Как восстановить контакты на андроиде после сброса настроек. Восстановление данных на Android после сброса настроек. Жизнь после hard reset Как делается сброс до заводских настроек на Android
Инструкция
Если злоумышленнику, укравшему ваш смартфон, нужны ваши данные, то первое, что он попытается сделать - полностью выключить аппарат или отключить всю связь: мобильную и WiFi. Если же ему нужен только ваш аппарат, то первым делом он сделает жёсткую перезагрузку (hard reset), чтобы вернуть устройство к заводским установкам. Поэтому вам нужно как можно раньше после обнаружения пропажи заблокировать смартфон и попробовать отследить его местоположение. Это делается удалённо с помощью специальных инструментов.
Если у вас смартфон на Android, то нужно зайти по ссылке https://www.google.com/android/devicemanager на страницу удалённого управления вашими устройствами. Если смартфон в настоящее время в сети, то его местоположение отобразится на карте, с довольно приличной точностью. Если телефон не в сети, то его местоположение будет определено и показано на карте, как только он появится в сети.
В маркете Google Play существует одноимённое приложение Удалённое управление Android
(или Device Manager). С его помощью вы можете осуществить поиск и блокировку своего устройства с другого Android-девайса.
Также для отслеживания Android-устройства будет полезен сервис https://www.google.com/maps/timeline, который собирает и хранит историю перемещений вашего устройства.
Если вы предусмотрительно разрешили определять местоположение своего Android-устройства и настроили блокировку и удаление данных (кнопка Настроить блокировку и удаление данных ), то здесь же будет возможность заблокировать телефон или стереть данные, хранящиеся в его внутренней памяти (данные с SD-карты при этом удалены не будут). Можно написать сообщение, которое появится на экране устройства, и оставить резервный номер для связи с вами.
Если вы обладатель iPhone, то зайдите на страницу поиска https://icloud.com/find или запустите специальное приложение "Найти iPhone" с другого i-устройства. Выберите из списка устройств ваше утерянное устройство. Если оно в сети, то вы увидите его местоположение на карте.
Далее нужно активировать Режим пропажи
. Этот режим ставит на устройство блокировку кодом. Также здесь следует задать сообщение о вознаграждении за возврат и оставить свои контактные данные для связи с вами.
Здесь же можно удалить все данные с iPhone. Правда, после этого найти его через страницу поиска iPhone будет уже невозможно. Зато никто не сможет воспользоваться вашим смартфоном, пока не активирует его с помощью вашего Apple ID.
Если вы потеряли устройство на ОС Windows, то заходите на страницу https://account.microsoft.com/devices и авторизуйтесь. Выбирайте из списка ваших устройств украденный/потерянный смартфон и нажимайте Поиск телефона . Если его местоположение известно, то оно отобразится на карте. Далее нажимаем "Заблокировать" и указываем телефон для обратной связи с вами.
У многих производителей смартфонов существуют свои индивидуальные средства поиска утерянных или украденных смартфонов. Например, у аппаратов фирмы Sony есть сервис My Xperia Theft Protection . У фирмы Samsung - Reactivation Lock . У устройств фирмы Apple дополнительно к поиску смартфонов есть функция Activation Lock . Обычно эти возможности активируются пользователем, то есть вами, до момента потери, поэтому подробно останавливаться на них не будем. Поищите на сайте производителя вашего устройства, возможно, что одно из предложенных ими средств поможет вам найти смартфон.
После этого желательно связаться со своим сотовым оператором и оставить заявку на блокировку SIM-карты
. Конечно, после блокировки ваш аппарат не сможет выходить в сеть по мобильному интернету GPRS, и его местоположение будет определяться только по WiFi. Но злоумышленники обычно исключают такую возможность.
Далее пишем заявление о пропаже
в полицию и, возможно, своему сотовому оператору. Для этого потребуются ваш паспорт, оригинальная упаковка устройства и кассовый/товарный чек.
Если вы знаете уникальный номер IMEI своего смартфона, то можете оставить информацию о том, что он числится в списке украденных, в базе http://sndeep.info/ru/lostolen. Укажите сумму вознаграждения за возврат. Возможно, кто-то найдёт и вернёт его вам.
