Мой интерес к monobank возник в тот момент когда родственники в нём зарегистрировались, и иногда рассказывали мне о его удобствах и простоте. В monobank появится новая функция для совместного собрания, что позволит автоматически направлять донаты с маленькими целями в общий фонд.
Бывшие топ-менеджеры “ПриватБанка” Дубилет и Яценко вышли из учредителей Monobank
⚠Мобильный интернет-банк "Монобанк" прекращает обслуживать и закрывает счета клиентов, находящихся на территории России. Украинский Monobank отказался от биткоин-платежей из-за «очень плохой репутации». Новости проекта Monobank, важные события, акции и другая полезная информация.
В приложении Монобанка появился новый дизайн
В monobank появится новая функция для совместного собрания, что позволит автоматически направлять донаты с маленькими целями в общий фонд. Дизайн monobank 2.0 предлагает упрощенную систему свайпов вместо обычных нажатий, однако пользователи смогут выбирать, какой интерфейс им будет удобнее и когда переходить на обновленный дизайн. Как рассказал «» клиент «Монобанка», живущий в Донецке, уведомление «о закрытии счета и отказе в дальнейшем обслуживании» он получил 18 апреля. Новости, решения, поставщики и другие материалы по теме Monobank.
Monobank прекращает обслуживание и закрывает счета клиентов из России, Белоруссии и других стран
В самом начале дискуссии по поводу интерчейнджа, я писал, что в конечном итоге проиграют клиенты, так как банки — не благотворительные организации и работать себе в убыток не будут. Мы видим опыт, как эти регуляции внедрялись в той же Европе, и мы понимаем, что банки просто переложили проблему на клиентов. Мы очень переживаем за клиентский опыт. У нас бизнес построен на том, какое впечатление клиенты получают, взаимодействуя с нашим проектом. Мы снизили кешбэки, но их снижение, кстати, не покрывает все расходы от интерчейнджа, потому что кешбэки распространялись только на некоторые категории покупок. А интерчейндж нам снизили по всем транзакциям по нашим картам. Поэтому мы потеряли больше, чем компенсируем.
Нам придется еще находить резервы, как компенсировать потери. Она относительно небольшая на стороне торговцев, но для банков является достаточно большим объемом доходов, которые они как эмитенты направляют на мотивацию пользования картами. Так работает экосистема. И кстати, влезать в нее с регуляциями — очень плохая идея, потому что лучшим регулятором является рынок. Спрос и предложение регулируют рынок намного лучше, чем какие-то чиновники. Ситуация, когда силой отрегулировали одну из составляющих комиссии, которая входит в платежную экосистему и инфраструктуру — странная.
С таким же успехом можно отрегулировать наценки, которые берут маркетплейсы за выкладку товаров на полки. Почему бы не регулировать эти наценки? Почему надо взять и отрегулировать комиссию, которая реально перераспределялась клиентам? Мы ее, во всяком случае, почти полностью перераспределяли, а остальное шло на покрытие издержек. Когда эта история начиналась, торговцы говорили, что снизят цены. Кто-то из торговцев меняет цены на импортные продукты?
Курс упал — «ну, больше заработаем». Зато, когда курс растет, все сразу реагируют. Риторика тех, кто боролся за снижение, очень проста, а простота — очень важна, когда ты что-то аргументируешь или делаешь. Их риторика — «помощь малому бизнесу, ведь грабят малый бизнес! Конечно, с такой риторикой можно вообще банки позакрывать, ведь это «проклятые капиталисты, грабят малый бизнес». Для того, чтобы объяснить, почему это неправильная риторика, тебе надо рассказывать, как устроен карточный бизнес, что такое интерчейндж, как происходит распределение, что это одна из составляющих эмиссии… Ты говоришь кучу слов, которые никому непонятны.
И получается, тебе для того, чтобы оправдываться, надо рассказывать долгую и сложную историю, а, чтобы тебя побить, достаточно просто сказать, что «вы кого-то грабите». Второй аргумент не менее сильный: «Так же в Европе сделали! Здесь вообще нечем крыть: мы же идем в Европу. Правда все забыли, что в Европе средний чек в три раза больше, а комиссию ты «мажешь на хлеб» не относительную. Банки четко понимают, сколько им приносит одна трансакция в центах или в гривнях: у нас одна транзакция даже с теми интерчейнджами, которые были, приносила в три раза меньше комиссии, чем отрегулированный интерчейндж в Европе. А оборудование, которое установлено для обеспечения этой эмиссии, куплено за валюту, как и оборудование, которое принимает платежи в торговых сетях — это тоже валютная составляющая.
