Телефон горячей линии IVI, служба поддержки ИВИ, бесплатная горячая линия 8-800. Бесплатный телефон горячей линии ИВИ Другие способы связи По каким вопросам специалисты смогут помочь? Как связатся с Иви. Наглость этого иви жуть как бесит, я и ранее не повелся на их замануху, прошло время и вот сегодня очередная акция, думал может чего изменилось, может у них совесть проснулась? Иви горячая линия. Номер телефона горячей линии иви.
Управлять подпиской Иви
Горячая линия Яндекс Еда 8-800-770-04-11 — номер телефона для бесплатных звонков со всей России. Связаться с представителем организации Иви по интересующим Вас вопросам вы можете по телефону +7 (495) 2760632, в социальной сети Вконтакте, на сайте , по e-mail @ Позвонив по телефону горячей линии IVI, вы можете получить немедленную помощь от профессионального представителя технической поддержки. Главная» Новости» Номер телефона иви горячей линии.
Горячая линия ИВИ бесплатный телефон
| Техподдержка иви, как написать в службу поддержки? | Главная» Новости» Номер телефона иви горячей линии. |
| поддержка иви телефон горячая линия | Если вы предпочитаете сделать анонимное обращение, вы можете воспользоваться горячей линией на сайте , услуги которой предоставляются независимым третьим лицом — EthicsPoint. |
| Как связаться с оператором Иви | Иви Телефон Горячей Линии Круглосуточно — отличное предложение для тех, кто ценит свое время и комфорт. |
| Телефон горячей линии Иви Ру: как связаться с поддержкой пользователей | Позвонив по телефону горячей линии IVI, вы можете получить немедленную помощь от профессионального представителя технической поддержки. |
Как связаться с оператором Иви
Видеотека Ivi постоянно пополняется новинками не только отечественных, но и зарубежных картин, которые можно в любое время просматривать в режиме онлайн. На самом деле видеотека Ivi насчитывает несколько десятков тысяч интереснейшего контента для людей разного возраста. Дело в том, что эта российская компания стала первой в стране, которая подписала контракты с наиболее крупными студиями Голливуда. Кроме этого, Ivi сотрудничает с крупными отечественными компаниями, а также телеканалами.
В конце страницы в разделе «Поддержка» вы увидите номер телефона для вашей страны. Например, на скриншоте ниже показан номер для Украины. Другие способы связи c ИВИ Однако, если у вас вопрос, требующий долгих объяснений, или техническая проблема, которую удобнее показать с помощью скриншота или снятого видео, то телефон горячей линии вам здесь не поможет. В этом случае вопрос лучше задать письменно.
Ответ на письменный вопрос придёт не так быстро, как по телефону, однако нужно понимать, что устно описать такие вопросы затруднительно. В ИВИ есть возможность задавать вопрос письменно. И для этого есть несколько способов: Самый простой вариант письменного обращения — это написать на их почту. То есть, вы просто берёте, и открываете свою почту и отправляете с неё им письмо. Отправить можно на адрес support ivi. Написать можно в чат мессенджера Facebook. В этом сервисе можно как задать вопрос оператору, так и воспользоваться услугами автоматического бота.
Также можно обратиться в Telegram. Однако здесь нет возможности в живую пообщаться с оператором, а есть только бот, который может дать ответы на типовые вопросы. Это также доступно с компьютера или мобильного устройства. А также вам понадобится установленное приложение Telegram. Если у вас не срочный вопрос, то вы можете поискать его среди часто задаваемых вопросов. С большой вероятностью вы найдёте там ответ для себя. Там собран перечень проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи.
Обратите внимание, что на странице с частными вопросами в ИВИ есть также и кнопка для общения в чате. Можно обратиться и туда тоже. Данный телефон обслуживается другой независимой компанией, а позвонить туда можно анонимно. По этому номеру можно подать анонимную жалобу на сотрудников ИВИ, а также сами сотрудники Ivi тоже могут туда звонить анонимно. Познакомьтесь с подробностями использования этой горячей линии. Вам может быть это интересно: ivi. Как правильно обращаться в поддержку ИВИ Оперативность и правильность ответа на ваш вопрос зависит исключительно от того, как вы его зададите.
