Новости и аналитика Новости В России начали действовать жесткие сроки переноса абонентских номеров операторами связи. Что такое MNP и как перейти на другого оператора с сохранением номера? Например, нельзя переехать с сохранением номера из Ярославской в Новосибирскую область, а из Москвы махнуть в Калининград. Перейти от одного оператора связи к другому с сохранением номера телефона можно только при соблюдении ряда условий. Помните, что повторно сменить оператора можно только через 70 дней.
Смена оператора с сохранением номера
Это возможность сменить поставщика связи с сохранением своего старого номера. С недавнего времени абоненты в России имеют возможность перенести свой номер мобильного телефона от одного оператора к другому без необходимости посещать при этом салон связи. Заявление на перенос номера и договор с новым оператором подписываются с помощью приложения «Госключ». Что нужно для сохранения номера при смене оператора. Смените оператора и сохраните свой номер в инбург. Бесплатные звонки на городские и мобильные номера Ростелеком. В настоящее время действует услуга переноса номера при смене оператора: операторы должны оказывать её гражданам в восьмидневный срок.
Как поменять оператора связи и сохранить номер
другому оператору по надуманным причинам Что делать, если Мегафон отменяет заявку по несовпадению паспортных данных Крайний срок отмены переноса Как узнать принадлежность номера к оператору Немного о возможностях подключения обвесов для TELE2 Как написать в. Как сменить оператора с сохранением номера? (рус.). Еще можно купить сим-карту Yota и подписать заявление на перенос номера в точке продаж Yota. — Операторы саботируют перенос номеров: в большинстве случаев абонент при первом обращении получает отказ, для этого находится какая-нибудь мелочь, формальный повод, — согласен аналитик Telecom Daily Илья Шатилин. Обычно при переходе к другому оператору с сохранением номера необходимо заплатить 100 рублей, но некоторые операторы возвращают эту сумму на ваш счет. Затем нажми «Активировать номер» — «Перенести свой номер» и подтверди личность через Госуслуги.
Россияне с 1 сентября смогут менять оператора связи с сохранением своего номера
Сколько времени займёт переход? Номер может быть перенесен не ранее чем через восемь дней с даты написания заявления на перенос номера. Нужно подождать, пока операторы связи обменяются между собой техническими данными. Я заполнил а заявление на перенос номера в МТС в магазине, а что потом? Вы можете ещё какое-то время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную SIM-карту МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера. Именно таким способом вы узнаете, когда ваш постоянный номер будет доступен на выданной «симке» МТС.
Возможно, в течение небольшого времени — максимум 30 минут — вы окажетесь без связи. Однако как показывает практика, скорее всего, всё пройдёт так быстро, что вы этого даже не заметите. Если что-то не работает, кому задавать вопросы — прежнему оператору или новому? Все вопросы задавайте МТС! Мы о вас позаботимся.
У меня остались деньги на лицевом счёте у «старого» оператора. Можно ли их перенести с собой вместе с номером? К сожалению, мы не сможем перевести деньги от старого оператора на мобильный счет МТС.
Сейчас установлен срок в 8 дней, его предлагают «убыстрить» до 1-2 дней. Кроме того, оформление заявки на перенос номера хотят перевести в онлайн.
Если изменение вступит в силу, то пользователю не придется идти в офис оператора. Все можно будет сделать через «Госуслуги» или портал БДПН База данных перенесенных номеров с использованием электронной подписи. В число других предложений по теме обсуждения входят создание механизма для сокращения числа отказов операторов в переносе номера, возможность сохранения денег или долгов на счете и опция переноса мобильного номера между регионами. Последняя идея должна понравиться тем, кто столкнулся с переездом.
Если договор на обслуживание оформлен на другого человека, то необходимо вместе с ним переоформить бумаги. Оператор-донор и оператор-реципиент находятся в одном регионе, к которому привязан ваш номер. Перенос возможен только для федеральных номеров, номера городского формата переносу не подлежат. Номер не заблокирован, и на нем нет задолженностей.
