С 1 февраля клиентам ВТБ и Почта Банка стала доступна объединенная программа лояльности «Мультибонус».
Бонусные валюты программы ВТБ
- Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение
- Условия Акции: ВТБ карта с Кэшбэком 25 Процентов на Маркетплейсах
- Правила комментирования
- ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт банка - Толк 12.07.2022
- Кэшбэк на карту «ВТБ 24»: что это такое и как подключить
Бонусные опции мультикарты от ВТБ
В зависимости от выбранной бонусной категории, клиенту начисляются бонусы или бонусные рубли. С 1 мая 2024 года ВТБ изменит свою программу лояльности, возвращая прямое начисление рублей и отказываясь от использования бонусов. А в течение месяца прогноз начислений кешбэка за покупки можно будет отслеживать в онлайн-режиме в разделе «Кешбэк в категориях» в ВТБ Онлайн. Ранее накопленные бонусы необходимо израсходовать на покупки в сервисе «Мультибонус» до 31 августа 2024 года или поменять на рубли до 30 декабря 2024 года, а после этой даты они аннулируются. Кредитная карта возможностей ВТБ Обзор и Подвохи. В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее.
Кино за бонусы ВТБ
ВТБ с 1 мая полностью перейдет на прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов, сообщила пресс-служба банка. Бонусы начисляются на бонусный счёт в конце месяца, следующего за месяцем совершения покупок. ВТБ отказался от прямого начисления рублей в мае 2019 года, когда ввел бонусы, которые можно было конвертировать по курсу 1 балл = 1 руб. Запутанная система начисления бонусов.
ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности
Если вы купите в течение одного месяца, предположим, шесть пачек сахара, четыре останутся без кэшбэка по чеку. Неудобно и получение кэшбэка через сканирование чеков, особенно, когда чек не выдают, или забываешь его взять. Как в и любой программе лояльности, здесь есть свои правила и условия. Поэтому, прежде чем начинать что-то использовать или где-то участвовать, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации в данном случае — с условиями программы. А если вам что-то не до конца понятно, всегда можно позвонить на горячую линию банка ВТБ и задать свой вопрос специалистам. На это есть несколько причин. В первую очередь финансовое учреждение вызывает большое доверие у клиентов, он занимает второе место в рейтинге банков по финансовым показателям и принадлежит государству. Банк ВТБ предлагает только одну карту под брендом Мультикарта. После оформления карточки клиент самостоятельно выбирает программу поощрения.
Одной из них является «Коллекция». При оплате покупок безналичным способом банк начисляет кэшбэк в виде бонусов, за них можно приобрести определенный перечень товаров. В нашей статье расскажем, как потратить бонусы ВТБ 24 Коллекция. Воспользоваться ей могут все держатели кредитных или дебетовых Мультикарт. Ее суть состоит в том, что клиент оплачивает покупки и услуги безналичным способом и получает бонусы на отдельный счет. Банк возвращает бонусами от 1 до 5 баллов за каждые 100 рублей. Количество бонусов зависит от суммы ежемесячных расходов. Максимальное количество бонусов за один месяц не может превышать 5000 единиц.
Для активации программы достаточно зарегистрироваться на официальном сайте «ВТБ Бонус». Здесь пользователь создает личный кабинет, в котором можно отслеживать баланс и реализовывать накопленные баллы. Срок действия бонусов составляет 2 года, поэтому обменивать баллы следует своевременно, в противном случае они будут аннулированы. Нюансы расходования кэшбэк-баллов На какие товары обменивать баллы, пользователь карты решает самостоятельно.
ВТБ с 1 мая полностью перейдет на прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов, сообщила пресс-служба банка. С 1 мая банк отменит вознаграждение в мультибонусах и полностью перейдет на выплаты в рублях, причем каждое начисление будет отображаться в режиме онлайн", - сказано в сообщении. При этом максимальная сумма ежемесячного возврата вырастет и будет зависеть от пакета обслуживания в банке.
Сгорят ли мои бонусы, если ими не пользоваться? Да, срок действия бонусов составляет один год с даты начисления. Они будут аннулированы, если вы не потратите их в течение года или не будете пользоваться картой в течение полугода. Главным недостатком программы лояльности на данный момент является ограниченный список партнеров, у которых можно потратить заработанные бонусы.
Старший вице-президент ВТБ Денис Вальвачев отметил: "Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли. Это создает более удобные и выгодные условия для использования карт ВТБ ".
Бонусные опции мультикарты от ВТБ
Бонусы начисляются за каждую покупку по картам ВТБ, подключенным к программе лояльности «Мультибонус». ВТБ с 1 мая полностью перейдет на прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов, сообщила пресс-служба банка. Информация о начисленных бонусах отражается на счете участника программы «Мультибонус» не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным периодом.