Потому что в поддержке Ivi работают профессиональные специалисты, которые уже в течение долгого времени обрабатывают большое количество проблем пользователей. Но если вы обратитесь не туда и не так, то помочь вам быстро не смогут даже специалисты. Вот несколько советов о том, как обращаться в поддержку, чтобы получить ответ максимально быстро и правильно: Не секрет, что Ivi — это кроссплатформенный проект, у него есть приложения для смартфонов, смарт-телевизоров и компьютеров. На каждом из этих устройств свои разные проблемы. Поэтому начните своё обращение с сообщения о том, каким устройством вы пользуетесь.
Телекоммуникационный оператор МТС позаботился о том, чтобы можно было продолжать смотреть фильм или программу с того места, на котором прервался просмотр. Если эта услуга перестала быть актуальной, то от неё можно отказаться в любой момент. Преимущества и недостатки подписки Бесплатный просмотр прерывается короткими рекламными роликами 1 минута. После подключения абонентской оплаты зрителю присваивают статус VIP и предоставляют доступ к расширенным опциям.
У подписки есть сильные и слабые стороны, которые стоит знать. Повторный «сеанс» оплачивают по тому же тарифу Офлайн-просмотр в дороге или при плохой скорости интернета Нельзя выбрать вариант дубляжа иностранного фильма Запоминает место последнего просмотра Неудобная перемотка в ПО: перелистывать можно только с шагом в 10 минут Возможные коды ошибок и решения 4xx ошибка клиента Коды ответа 4xx при открытии сайта в интернет-браузере означают, что произошла ошибка на стороне пользователя: Ошибка 400 Bad Request — сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку. Ошибка 401 Unauthorized — для доступа к запрашиваемому ресурсу требуется аутентификация. Для доступа к ресурсу нужно пройти авторизацию. Ошибка 403 Forbidden — сервер понял запрос, но он отказывается его выполнять из-за ограничений в доступе для клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен. Ошибка 404 Not Found — ошибка в написании адреса Web-страницы. Сервер понял запрос, но не нашёл соответствующего ресурса по указанному URL. Ошибка 501 501 Not Implemented — сервер не поддерживает возможностей, необходимых для обработки запроса.
Ошибка 503 503 Service Unavailable — сервер временно не имеет возможности обрабатывать запросы по техническим причинам обслуживание, перегрузка и прочее. Возможности ЛК Просмотр фильмов. Воспроизведение видео доступно на любом устройстве — компьютере, планшете или смартфоне или телевизоре. Даже на широкоформатных экранах картинка выглядит безупречно благодаря высокому разрешению. Большинство фильмов в кинотеатре выложены в HD качестве. Отмена подписки. Если зритель перестанет смотреть видео, средства все равно продолжат списываться с карты. Чтобы остановить списания — нужно отключить подписку. Еще можно временно отказаться от обслуживания.
Например, если зритель планирует уехать в отпуск. Эта услуга поможет сэкономить деньги. Оплата услуг безналичным способом. Пользователям доступно несколько способов внесения средств. Можно перечислить деньги с электронного кошелька. Но удобнее всего прикрепить банковскую карту благодаря отсутствию дополнительной комиссии.
Чтобы загрузить программу — нажмите соответствующую ссылку на портале виртуального кинотеатра. Как отправить сообщение через личный кабинет ИВИ? Каждому зарегистрированному пользователю сервиса доступен личный кабинет.
Учетная запись позволяет приобретать подписки, просматривать состояние баланса и менять настройки. Если наблюдаются проблемы с оплатой или воспроизведением видео — пишите в чат. Операторы отвечают через пару минут. Сроки решения проблемы варьируются от причины неполадки. Другие варианты связи Аналогично остальным крупным сервисам, кинотеатр IVI обладает страницами в крупнейших социальных сетях. Регулярно выкладываются последние новости, анонсы выгодных предложений, купоны. Пользователи способны оставлять комментарии под записями. Администраторы круглосуточно дежурят в группе и незамедлительно рассматривают вопросы. Каждое обращение получает ответ.