Это, пожалуй, базовые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться вернуть потерю.
Avast Anti-Theft . Она поможет вам найти украденный смартфон даже после того, как злоумышленник сделает сброс до заводских установок. Увы, если программа не была установлена до потери, этот способ неприменим.
Необходимость в сбросе настроек на Android может возникнуть в совершенно разных ситуациях: устройство начало зависать, или же вы просто не можете его разблокировать. И если никакие действия не помогли решить проблему, Hard Reset – это реальная возможность восстановить работоспособность девайса. Из статьи вы узнаете, что нужно делать.
(!) Если забыли графический ключ, PIN-код или пароль, сначала прочтите эти инструкции: и .
Ну а если и после этих мануалов все еще нужна помощь со снятием блокировки или у вас другие проблемы с аппаратом, внимательно читайте данную статью. Стоит отметить, что после Hard Reset с телефона либо планшета удалятся данные только с внутренней памяти. Находящиеся на SD файлы, фотографии, музыка, видео и т.д. останутся нетронутыми.
Способ 1. Как сбросить настройки на Android через Recovery
Первый способ актуален для тех у кого аппарат вообще не включается, неисправно работает или же нужно вернуть доступ к системе смартфона:
1. Выключите устройство.
2. Теперь необходимо попасть в режим Recovery. Для этого нужно зажать и удерживать определенное сочетание клавиш до загорания экрана. В зависимости от производителя девайса комбинация может отличаться:
- Понижение громкости + кнопка включения
- Повышение громкости + кнопка включения
- Повышение/понижение громкости + кнопка включения + кнопка «Домой»
- Повышение громкости + понижение громкости + кнопка включения
Как зайти в Recovery Mode на телефонах различных брендов написано в .
При помощи кнопок увеличения, уменьшения громкости можете перемещаться вверх и вниз соответственно, а подтвердить свой выбор – кнопкой включения/блокировки. В более новых устройствах меню Recovery может быть сенсорным.
3. Выберите пункт «wipe data/factory reset».
Так вы даете согласие на очистку внутренней памяти смартфона/планшета.
5. И в конце «reboot system now».
Весь процесс займет не больше минуты. После всех действий Android телефон или планшет перезагрузится – восстановятся заводские параметры. Вы получите аппарат таким, каким он был при первом запуске.
Режим восстановления Meizu
Meizu сделали свой режим восстановления вместо классического Recovery. Чтобы в него попасть, используйте комбинацию «ВКЛ» + Volume «UP». Отметьте только пункт «Clear data» и нажмите «Start».
Выполняем Wipe из Рекавери на Xiaomi
Инженерное меню Xiaomi загружается при зажатии клавиши питания и Volume «+». Оно доступно на нескольких языках – для переключения с китайского на английский, нажмите:
1. Выберите пункт «Recovery»
2. Щелкните «ОК», если собираетесь перейти в режим Рекавери.
3. Нажмите «Wipe data». Здесь сенсор не работает, для выбора и перемещения используйте клавиши питания и громкости.
5. Подтвердите, нажав «Confirm».
6. Аппарат сообщит от успешном выполнении Wipe. Откройте главное меню.
7. Для перезагрузки смартфона, выберите «Reboot».
8. Затем «Reboot to System».
Способ 2. Как сделать Hard Reset через настройки
1. Зайдите в настройки Android.
2. Откройте пункт «Восстановление и сброс». Не забудьте выполнить .
3. Выберите «Сброс настроек».
4. Затем нажмите «Сбросить настройки телефона (планшетного ПК)».
5. Если установлен графический ключ либо пароль, нужно его ввести.
6. В конце нажмите «Стереть все».
После этого произойдет сброс всех данных с внутренней памяти устройства.
На Android 8.0 Oreo и выше
Меню «Настроек» в Android 8.0 претерпело сильные изменения. Теперь функция «Сбросить к заводским настройкам» находится в разделе «Система» → «Сброс».
На Meizu
Во Flyme OS путь к функции отличается от стокового Android: перейдите «Настройки» → «О телефоне» → «Память» → «Сброс настроек».