ВТБ: обновили условия начисления кэшбэка или просто отменили его?
Город - 29 марта 2024 - Новости Омска - Если клиенту начисляются мили либо бонусы Коллекция, обмен их на рубли невозможен – удастся только оплатить покупки из специального каталога Мультибонус. Для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений в перечисленных категориях окажется выше на 0,5 процента. 1 бонус равен 1 рублю и начисляется за каждые потраченные 100 руб.
Мультибонус — все о программе лояльности банка ВТБ
При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному. Как и раньше, их можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта", — подчеркнул старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, нужно нажать кнопку "Подключить" в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу.
Например, в ноябре 2023 года сгорают мультибонусы, начисленные в октябре 2022 года и ранее. Для удобства у каждого участника программы есть график сгорания мультибонусов, который можно посмотреть в личном кабинете «Мультибонус» в разделе «Баланс» не позднее 5 числа месяца. Как потратить мультибонусы ВТБ: главное Зарегистрируйтесь в программе лояльности «Мультибонус» на сайте или в мобильном приложении банка. Проверьте баланс бонусов и выберите партнерские магазины или сервисы, где хотели бы использовать бонусы.
ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности Сервис расширит возможности использования полученного кешбэка. Сервис расширит возможности использования полученного кешбэка. Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нём меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Курс для конвертации составит 0,85 рубля за один бонус. Перевод доступен с одного мультибонуса, максимальный порог не ограничен.
Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности. Читайте также: В ВТБ объявили о начале продаж золотых слитков Также в рамках перезапуска программы лояльности вводится единая бонусная валюта — мультибонусы. Ими можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнёров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному.
Когда приходят бонусы "Мультибонус" на карту ВТБ?
Чаще всего пользователи тратили их на оплату путешествий, оформление сертификатов и покупку товаров в каталоге программы. Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли. Это создает более удобные и выгодные условия для использования карт ВТБ", — отметил Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ. ВТБ обновил программу лояльности 16 мая. Клиенты получили доступ к единой упрощенной системе начисления вознаграждений, которая предусматривает начисление мультибонусов при совершении покупок в популярных категориях.
Когда бонусы сгорают? Накопленные баллы сгорают спустя год после их начисления. Но есть дополнительное условие: если в течение шести месяцев подряд по карте ВТБ не будут проводиться операции по бонусному счету, баллы тоже сгорят — независимо от того, прошел ли календарный год с момента их начисления. Получается, картой нужно пользоваться постоянно — только так можно получить выгоду от программы лояльности ВТБ. Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите участок текста. Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»? При оформлении Мультикарты ВТБ в любом из офисов банка вы можете подключиться к программе лояльности «Мультибонус». Для этого выберите одну из бонусных опций: «Коллекция», «Путешествия», «Сash back и Авто» или «Cash back и Рестораны» и сообщите об этом операционисту. В дальнейшем, вы сможете менять бонусную опцию ежемесячно и абсолютно бесплатно через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ-Онлайн, а также по телефону 8 800 100-24-24. Для входа на сайт программы или в мобильное приложение «Мультибонус» используйте номер вашего мобильного телефона и пароль, который был направлен вам в SMS от банка ВТБ. Если вы забыли свой пароль, его всегда можно восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и далее на ссылку «Восстановить пароль». Действующие клиенты ВТБ Для входа на сайт программы или в мобильное приложение «Мультибонус» используйте номер вашего мобильного телефона и пароль. После успешной активации на ваш мобильный телефон поступит SMS с номером карты участника Программы. Теперь вы можете совершать заказы на сайте! Какие бонусные опции участвуют в программе «Мультибонус» от ВТБ? Сash back кэшбэк — возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, на бонусный счет в бонусных рублях. Бонусные рубли — это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ при подключенных опциях «Сash back и Авто» и «Cash back и Рестораны». Когда cash back зачисляется на бонусный счет? Начисление сash back осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки. Как можно потратить бонусные рубли? Используйте бонусные рубли для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус» или переводите деньгами на карту ВТБ в Личном кабинете. Как перевести cash back на карту ВТБ? На сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус» зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Мой баланс». Рядом с суммой текущего баланса вы увидите кнопку «Перевести». В специальном окне введите сумму перевода и нажмите на кнопку «Выполнить». Деньги на счет вашей карты будут зачислены от 1 до 3-х рабочих дней. Каков срок действия бонусных рублей? Срок действия бонусных рублей составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусные рубли обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно. Накопление вознаграждений мили, бонусы, бонусные рубли происходит при активном пользовании картой. Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс». Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно? Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты не хватило вам для оформления заказа. Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями? Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные бонусные рубли и бонусные счета сохраняются. Что такое бонусы? Бонусы — это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ и использование других продуктов банка при подключенной опции «Коллекция». Когда бонусы зачисляются на бонусный счет? Начисление бонусов осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки. Как можно потратить бонусы? Читать также: Доверенность на выполнение действий от лица организации на заявителя владельца сертификата Каков срок действия бонусов? Срок действия бонусов составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусы обнуляются. Например, в октябре 2019 г. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты вам не хватило для оформления заказа. В случае перевыпуска карты начисленные бонусы и бонусные счета сохраняются. Когда мили зачисляются на бонусный счет? Начисление миль осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок. Как можно потратить мили? Используйте мили для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус». Каков срок действия миль? Срок действия миль составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия мили обнуляются. В случае перевыпуска карты начисленные мили и бонусные счета сохраняются. Каковы сроки доставки? Сроки доставки будут указаны в вашем Личном кабинете сразу после оформления заказа. Они зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки. Билеты в кино, авиа- и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение 3 рабочих дней после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты. Вы не получили ваш заказ? Проверьте статус заказа в разделах «Сообщения» или «Мои заказы» в Личном кабинете на сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус». Также вы можете связаться с нами через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении, и мы поможем решить ваш вопрос. Как изменить адрес и время доставки заказа? Вам необходимо связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Партнер изменит адрес и время доставки, если это возможно. Всю информацию о вашем заказе вы можете просматривать в Личном кабинете в разделе «Мои заказы». Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная? Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры. Как вернуть товар? Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете на сайте или в мобильном приложении программы «Мультибонус». Могу ли я оплатить заказ используя бонусную валюту двух банков? Да, можете. Все ваши накопления по программе лояльности «Мультибонус» суммируются на едином бонусном счете. Сумму всех начислений вы можете посмотреть в личном кабинете программы или в приложении Мультибонус. При оформлении заказа укажите бонусную валюту, которой вы хотите оплатить заказ. При оформлении заказа необходимо подтвердить номер карты участника.
Их по-прежнему можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы. При этом мы стремились сохранить для клиента максимально возможную выгоду от использования наших карт и сделать процесс начисления бонусов более простым и понятным. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка. Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк.
Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей. Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке.
ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации
Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. В мае 2022 года в ВТБ была отключена возможность перевода накопленных бонусов в рубли. Осенью того же года была возвращена возможность перевода мультибонусов в рубли с курсом один бонус к 85 копейкам.
После на телефон придет SMS с паролем и номером бонусного счета. Этот номер указывать при оформлении заказов и оплате баллами.
После активации клиент может просматривать сумму накопленных баллов, обменивать их на товары и услуги на сайте bonus. Приложение совместимо с системами Android и IOS, скачать приложение можно на телефон Samsung или другие смартфоны, с системой Android: Huawei, Xiaomi и пр. Устанавливается приложение бесплатно через сервис Google Play или AppStore. Как зарегистрироваться пошагово: Войти в личный кабинет в приложении и авторизоваться Перейти во вкладку «Продукты», выбрать пункт «Мультикарта» Пройти процедуру оформления После окончания регистрации необходимо подождать 3 дня и активировать «Мультибонус».
Поступит уведомление от банка с номером виртуального счета, на который будут заноситься баллы. Все баллы и бонусные рубли спишутся, станут недоступны. При возобновлении программы баллы не восстанавливаются. В зависимости от опции, на виртуальный счет переводится бонусная валюта: Бонусные рубли — по опции «Кэшбэк» и категориям «Авто», «Рестораны» Бонусные баллы — по опции «Коллекция» Мили — по опции «Путешествия» По опциям «Сбережения» и «Заемщик» начисляются баллы, поступающие на специальный счет или уменьшающие ставки на кредитные продукты.
При том неважно, дебетовая или кредитная карта: если подключена опция «Мультибонус» будут начислены бонусы. Процент будет начисляться с остатка средств на дебетовом счете. Как получить больше бонусов — у партнеров банка ВТБ. Процент кэшбэка возрастет до 20.
Бонусы зачисляются банком автоматически вне зависимости от качества связи или доступа к сети интернет. Пройти в отделение банка и обратиться с вопросом к сотруднику. После предъявления паспорта данные о счете будут доступны. Через личный кабинет клиента на сайте или в приложении.
На главной странице в отдельном окне будет указан остаток по счету. Во вкладке «Коллекция» будут отображаться доступные бонусные баллы, которые можно потратить в каталоге. Бонусные рубли доступны по опции «Кэшбэк» могут быть переведены на счет в банке.
Процент будет начисляться с остатка средств на дебетовом счете. Как получить больше бонусов — у партнеров банка ВТБ.