Режим работы Источник Поддержка иви телефон горячая линия IVI — это компания, к основным ценностям которой относятся ответственность и сплоченность. Наша политика предполагает выстраивание рабочих отношений в соответствии с самыми высокими этическими нормами. IVI стремится вести открытое и честное общение без каких-либо исключений. Мы хотим, чтобы вы не испытывали неловкости при разговоре с вашим руководителем или вашими коллегами, если по вашему мнению произошло нарушение стандартов этики. Если вы предпочитаете сделать анонимное обращение, вы можете воспользоваться горячей линией на сайте ivi. Мы просим вас оставлять обращения о нарушении установленных стандартов компании, обращаться за помощью в проведении процедур и делиться с нами предложениями, опытом и любой другой информацией. Горячей линией могут воспользоваться сотрудники, клиенты, партнеры и другие заинтересованные стороны — это способ конфиденциально сообщать о вызывающих беспокойство вопросах, связанных с действиями представителей фирмы. Предоставленная вами информация будет передана нам системой EthicsPoint полностью анонимно, если вы этого пожелаете. Мы гарантируем, что ваше обращение будет обязательно услышано.
Иви горячая линия
Как позвонить на Горячую Линию ИВИ. Иви Горячая линия — это бесплатный телефон для поддержки пользователей онлайн-кинотеатра IVI. онлайн кинотеатр по адресу Россия, г Москва, ул Новодмитровская Б., д 23 стр 5, как добраться, цены, 78 отзывов, номер телефона, рейтинг, график работы.
Иви Телефон Горячей Линии Бесплатный Самара • Как отписаться от платного иви
Решением проблемы станет использование онлайн-кинотеатра IVI. Сайт содержит большое разнообразие популярных сериалов и фильмов. Основным преимуществом является бесплатный просмотр видео. Однако постоянные пользователи покупают подписку. Она позволяет получить расширенный ассортимент продукции и повышенное качество видео. Главная страница кинотеатра содержит каталог популярного кино. Возле многих фильмов стоит надпись «бесплатно», подразумевающая возможность неограниченного просмотра видео.
Надпись «покупка» или «подписка» означает необходимость предварительной регистрации. Понадобится внести оговоренную сумму денег перед началом просмотра. Подробные правила использования расположены на официальном сайте. Если справочные материалы не помогают решить проблему либо наблюдаются неполадки технического характера — обращайтесь в поддержку. Телефон горячей линии IVI Многие посетители виртуального кинотеатра интересуются бесплатным телефоном для получения консультаций. Техническая поддержка проводится по номеру 8 800 234 49 23.
Звонки совершаются бесплатно. Обратите внимание — контактные данные отличаются от места проживания клиента. Служба поддержки сервиса IVI Письма принимаются несколькими способами: Самый простой способ общения с поддержкой — заполнение контактной формы на сайте. Укажите свое имя, страну проживания, контакты. Подробно описывайте вопрос и прилагайте доказательства обнаруженной проблемы. Если видео плохо воспроизводится — обязательно напишите название своего оборудования например, телевизора или компьютера.
Дополнительным вариантом общения выступает электронная почта support ivi. Можно составлять обращение в свободной форме. Главное — предоставлять точное описание проблемы и достоверные контактные данные. Указывайте производителя своей техники и название программного обеспечения, используемого для просмотра видео. Виртуальный кинотеатр IVI дорожит положительной репутацией, поэтому максимально быстро рассматривает проблемы пользователей. Любая техническая неполадка незамедлительно устраняется специалистами.
Если предложенные способы связи не подходят — пользуйтесь обычной горячей линией. Предназначение контактного центра Сотрудники справочной службы проводят консультации по следующим вопросам: Операторы контактного центра не могут удаленно диагностировать технические устройства для выявления неполадок.
Оставляйте комментарии или пишите ЛС администратору и с вами обязательно свяжутся. Как правильно активировать код иви? Бесплатная подписка в кинотеатре IVI. RU Скачать Иви: телефон горячей линии Большинство людей любят посмотреть фильмы или сериалы. Но не всегда есть время, чтобы посмотреть их в эфире телеканала или сходить в кино. Многие предпочитают смотреть фильмы в режиме онлайн.
Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально — Ivi. Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании: горячая линия Иви, email, а также справочный центр онлайн. Как связаться со службой поддержки IVI — один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, то есть без нарушения авторских прав. У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке. Большинство вопросов кинотеатр ИВИ, горячая линия которого будет указана далее, позволяет своим клиентам решить самостоятельно. Для этого на сайте иви. В нем можно найти ответы на многие вопросы, касающиеся использования сервиса. А также отправить обращение в службу технической поддержки.
Иви — крупнейший онлайн-кинотеатр Все сообщения обязательно рассматриваются сотрудниками службы поддержки и при необходимости профильными специалистами.
Он популярен не только в России, но и во многих других странах. Качественно сделанный современный сайт, лояльная ценовая политика, старые и новые фильмы в отличном качестве и порядочная служба поддержки сделали этот проект таким знаменитым. Именно о последнем, о поддержке, пойдёт речь в данной статье. Здесь вы узнаете о том, как можно обратиться в поддержку ИВИ по телефону горячей линии, а также о том, какие ещё каналы связи работают. Телефон горячей линии Ivi Для многих самым удобным и быстрым способом связи является телефон. Так, позвонить можно по горячей линии: 8 800 234-49-23 Это номер телефона доступен из любого региона России бесплатно, кроме Москвы. Поэтому для тех, кто находится в других странах, чтобы не перечислять все номера телефонов, мы просто подскажем, где можно его найти на сайте.
И прокрутите в самый низ. В конце страницы в разделе «Поддержка» вы увидите номер телефона для вашей страны. Например, на скриншоте ниже показан номер для Украины. Другие способы связи c ИВИ Однако, если у вас вопрос, требующий долгих объяснений, или техническая проблема, которую удобнее показать с помощью скриншота или снятого видео, то телефон горячей линии вам здесь не поможет. В этом случае вопрос лучше задать письменно. Ответ на письменный вопрос придёт не так быстро, как по телефону, однако нужно понимать, что устно описать такие вопросы затруднительно. В ИВИ есть возможность задавать вопрос письменно. И для этого есть несколько способов: Самый простой вариант письменного обращения — это написать на их почту.
То есть, вы просто берёте, и открываете свою почту и отправляете с неё им письмо. Отправить можно на адрес support ivi. Написать можно в чат мессенджера Facebook. В этом сервисе можно как задать вопрос оператору, так и воспользоваться услугами автоматического бота. Также можно обратиться в Telegram. Однако здесь нет возможности в живую пообщаться с оператором, а есть только бот, который может дать ответы на типовые вопросы. Это также доступно с компьютера или мобильного устройства. А также вам понадобится установленное приложение Telegram.
Если у вас не срочный вопрос, то вы можете поискать его среди часто задаваемых вопросов. С большой вероятностью вы найдёте там ответ для себя. Там собран перечень проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Обратите внимание, что на странице с частными вопросами в ИВИ есть также и кнопка для общения в чате. Можно обратиться и туда тоже. Данный телефон обслуживается другой независимой компанией, а позвонить туда можно анонимно. По этому номеру можно подать анонимную жалобу на сотрудников ИВИ, а также сами сотрудники Ivi тоже могут туда звонить анонимно.
Как написать в поддержку Через обратную связь на официальном сайте; По контакту указанным выше: Лично, посетив офис компании; Другие варианты связи Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Иви и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
Обсуждение номера
- Как позвонить оператору ivi бесплатно
- Горячая линия IVI: номер бесплатного телефона
- Как вернуть деньги за подписку IVI (ИВИ) и отключить ее
- Телефон горячей линии IVI, служба поддержки ИВИ, бесплатная горячая линия 8-800
- иви номер телефона поддержки бесплатный
Иви телефон горячей 8800
Однако, время от времени у пользователей могут возникать вопросы или проблемы, которые требуют решения. Для этого в iVi существует специальная служба поддержки, которая помогает пользователям в получении консультации и решении различных вопросов связанных с использованием онлайн-кинотеатра. Горячая линия iVi — это бесплатный номер телефона, через который можно получить квалифицированную помощь и поддержку. Номер горячей линии iVi предназначен для обращения пользователей, которым требуется помощь в правильном использовании онлайн-кинотеатра, а также для получения информации о предоставляемых услугах и возможностях. Операторы горячей линии iVi обладают необходимыми знаниями и опытом, чтобы помочь пользователям разобраться в различных вопросах. Обратиться в горячую линию iVi можно различными способами.