Отметьте пункт «Удаление данных» и щелкните «Восстановить».
На Xiaomi
В MIUI функцию Factory Reset разработчики спрятали в «Дополнительных настройках» – смотрите видео инструкцию:
На смартфонах Xiaomi также очищается USB-накопитель, поэтому заранее позаботьтесь о создании бэкапа, если хотите сохранить фото, аудио и другие файлы.
Способ 3. Сброс настроек на Android
Этот способ еще проще предыдущих. В звонилке наберите один из следующих . Возможно, ни один из них не сработает, здесь все зависит от производителя:
- *2767*3855#
- *#*#7780#*#*
- *#*#7378423#*#*
Также попробуйте ввести данные коды в «Экстренный вызов».
4. Осуществляем Hard Reset из режима Fastboot
Очистить внутреннюю память Android устройства можно при помощи утилиты Fastboot для ПК, когда аппарат загружен в одноименном режиме (если таковой имеется на смартфоне). Об установке и запуске программы, а также ADB и USB драйверов, рассказано в . На таких девайсах как Nexus, Pixel, Huawei, HTC, Sony, Motorola, последних LG необходимо сначала разблокировать загрузчик:
- На Nexus – командой fastboot oem unlock
- На Nexus 5X, 6P и Pixel – активизируйте опцию «OEM unlock» в настройках «Для разработчика», примените команду fastboot flashing unlock
- Для остальных дополнительно необходимо получить индивидуальный код на сайте производителя
(!) Разблокировка Bootloader осуществляется через Fastboot и сразу делает Wipe. В дальнейшем для сброса телефона достаточно выполнить действия из инструкции.
Переведите аппарат в режим Fastboot. Существует 2 способа:
Первый. Выключите смартфон. Затем зажмите и удерживайте кнопки «ВКЛ» + понижение громкости до появления Fastboot mode. Данное сочетание клавиш может отличаться в зависимости от производителя.
Второй. Внимательно изучите как работать с ADB и Fastboot, ссылка на статью есть выше. Подключите телефон к компьютеру, активировав отладку по USB (см. ). Затем введите команду ADB через командную строку (либо PowerShell в Windows 10), запущенную от имени администратора и нажмите «Enter»:
Чтобы Windows PowerShell выполнил данную команду, добавьте в начале:
Получится вот так:
Девайс загружен в режиме прошивки. Чтобы стереть данные, достаточно выполнить одну из команд (не забывайте добавлять.\ при использовании PowerShell):
Для перезагрузки устройства используйте:
5. Как удалить данные с телефона через сервис «Найти устройство»
Google разработали специальный сервис «Найти устройство» , при помощи которого можно не только отследить телефон, но и сбросить его настройки. Для этого девайс должен быть подключен к Интернету.
2. Google найдет устройства, привязанные к данному аккаунту. Щелкните «Стереть данные».
4. Подтвердите выбор, нажав «Очистить».
В итоге на смартфоне либо планшете будет очищена внутренняя память.
6. Если установлено TWRP Recovery
В отличии от стандартного режима восстановления, кастомное позволяет делать сброс конкретных разделов, а не всех настроек сразу.
Для этого в главном меню откройте «Wipe».
Если просто хотите сделать Factory Reset, потяните ползунок вправо.
Если хотите форматировать определенные разделы, выберите «Advanced Wipe».
Отметьте разделы, которые необходимо очистить и сделайте свайп вправо.
Для перезагрузки Android щелкните «Reboot system».
Вот и все. На самом деле никаких сложностей со сбросом настроек на Android возникнуть не должно, весь процесс займет не больше 5 минут.
Если вы потеряли свой Android телефон или планшет (в том числе в пределах квартиры) или его украли, есть вероятность, что устройство еще удастся найти. Для этого в ОС Android всех последних версий (4.4, 5, 6, 7, 8) предусмотрен специальный инструмент, при определенных условиях, позволяющий узнать, где находится телефон. Кроме этого, можно удаленно заставить его звонить, даже если звук установлен на минимум и в нем другая SIM-карта, заблокировать и установить сообщение для нашедшего или стереть данные с устройства.