Процент кэшбэка возрастет до 20. Бонусы зачисляются банком автоматически вне зависимости от качества связи или доступа к сети интернет. Пройти в отделение банка и обратиться с вопросом к сотруднику. После предъявления паспорта данные о счете будут доступны. Через личный кабинет клиента на сайте или в приложении.
На главной странице в отдельном окне будет указан остаток по счету. Во вкладке «Коллекция» будут отображаться доступные бонусные баллы, которые можно потратить в каталоге. Бонусные рубли доступны по опции «Кэшбэк» могут быть переведены на счет в банке. По истечении этого срока они сгорают, восстановить их невозможно. Списание баллов производится ежемесячно.
Например, баллы, полученные в июле 2021, спишутся в июле 2022 года. Однако есть еще причина их потери: если в течение 6 месяцев не было никаких операций по карте, бонусный счет обнулится, независимо от того, когда они были получены. Также бонусы сгорают после прекращения участия в программе лояльности. Банк дает возможность выбрать из трех видов валюты: бонусные баллы, бонусные рубли и мили. Вознаграждения поступают на счет в течение 21 дня после покупки.
Потратить бонусы можно на товары и услуги, представленные на сайте бонусной системы или воспользоваться личный кабинетом. Недостающую сумму можно добавить с помощью собственных средств на карте ВТБ. Выбрать понравившийся товар и кликнуть по нему — откроется описание с характеристиками, ценой и магазином, который выполнит доставку. Добавить товар в корзину, указать данные условий доставки.
Программа лояльности ВТБ: как перевести бонусы на карту деньгами? Бонусные рубли начисляются держателям карты «Привилегия», если подключены опции «Cash back», «Авто», «Рестораны». Виртуальную валюту можно использовать для оплаты товаров из специального каталога, а также обменять на реальные рубли, которые будут зачислены на карту. Содержание: 2 Как обменять бонусные баллы ВТБ на реальные рубли? Какие бонусы можно перевести в рубли?
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
Этот пункт, по сути, перечеркивает все положительные изменения, потому что отныне получать кэшбек, по всей видимости, будут только единичные личности, у которых в жизни нет иных забот, кроме как весь месяц помнить о том, что с 26 по 31 число они должны зайти на сайт ВТБ и выбрать новые категории кэшбэка на следующий месяц. Понятно, что у работающих людей в голове и так хватает забот; не всегда вовремя вспоминаешь о более важных вещах, куда уж там помнить о необходимости каждый месяц менять категории кэшбека, да еще и в пятидневный срок - иногда так заработаешься, что не можешь вспомнить, какое вообще сегодня число. В результате, ВТБ по сути просто отменил кэшбек для огромного количества клиентов, неплохо на этом сэкономив. Люди будут оплачивать покупки картой, думая, что им начисляют кэшбэк, но только потом, может, вспомнят, что на этот месяц они категории еще не выбирали, поэтому и кэшбэк им не начисляется... В общем, ВТБ опять поступил в своем стиле и стал еще на шаг ближе к потере клиентов, для которых стабильно работающая программа лояльности при получении карты была одним из критериев выбора банка.
Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса. Максимальный порог обмена бонусов не установлен. Старший вице-президент ВТБ Денис Вальвачев отметил: "Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли.
Прежде всего, необходимо получить доступ к ВТБ-онлайн — личному кабинету на сайте. Также годится и приложение банка, оно есть только под Android, все варианты указаны здесь. В течение 3-х дней вам придет СМС с логином и временным паролем для входа в Личный кабинет программы. Кроме того, вы можете подключиться в офисе банка сразу при получении карты или по телефону 1000 через контактный центр ВТБ. Также, все функции есть в приложении. При первом входе с одноразовым паролем нужно придумать отдельный пароль для входа в свой личный кабинет Мультибонуса. В личном кабинете на сайте количество бонусов отображается справа: В мобильном приложении всё очень похоже, но бонусы — слева.
Также программа лояльности есть у «Альфа-банка». Ранее сообщалось, что большинство банков каждый месяц предоставляют пользователем кэшбэк по различным категориям трат. Эти средства помогут сэкономить при покупке дорогого подарка, передает телеканал 360. Сохрани номер URA. RU - сообщи новость первым! Подписка на URA. RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей!
Программа лояльности ВТБ: как перевести бонусы на карту деньгами?
Конвертация доступна даже при минимальном количестве накопленных бонусов — от 1 мультибонуса. − сумма Использованных при приобретении возвращаемого Товара Мультибонусов начисляется на Бонусный счет Участника в полном объеме. Ранее накопленные бонусы необходимо израсходовать на покупки в сервисе «Мультибонус» до 31 августа 2024 года или поменять на рубли до 30 декабря 2024 года, а после этой даты они аннулируются.