Некоторым пользователям удобно звонить по номеру телефона и общаться с оператором напрямую. Другие предпочитают использовать онлайн-форму обратной связи на сайте ivi. Кроме того, iVi также предоставляет возможность получить консультацию через электронную почту или воспользоваться онлайн-чатом на сайте. Таким образом, iVi обеспечивает различные способы связи с центром поддержки, чтобы каждый пользователь мог выбрать наиболее удобный и комфортный для себя способ общения. Иви Горячая линия?
Иви Горячая линия — это бесплатный телефон для поддержки пользователей онлайн-кинотеатра IVI. Ее предназначение — предоставление консультаций и поддержки в связи с использованием сервиса IVI. Через горячую линию IVI можно получить помощь и советы по следующим вопросам: как правильно пользоваться приложением IVI, как получить доступ к возможностям IVI через различные способы связи, как обращаться в службу поддержки IVI по другим вопросам. Для получения поддержки через горячую линию IVI можно воспользоваться несколькими способами. Во-первых, можно позвонить на бесплатный телефон, указанный на сайте IVI.
Во-вторых, можно написать письмо или отправить сообщение через приложение IVI. Также возможно обратиться в службу поддержки почтовым отправлением. Обращаясь в горячую линию IVI, вы получите квалифицированную помощь от сотрудников центра поддержки IVI, которые ответят на ваши вопросы, разрешат проблемы и помогут вам получить максимум удовольствия от использования онлайн-кинотеатра IVI. Бесплатный Телефон Поддержки Приложение ivi — это онлайн-кинотеатр со множеством возможностей. Одним из важных компонентов его работы является служба поддержки, обеспечивающая консультации и помощь пользователям в различных вопросах.
Горячая линия ivi предназначена для получения качественной и оперативной поддержки. Через контактный телефонный номер можно обратиться за помощью и решить возникающие проблемы. Для чего нужна горячая линия? Она предоставляет возможность правильно настроить и использовать приложение ivi. Также ее можно использовать для обращений по поводу предоставления услуг, получения информации о сервисе и решения технических вопросов.
Как обратиться в службу поддержки ivi через горячую линию? Для этого нужно позвонить по указанному телефонному номеру и объяснить проблему.
Обращаем Ваше внимание на то, что поддержка сервиса осуществляется только на русском языке. Смотрите Иви!
А если что-то пошло не так — звоните нам, разберёмся! Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение. Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать. Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа.
Бесплатный телефон горячей линии ИВИ По каким вопросам специалисты смогут помочь? По каким вопросам поддержка помочь не сможет Время ответа и компетентность специалистов Бесплатный телефон горячей линии ИВИ Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23.
Как поговорить с живым оператором Лайф? Если есть потребность связаться с живым оператором необходимо: Набрать 0 800 20 54 33 и нажать кнопку вызова. Выбрать язык для коммуникаций: 1 — украинский, 2 — русский. Прослушать голосовое меню до 0 и нажать соответствующую цифру 0.
Ожидать соединение. Можно ли отказаться от подписки Иви и вернуть деньги? Онлайн-кинотеатр ivi Если вы пользуетесь сервисами ivi, вы имеете право в любое время отказаться от подписки. Вернуть деньги за подписку на сервис ivi можно через Личный кабинет, перейдя в раздел «Управление подпиской». Как вернуть деньги за списание Иви? Если Вы хотите оформить возврат, пожалуйста, напишите нам на [email protected].
Уточните, пожалуйста, номер банковской карты, с которой произошло списание, в формате: 123456xxxxxx1234 первые шесть и последние четыре цифры , а также дату и время списания. По возможности, приложите, пожалуйста, квитанцию об оплате. Можно ли вернуть деньги списанные за подписку Иви? Как отвязать свою банковскую карту от всех сайтов? Как отказаться от Подписки Иви?