Желательно, чтобы на счету были какие-то средства даже во время переноса, чтобы процесс не прервался. Если на старом счете останутся деньги, то их можно вернуть, написав соответствующее заявление в офисе старого оператора. Перед переходом к другому оператору необходимо убедиться, что все эти условия выполнены, чтобы ускорить процесс переноса номера. Что ещё нужно знать? После того, как ваш номер был перенесен на новую SIM-карту, убедитесь, что все услуги связи работают нормально. Также не забудьте обновить данные в сервисах и уведомить своих контактов о том, что вы поменяли оператора, но сохраняете свой номер. Если вы начали переход к другому оператору, но в процессе передумали, то вы можете прекратить переход не позднее чем за два дня до даты начала оказания услуг новым оператором. Вывод из самых важных аспектов Срок перехода занимает как минимум 7 дней.
Вы можете самостоятельно выбрать дату перехода. Стоимость перехода — обычно 100 руб. Оформить переход можно в офисе нового оператора или онлайн на сайте.
Дождаться контакта работников компании. Уточнить все детали и выбранный день для получения новой SIM-карты.
Предъявить паспорт в офисе или курьеру если доставка SIM-карты осуществляется на дом для завершения процесса перехода. После заполнения всех необходимых бумаг, процесс переноса номера на новую SIM-карту начнется автоматически. Уведомлять текущего оператора о переходе к новой компании не требуется, так как новый оператор самостоятельно проинформирует предыдущего об операции переноса. Во время переходного периода старая и новая SIM-карты будут работать. Это может быть использовано для тестирования качества связи у нового оператора, но в таком случае нужно одновременно оплачивать расходы по обеим SIM-картам.
Процедура перехода далее не требует участия клиента. После получения информации о переходе от оператора-реципиента, ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие задолженностей. Во время этого периода вы, скорее всего, не раз будете получать звонки от службы удержания клиентов вашего текущего оператора, которые попытаются убедить вас остаться с ними, предлагая персональные выгодные условия и большие скидки. После того, как операторы уладят все формальности, вы получите SMS-уведомление о дате перехода. В указанный день нужно вставить SIM-карту нового оператора в телефон.
Если процедура прошла успешно, ваша старая SIM-карта перестанет работать, а новая, на которой временный номер будет изменен на ваш привычный, автоматически активируется. Обычно после активации карты в течение некоторого времени от получаса до нескольких часов могут возникать проблемы со связью, которые затем исчезнут, так что не стоит паниковать, если SIM-карта работает плохо в первый момент. Перенос номера возможен только при выполнении следующих условий: Вы являетесь владельцем номера и предоставляете актуальные паспортные данные.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера?
Стоимость переноса составляет 100 рублей и возврату не подлежит. Переносимый номер должен быть действующим, оформленным на Ваше имя, с положительным балансом, федеральным, не заблокированным, с момента последнего переноса прошло не менее 70 дней. Во время переноса возможны ограничения в связи. Денежные средства со старого оператора на МегаФон не переносятся, но Вы можете забрать их, обратившись к старому оператору связи. Перейти на МТС. Условия перехода на МТС немного отличаются. Перенос осуществляется в течении нескольких дней в несколько этапов, на каждом этапе Вас будут информировать о текущей процедуре. Перейти на Билайн.
Полезное о связи 16 мая 2014 4 варианта сменить оператора, не меняя номер. Вот и в России появилась возможность сменить оператора не меняя номер, о том, как это сделать — данная статья. И есть такие люди, наверное, с момента появления сотовой связи вообще и в России в частности. С 1 декабря 2013 года начал действовать закон о MNP. Этот закон обязывает операторов предоставить абонентам возможность смены оператора с сохранением своего номера. Сменить оператора не меняя номер Сразу сделаю небольшое отступление, в связи с тем, что теперь номер, ранее принадлежавший одному оператору, может сейчас принадлежать другому оператору, могут возникнуть ситуации, когда Вы вроде бы звоните на МТС, а дозваниваетесь на МегаФон и за подобный звонок с баланса Вашего телефона снимают в 5-10 раз больше денег, чем Вы планировали. Это не приятно.