При этом забыли самое главное: эта регуляция в Европе считается провальной, потому что эквайринг не подешевел. Более того, банки, чтобы добрать потери, пошли на ухищрения с конвертацией. Когда иностранные туристы приезжают, я вообще не понимаю, как они там справляются: не хотите ли вы заплатить в долларах, когда вы в еврозоне; не хотите ли вы заплатить в гривне? Клиенты в Европе платят за эту регуляцию. Но Европа богатая и уровень кешлесс там совершенно другой. А в Украине уровень кешлесс-расчетов еще далеко не европейский, и вместо того, чтобы их популяризировать, понимая, что мы находимся в бедной стране, мы вводим такие регуляции, которые торговцам на руку.
Но каким торговцам? Мы начали развивать это направление и хотим сделать эквайринг настолько дешевым, чтобы этот вопрос уже больше не стоял. Понимая, что эквайринг — это доступ к клиентам и их чеку, мы хотим, чтобы эквайринг рано или поздно привел к тому, что мы или маркетплейс сделаем на его основе, или сделаем правильное кредитование. У нас будет BNPL — сервис buy now, pay latter — когда ты можешь просто оплатить покупку, а деньги с тебя спишутся на 30-й день. Сильпо запускает свой банк Власний рахунок, у них 2,5 миллиона держателей скидочных карт… — Сильпо первый раз говорил о том, что он раздает свои карты клиентам, если мне не изменяет память, еще лет пять или шесть назад. Они тоже хотят её монетизировать и пытаются зайти в финтех, это очевидно.
Эта история началась достаточно давно. Когда-то, помню, у банков была страшилка, что мобильные операторы станут банками. Казалось, что им это сделать проще всего — у них даже биллинг есть, есть счета внутри.
А чей же тогда город, по мнению финансового учреждения?
Вариант один — он перешел в состав России. Современный и модный Monobank — один из тех, кто задает тренды на украинском рынке финансовых услуг. И сам себе отвечает «Моно». Вот только, как выясняется, «моно, но не всем».
Но не всем. Один из клиентов банка пожаловался нв Минфин, что учреждение не открывает виртуальную карту людям с пропиской Бахмута. На мой вопрос почему так? Это ужасно!
Написав в саппорт получил ответ, что мы вынуждены блокировать все карты гражданам, находящимся не на территории Украины. Я тоже желаю бывшей команде ПриватБанка здравствовать и развиваться... Напомнив саппорту, что у меня есть действующие рассрочки, блокировку было решено отложить на время понятное дело. Но сегодня произошел новый виток событий: остаток, который хранился на карте был списан "в никуда".
Она относительно небольшая на стороне торговцев, но для банков является достаточно большим объемом доходов, которые они как эмитенты направляют на мотивацию пользования картами. Так работает экосистема. И кстати, влезать в нее с регуляциями — очень плохая идея, потому что лучшим регулятором является рынок.
Спрос и предложение регулируют рынок намного лучше, чем какие-то чиновники. Ситуация, когда силой отрегулировали одну из составляющих комиссии, которая входит в платежную экосистему и инфраструктуру — странная. С таким же успехом можно отрегулировать наценки, которые берут маркетплейсы за выкладку товаров на полки. Почему бы не регулировать эти наценки? Почему надо взять и отрегулировать комиссию, которая реально перераспределялась клиентам? Мы ее, во всяком случае, почти полностью перераспределяли, а остальное шло на покрытие издержек. Когда эта история начиналась, торговцы говорили, что снизят цены.
Кто-то из торговцев меняет цены на импортные продукты? Курс упал — «ну, больше заработаем». Зато, когда курс растет, все сразу реагируют. Риторика тех, кто боролся за снижение, очень проста, а простота — очень важна, когда ты что-то аргументируешь или делаешь. Их риторика — «помощь малому бизнесу, ведь грабят малый бизнес! Конечно, с такой риторикой можно вообще банки позакрывать, ведь это «проклятые капиталисты, грабят малый бизнес». Для того, чтобы объяснить, почему это неправильная риторика, тебе надо рассказывать, как устроен карточный бизнес, что такое интерчейндж, как происходит распределение, что это одна из составляющих эмиссии… Ты говоришь кучу слов, которые никому непонятны.