Затем потребуется кликнуть по клавише «Продолжить» и подтвердить свое намерение отказаться от дальнейшего доступа. На экране отобразится предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации. Нажать на клавишу «Отключить» и снова перейти в меню способов оплаты. Для завершения нужно выбрать банковскую карточку, которая должна быть отвязана от профиля, и нажать на кнопку удаления. Через мобильное приложение Для того чтобы отменить подписку на Android-смартфоне, необходимо: Зайти в раздел настроек. Найти в списке IVI и тапнуть по клавише «Отмена». Подтвердить свой выбор. Если вы не планируете продлевать подписку на IOS-устройстве, нужно: Открыть раздел настроек. Перейти в «Подписки». Отыскать в перечне IVI и деактивировать опцию автоматического возобновления. Если вы не пользовались приложением, но при этом с баланса списали деньги, можно сделать запрос на возврат средств в Apple Store или Google Store через «Историю покупок». Нужно тапнуть по клавише «Сообщить о проблеме» и выбрать раздел «Покупку без моего согласия сделал родственник или друг». Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать Онлайн-кинотеатр IVI возвращает средства пользователям, которые оплатили подписку по чистой случайности.
Как связаться с оператором Иви
Связаться с оператором службы техподдержки, используя круглосуточную горячую линию Иви можно по бесплатному номеру телефона 8800. Горячая линия IVI: номер бесплатного телефона Показать номер Добавить комментарий. Показать телефон. Телефонный номер.
Горячая линия ivi номер телефона
Горячая линия кинотеатра IVI (Иви): телефон службы поддержки, бесплатный номер. Онлайн-кинотеатр IVI, на метро Дмитровская, район Бутырский, Большая Новодмитровская улица: фотографии, адрес и телефон, часы работы и отзывы посетителей Онлайн-кинотеатр IVI на Номер телефона Иви для России — 8 800 234 49 23 или +7 (495) 276 06 31 (телефон для Московской области). Для каких случаев предназначена горячая линия? Иви горячая линия. Номер телефона горячей линии иви. Телефон горячей линии IVI, служба поддержки ИВИ, бесплатная горячая линия 8-800.
Иви Горячая линия: бесплатная поддержка через телефон
Введите его, подтвердите повторным вводом и нажмите кнопку Зарегистрироваться. Горячая линия кинотеатра IVI Иви : телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800 Как отписаться от платного Иви Сотрудники справочной службы проводят консультации по следующим вопросам. Чтобы загрузить программу нажмите соответствующую ссылку на портале виртуального кинотеатра. Реально ли потребителю защитить свои права в РФ? ДаНет Через созданные в них страницы и сообщества можно просматривать новости, информации про акции и купоны, писать в техподдержку. Оставляйте комментарии или пишите ЛС администратору и с вами обязательно свяжутся. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, является полным и безоговорочным акцептом принятием условий Соглашения и правил использования Услуги автопродление Подписки ivi. Как написать в службу поддержки IVI? Нажмите на кнопку «Настройки». В меню найдите раздел «ITunes store, App Store». Зайдите в учетную запись по строчке «Apple ID».
Снизу выбирайте в каталоге «Подписки». Активируйте кнопку «Управлять». Среди открывшихся приложений найдите Иви, перейдите. Откроется информация с ценой пакета за один месяц, дата действия.
Составлять обращение можно в свободной форме, главное — точно описать возникшую проблему, по возможности приложив фотографии или скриншоты.
Также желательно указать производителя устройства, с которого осуществляется вход на сервис, и название ПО, используемого для просмотра видео. Электронный адрес техподдержки для принятия обращений — support ivi. Личный кабинет Обратиться в техподдержку может каждый авторизованный пользователь онлайн-кинотеатра.
Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет.
При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы. Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать.
Время ответа и компетентность специалистов Дозвониться — не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно — в выходные и праздничные дни.
Все контакты Как отключить подписку Для отмены платной подписки онлайн-кинотеатра ИВИ необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте сервиса. Вход в учетную запись осуществляется с помощью номера мобильного телефона или адреса электронной почты. Введите номер мобильного телефона или email-адрес и нажмите «Продолжить». Введите код на экране телефона или постоянный пароль и дождитесь авторизации. Перейдите в раздел «Управление подпиской IVI». Нажмите на кнопку «Отключить подписку» и подтвердите действие.
Как вернуть деньги на карту Согласно ст. Если услуга использовалась после окончания тестового периода, в возврате средств будет отказано. Если отказ незаконный, клиент имеет право обратиться в Роскомнадзор или Роспотребнадзор с документом, подтверждающим отказ.