Вернемся к сути статьи, как сменить оператора, не меняя номера?
Из-за чего количество абонентов продолжает расти. Теле2 Теле2 — развивающаяся компания, которая пока не наладила стабильной связи с конкурентами. В некоторых районах ее прием является единственным вариантом стабильной связи, поэтому количество абонентов велико. При сохранении телефонного номера придется столкнуться с несколькими правилами. Переход от 8 до 180 дней; Мгновенная выдача сим-карты. Общение с представителями Теле2 не всегда устраивает абонентов. Пока процедура перехода на связь мобильного оператора с сохранением телефонного номера остается неотработанной. Неожиданно появляются ненужные сложности, с которыми приходится сталкиваться человеку. Соответственно, перед переходом стоит задуматься о необходимости такого выбора.
Общие требования при переходе с сохранением номера Независимо от мобильного оператора всегда должны выполняться жесткие требования. Если этого не происходит, можно не подавать заявки, так как представители компании не примут ее. Эти моменты оправданы, поэтому не следует удивляться их точной проверке. Действующий телефонный номер; Оформлен по паспортным данным абонента; Переход только на федеральном номере; Номер не должен быть заблокирован. Только владелец может лично подавать заявку на переход на связь другого мобильного оператора. Это главное условие, которое раньше перепроверялось по действующему договору. Теперь никто этим не занимается, но все-таки паспортные данные должны быть представлены. Переход с сохранением возможен только с сохранением федерального телефонного номера. Нельзя упускать этот момент из виду, но перед подачей заявки придется отказаться от городского номера. В ином случае заявка не будет рассматриваться, так как такие данные не передаются от одной компании к другой.
Точную информацию по условиям в вашем регионе можно получить на сайте МТС. Сколько времени займёт переход? Номер может быть перенесен не ранее чем через восемь дней с даты написания заявления на перенос номера. Нужно подождать, пока операторы связи обменяются между собой техническими данными. Я заполнил а заявление на перенос номера в МТС в магазине, а что потом? Вы можете ещё какое-то время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную SIM-карту МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера.
Именно таким способом вы узнаете, когда ваш постоянный номер будет доступен на выданной «симке» МТС. Возможно, в течение небольшого времени — максимум 30 минут — вы окажетесь без связи. Однако как показывает практика, скорее всего, всё пройдёт так быстро, что вы этого даже не заметите. Если что-то не работает, кому задавать вопросы — прежнему оператору или новому? Все вопросы задавайте МТС! Мы о вас позаботимся.
У меня остались деньги на лицевом счёте у «старого» оператора. Можно ли их перенести с собой вместе с номером?
Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору
С 1 сентября у абонентов появится возможность менять оператора связи с сохранением своего номера через интернет с использованием электронной подписи. Еще можно купить сим-карту Yota и подписать заявление на перенос номера в точке продаж Yota. Абонент не сможет сменить оператора с сохранением номера, если у него есть задолженность. Процедура переноса номера к другому оператору довольно проста. Для смены оператора с сохранением номера, необходимо заполнить заявление и оплатить услугу смены оператора, стоимостью 100 рублей.
Россияне начали массово «переносить» свои телефонные номера: что происходит
Удаленная смена оператора Такая услуга в России пока есть только у МегаФон — перейти к этому оператору можно дистанционно, обращаться в офис необязательно. В этом случае сотрудник компании доставит все необходимое на дом в согласованное с пользователем время. Для услуги потребуется следующее: Зайти на официальный сайт МегаФон и найти раздел «Перейти со своим номером». Заполнить заявление. Через некоторое время с абонентом свяжутся представители МегаФон и согласуют дату, в которую сотрудник компании доставит SIM-карту и документацию доставка бесплатна. Сотрудник проверит документы пользователя, заключит договор, поможет определиться с тарифным планом и примет единоразовый платеж 100 рублей за сохранение номера, а также оплату выбранных услуг. Далее представитель укажет время активации и выдаст новую симку. Возможные проблемы Есть некоторые ситуации, при которых смена тарифа может оказаться более проблематичной, чем ожидалось: Несостыковка с документами. Если менялся паспорт, а прежняя симка оформлялась по старому документу, придется обратиться к текузему сотовому оператору.