И получается, тебе для того, чтобы оправдываться, надо рассказывать долгую и сложную историю, а, чтобы тебя побить, достаточно просто сказать, что «вы кого-то грабите». Второй аргумент не менее сильный: «Так же в Европе сделали! Здесь вообще нечем крыть: мы же идем в Европу. Правда все забыли, что в Европе средний чек в три раза больше, а комиссию ты «мажешь на хлеб» не относительную. Банки четко понимают, сколько им приносит одна трансакция в центах или в гривнях: у нас одна транзакция даже с теми интерчейнджами, которые были, приносила в три раза меньше комиссии, чем отрегулированный интерчейндж в Европе. А оборудование, которое установлено для обеспечения этой эмиссии, куплено за валюту, как и оборудование, которое принимает платежи в торговых сетях — это тоже валютная составляющая. При этом забыли самое главное: эта регуляция в Европе считается провальной, потому что эквайринг не подешевел.
Более того, банки, чтобы добрать потери, пошли на ухищрения с конвертацией. Когда иностранные туристы приезжают, я вообще не понимаю, как они там справляются: не хотите ли вы заплатить в долларах, когда вы в еврозоне; не хотите ли вы заплатить в гривне? Клиенты в Европе платят за эту регуляцию. Но Европа богатая и уровень кешлесс там совершенно другой. А в Украине уровень кешлесс-расчетов еще далеко не европейский, и вместо того, чтобы их популяризировать, понимая, что мы находимся в бедной стране, мы вводим такие регуляции, которые торговцам на руку. Но каким торговцам? Мы начали развивать это направление и хотим сделать эквайринг настолько дешевым, чтобы этот вопрос уже больше не стоял.
Понимая, что эквайринг — это доступ к клиентам и их чеку, мы хотим, чтобы эквайринг рано или поздно привел к тому, что мы или маркетплейс сделаем на его основе, или сделаем правильное кредитование. У нас будет BNPL — сервис buy now, pay latter — когда ты можешь просто оплатить покупку, а деньги с тебя спишутся на 30-й день. Сильпо запускает свой банк Власний рахунок, у них 2,5 миллиона держателей скидочных карт… — Сильпо первый раз говорил о том, что он раздает свои карты клиентам, если мне не изменяет память, еще лет пять или шесть назад. Они тоже хотят её монетизировать и пытаются зайти в финтех, это очевидно. Эта история началась достаточно давно. Когда-то, помню, у банков была страшилка, что мобильные операторы станут банками. Казалось, что им это сделать проще всего — у них даже биллинг есть, есть счета внутри.
Но что-то похожее на нормальный банк или платежный сервис мобильным операторам — Ред. Ну и кенийская M-Pesa на платформе мобильных платежей сделала выдающуюся историю. Но это единичные примеры. Здесь мы имеем дело с достаточно частым заблуждением бизнесменов из прошлого. Оно заключается в том, что, если у меня есть клиент, я могу, имея к нему доступ, его еще куда-то конвертировать. Клиенты — это не чемоданы, ты не можешь перенести их из одной комнаты в другую. Из разных источников они утекали — база избирателей когда-то утекла, база МВД, то да се… Телефон любого клиента есть у всех, кому надо, и это стоит очень недорого.
То, что вам позвонят и что-то предложит, например, Сильпо, не значит, что у него есть к вам доступ, что это сработает и клиент так конвертируется в сервис.
Один из основателей Monobank Владимир Яценко начал производить в Европе дроны для ВСУ
Оба варианта предоставляются бесплатно. Возможность использования карты Монобанк в России К сожалению, Monobank сейчас не предоставляет возможность пользоваться картой на территории России. Официальное заявление представителя Monobank, Олега Гороховского, гласит, что банк прекращает обслуживание и закрывает счета клиентов, находящихся на территории России, Белоруссии и некоторых других стран. Полезные советы и выводы При использовании мобильных банковских приложений, следует быть аккуратными и ознакомиться с условиями использования. Важно убедиться в том, что на момент регистрации и использования услуги, банк предоставляет возможность пользоваться картой на территории России. Если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием карты Monobank, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка для получения необходимой помощи и консультации.
Любое использование текстовых, фото, аудио и видеоматериалов возможно только с согласия правообладателя CT news. Персональные данные ФЗ 152.
При полном или частичном использовании материалов CT news.
