"Цветы от врагов России не принимаю": глава Лиги безопасного интернета Мизулина выбросила букет роз
Уважаемые клиенты, списания поставщику и любые другие претензии к цветку будут рассмотрены только в случае соблюдения вами определенных правил процедуры списания. 26 июня 2017. Просмотров: 82. Специалисты управления Россельхознадзора обнаружили в Подмосковье розы из Кении, зараженные цветочным трипсом. «Самое главное — красивые цветы с июня по сентябрь-октябрь. Во всех эти цветах специалисты нашли опасных вредителей и болезни. Оформленный букет был собран из качественных цветов, претензий по их внешнему виду покупатель не заявлял. Администрация ФГБУ «Приокско-Террасный государственный заповедник» обращается ко всем, кто планирует посещение мест захоронений: откажитесь от покупки искусственных цветов и не.