Иногда в первое время оплата нового тарифа доступна только в салонах сотовой связи.
Поэтому перед переходом стоит внимательно изучить все условия и возможные расходы, чтобы не потерять деньги из-за изменения оператора. В салоне вы получите образец заявления на смену провайдера с сохранением номера. Вам потребуется заключить соглашение с новым поставщиком услуг, выбрать тариф, оплатить смену.
Это означает, что смена оператора с сохранением номера в Москве будет возможна только в столице или области. Поменять московский номер в любом другом регионе не получится. Номер телефона остается прежним, но сим-карту оператор выдает свою после заключения договора об обслуживании с абонентом. Услуги и сервисы, подключенные на номер мобильного телефона, после перехода в другую компанию в большинстве случаев придется подключать заново. Заблокированные номера телефона не подлежат услуге MNP.
Обязан ли абонент предупредить оператора о смене номера? Логично предположить, что «Закон об MNP» в первую очередь на стороне потребителей услуг сотовой связи, то есть абонентов. Но защищены ли данным постановлением права оператора сотовой связи, теряющего абонента? Например, если производится смена оператора с сохранением номера с МТС на Мегафон, обязан ли абонент заблаговременно уведомить компанию МТС об этом? Для того чтобы сменить оператора, владелец номера должен оставить заявку только в той компании, куда будет осуществляться переход.
Предупреждать заранее компанию, откуда абонент собирается перейти, он не обязан. Сроки перевода Законодатели установили конкретные сроки, в которые сотовой компанией должна быть проведена смена оператора с сохранением номера. Для любого юридического лица, оставившего заявку на данную услугу, все номера, указанные в заявлении, возобновляются на протяжении 29 дней. Для физического лица этот срок ещё короче —всего 8 дней. За это время операторами должна быть проведена необходимая сверка персональных данных абонента.
Каким образом абонент пользуется сотовой связью, пока смена оператора с сохранением номера не произведена? В этот период, имея на руках обе сим-карты — новую и старую, абонент продолжает пользоваться услугами «донора» до момента получения СМС с указанием времени и даты перехода. Абоненты, уже прошедшие процедуру перевода с сохранением номера, нередко предупреждают, что очень важно за время перевода не допускать «нулевого» или отрицательного баланса на сим-карте оператора-«донора». Отсутствие денег на счету сотового телефона вполне может послужить компании-оператору поводом отказать в переводе. Переход на «Билайн» Что необходимо сделать абоненту, чтобы, сохранив существующий номер сотового телефона другой компании-оператора, стать абонентом «Билайн»?
Для примера, рассмотрим, как пошагово производится смена оператора с сохранением номера с «Мегафона» на «Билайн». Абоненту, желающему сменить сим-карту, которую обслуживает «Мегафон», на сим-карту «Билайн» без изменения прежнего номера телефона, потребуется обратиться в любой офис нового оператора, имея при себе документ, удостоверяющий личность. Сотрудник поможет будущему клиенту заполнить заявление на смену оператора с сохранением существующего номера.
Думаю, что будет многим интересно, поскольку некоторые даже не слышали о такой функции, а кто слышал, тот не знает подробностей. Уже давно у меня возникала мысль сменить оператора. Ибо Мегафон как бы он не выпендривался со своим качеством стал непомерно дорогим при этом качество далеко не идеальное. В общем собравшись с мыслями, я со своей девушкой, 21 февраля пошли в салон МТС писать заявление о переходе с сохранением мегафоновских номеров. Нам сказали, что через 8 дней 1 марта нас гарантировано переведут. Прошло 2 дня и девушке пришло вот такое вот сообщение: После прихода в салон, нам сказали, что надо обращаться в мегафон. Пошли в салон мегафона. Там сказали, что все в порядке у них, даже дали распечатку, с которой мы вернулись в мтс. Подали заново заявление. Через 2 дня снова такое же сообщение, о невозможности перенести номер.