Многие пользователи осудили закрытие счетов украинцев из Донецка, Луганска и Крыма. Спасибо всем, кто принял участие в опросе. Я хотел увидеть количество тех, кто не согласен с этим решением. Олег Гороховский, сооснователь «Монобанка» Как рассказал «Сенсаций.
Это скрытая дискриминация людей с прописки Донецкой области!!! И верно: как сообщает ряд украинских телеграм-каналов, в Киеве намерены любой ценой удержать Бахмут. Иначе это станет для Украины информационным поражением.
Все ради того, чтобы жители Бахмута могли пользоваться благами почти европейской цивилизации Украины! В том числе, заказывать онлайн банковские карты. Житель Бахмута очень расстроился, что Монобанк уже включил Донецкую область в состав России.
Но вот в Monobank с Зеленским и его Генштабом не согласились. Вместо того, чтобы просто извиниться и сослаться на техническую проблему, а потом выдать карту, пустились в сложные и лукавые объяснения. Мол, «технология удаленного процесса идентификации доступна не всем клиентам, к тому же окончательное решение принимается на основании расчетов скоринговой модели».
Украинский "Монобанк" сообщил о сбое в работе из-за хакерской атаки
9 апреля monobank начал принимать предзаказы на обслуживание счетов Все подробности на сайте Разработчик российского аналога Microsoft Office стал убыточным. В среду, 2 ноября, в Monobank вновь произошел сбой. Помните, как совсем недавно владелец "Монобанка" сообщил о своём желании осуществить теракт на Красной Площади в Москве на 9 мая, видать этого ему показалось мало и "Монобанк" назло России решил уменьшить свои денежные обороты, в принципе, да и х с ними. Житель Бахмута очень расстроился, что Монобанк уже включил Донецкую область в состав России. Международный консорциум во главе с LetterOne российских миллиардеров Михаила Фридмана и Германа Хана хотел приобрести FinTech-компанию monobank, но не смогли договориться, пишет Forbes Украина.
Один из основателей Monobank Владимир Яценко начал производить в Европе дроны для ВСУ
В сентябре 2022 года владельцы monobank объявили об удалении из приложения русскоязычной версии, которой пользовалось не менее 838 тысяч человек [10]. Рекламная кампания[ править править код ] За рекламное продвижение приложения отвечала компания Promodo. Основным символом проекта стало использование образа кота [11]. Символ приложения monobank был запатентован Fintech Band в ноябре 2019 года [12]. В апреле 2020 года monobank нанял украинское рекламное агентство Banda за 120 тысяч долларов [13].
В том числе, заказывать онлайн банковские карты. Житель Бахмута очень расстроился, что Монобанк уже включил Донецкую область в состав России. Но вот в Monobank с Зеленским и его Генштабом не согласились. Вместо того, чтобы просто извиниться и сослаться на техническую проблему, а потом выдать карту, пустились в сложные и лукавые объяснения.
Мол, «технология удаленного процесса идентификации доступна не всем клиентам, к тому же окончательное решение принимается на основании расчетов скоринговой модели». За всей это профессиональной «шелухой» скрывается главное: Monobank Украины чтит Конституцию Российской Федерации, согласно которой Донецкая область является субъектом РФ. Что же касается Бахмута, то он является территорией, временно оккупированной ВСУ. Но в ближайшее время будет возвращен в лоно родной страны. Поэтому, вполне логично, что Monobank Украины не может выдавать банковские карты людям, проживающим на территории другого государства, пусть ими и столь уважаемого.
Он не обременен классическими для банков историями, связанными с корпоративным портфелем, сформированными резервами, какими-то залогами и прочей традиционной банковской атрибутикой. Есть же аналоги Revolut, Тинькофф, Kaspi , которые тоже банки, у них есть банковская лицензия — но банками они не являются. Поскольку сейчас интересны те продукты и проекты, которые трансформируют классические услуги в клиентский опыт. В то, что запоминают клиенты. Именно этот опыт в конечном счете дает возможность владельцам бизнеса продавать какую-то дополнительную ценность клиентам. Посмотрите на развитие, тех банков, о которых я упомянул: у того же Kaspi есть маркетплейс, Тинькофф занимается и акциями, и страхованием, и, я так понимаю, что он тоже пошел в сервисы, связанные с кешбэками, скорее всего тоже будет делать маркетплейс, у него есть мобильный оператор… Сейчас интересны те продукты и проекты, которые трансформируют классические услуги в клиентский опыт Все это история о том, что, если ты дал правильный клиентский опыт и твоей платформе начинают доверять, клиентам нравится с тобой взаимодействовать, то ты можешь расширять взаимодействие. Так и получаются SuperApp. SuperApp — это же не просто об экосистеме. Это экосистема, в которой собраны продукты, которыми пользуются клиенты. Fintech Band — это IT-компания, у нас есть отдельная отчетность. Мы отдельный самостоятельный налогоплательщик, и достаточно крупный — в этом году попали в реестр крупных налогоплательщиков. Мы платим огромные налоги. Когда проект начал генерировать прибыль, мы расформировали уставной фонд, который был сформирован на момент создания компании, потому что нам хватает текущей операционной прибыли. У нас есть собственные средства, у нас уже есть здания, серверные мощности, которые находятся на балансе компании и учтены в капитале. Но в классическом понимании денежный капитал для IТ-компаний не является индикатором эффективности. Переговоры были? Мы вели переговоры, но я бы не очень хотел погружаться в их детали: там есть определенные NDA, которые не дают мне права об этом говорить. Но переговоры были. Кто тогда? В её составе были очень знаковые инвесторы, и это была бы крутая возможность и достаточно громкая сделка для Украины. Но в конечном счете мы решили не продавать проект. Потому что бизнес monobank сегодня растет. Плюс, объективно, сегодня Украина недооценена, и те дисконты, которые применяют инвесторы к оценке, еще терпимы для проекта, если он не прибыльный, а оценивается только клиентская база. В нашем же случае страновые дисконты, применяемые к настолько успешному проекту сделали, в конечном счете, предложение инвесторов непривлекательным. Тот же Revolut, который практически не был прибыльным, оценен через количество клиентов. А есть проекты, которые оцениваются через показатели прибыльности. Когда тебя оценивают по показателям прибыльности и делают страновые дисконты, может это и принятая практика, но тем, кто внутри, кого так оценивают, может показаться, что это — недоплата или необъективная оценка. Поэтому мы в конечном счете поняли, что проект стоит дороже. Почему он сказал «мы»? Какова роль Сергея Тигипко в проекте, кроме того, что по данным Укрпатента, он является совладельцем бренда? Во-первых, он очень опытный банкир и у него серьезная компетенция и экспертиза. Во-вторых, вклад Универсал Банка в проект очень значим: весь регуляторный блок, учетный блок, весь блок, связанный с операционным днем, весь блок, связанный с Национальным банком, оценкой рисков, блок, связанный с комплаенсом — это делает Универсал Банк как партнер. И делает достаточно профессионально. В этом и прелесть нашего союза — мы вместе находимся не по документам, а по воле сердец. Такой союз намного прочнее. И вообще у кого-то из акционеров есть право вето, например, в переговорах о вероятной продаже? Каждого умного человека, кому есть что сказать в нашем проекте, мы слышим. Каждый из партнеров мог и может сказать, что он не хочет продавать. Кстати, ключевые решения в проекте мы стараемся принимать единодушно. Вот здесь, допустим, в случае с упомянутой сделкой, не было единодушия — кто-то из партнеров хотел продавать, кто-то из партнеров не хотел — и в конечном счете сделка не состоялась. Мы не пришли к взаимопониманию между партнерами. Дело в том, что я достаточно видная фигура в проекте, и это будет странно с точки зрения покупателя, предлагать выкупить именно мою долю. Теоретически, это, наверное, возможно, но мне не поступало таких предложений. Насчет тех предложений, которые поступают партнерам: может и поступали, но они со мной этими предложениями не делились. У вас появились новые партнеры? Какова их роль в проекте?
У Монобанка нет физических отделений, поэтому для операций, где необходимо присутствие клиента, например, внести или снять наличные в долларах и евро, используются кассы "Универсал Банка" или банка-партнера "А-Банк". Monobank — одно из самых популярных финансовых приложений в Украине — 3-е и 4-е место в GooglePlay и AppStore соответственно. Преимущества приложения monobank: Бесплатные переводы на mono и в другие банки. Оплата коммунальных услуг и мобильной связи без комиссий. Удобная служба поддержки: работает по телефону или в любом мессенджере на выбор: Viber, Facebook Messenger, Telegram. Льготный период примерно 2 месяца 62 дня. Можно ежемесячно выбирать кешбэк, пополнение бесплатное в терминалах Ibox. Белая карта Дебетовая карта для получения зарплаты, выплат предпринимателям. Наличные снимаются без комиссии.