Для того, чтобы найти украденный или потерянный андроид телефон или воспользоваться другими функциями удаленного управления, зайдите с компьютера (или другого устройства) на официальную страницу https://www.google.com/android/find (ранее - https://www.google.com/android/devicemanager) и выполните вход в вашу учетную запись Google (ту же, что используется на телефоне).
После того, как это сделано, вы можете выбрать ваше андроид устройство (телефон, планшет и др.) в списке меню сверху и выполнить одну из четырех задач:
К сожалению, если устройство было сброшено на заводские настройки или с него была удалена ваша учетная запись Google, произвести все вышеописанные действия не получится. Тем не менее, некоторые небольшие шансы найти устройство остаются.
Как найти телефон, если его сбросили на заводские настройки или поменяли учетную запись Google
Если по указанным выше причинам определить текущие местоположение телефона не удается, есть вероятность, что после того как он был потерян, некоторое время Интернет еще был подключен, а местоположение определялось (в том числе по точкам доступа Wi-Fi). Узнать это, можно, посмотрев историю местоположений на картах Google.
Если и это никак не помогло найти Android устройство, возможно, стоит обратиться в компетентные органы для его поиска, при условии, что у вас сохранилась коробка с IMEI номером и другими данными (хотя, в комментариях пишут, что не всегда за это берутся). А вот сайты поиска телефона по IMEI использовать не рекомендую: крайне маловероятно, что на них вы получите положительный результат.
Сторонние средства, позволяющие найти, заблокировать или удалить данные с телефона
Помимо встроенных функций «Удаленное управление Android» или «Диспетчер устройства Android», есть и сторонние приложения, позволяющие выполнять поиск устройства, включающие обычно также и дополнительные возможности (например, запись звука или фото с потерянного телефона). Например, функции «Анти Вор» присутствуют в Антивирусе Касперского и Avast. По умолчанию они отключены, но в любой момент вы можете включить их в настройках приложения на Android.
Затем, при необходимости, в случае Антивируса Касперского, потребуется зайти на сайт my.kaspersky.com/ru под вашей учетной записью (её потребуется создать при настройке антивируса еще на самом устройстве) и выбрать ваше устройство в разделе «Устройства».
После этого, нажав по «Блокирование, поиск или управление устройством», вы можете выполнить соответствующие действия (при условии, что Антивирус Касперского не был удален с телефона) и даже сделать фото с камеры телефона.
В мобильном антивирусе Avast функция также по умолчанию отключена, при этом, даже после включения, местоположение не отслеживается. Для включения определения местоположения (а также ведения истории мест, где находился телефон), зайдите с компьютера на сайт Avast с той же учетной записью, что и в антивирусе на мобильном, выберите устройство и откройте пункт «Найти».
В указанном пункте можно включить просто определение местоположения по запросу, а также автоматическое ведение истории мест нахождения Android с нужной периодичностью. Помимо прочего, на этой же странице вы можете заставить устройство звонить, вывести сообщение на него или стереть все данные.
Есть и множество других приложений с похожей функциональностью, включая антивирусы, средства родительского контроля и не только: однако, при выборе такого приложения рекомендую особое внимание обратить на репутацию разработчика, поскольку для функционирования поиска, блокировки и стирания телефона, приложениям необходимы практически полные права на вашем устройстве (что потенциально опасно).
Дни такие, в тумане, голова кругом, ездила тут в поликлинику с детьми, а дома уже заметила, что телефона нет.
Давай все прокручивать в памяти: такси, больница, автобус, дом. Звоню на номер, сигнал идет. Смоталась снова в больницу, в висках стучит, руки дрожат… Нигде нет. Потом подумала-подумала, и поняла, что в такси забыла. Созвонилась со службой, они обещали выйти на водителя, созвониться и сообщить мне...
У меня уже давно стоит на телефоне галочка «Удаленное управление». Я зашла со своего аккаунта и заблокировала данные на телефоне.
История закончилась хорошо, и телефон нашелся… у таксиста)
Про удаленное управление рассказываю.
Чем это круто
Вы можете отследить, где телефон (если в это время на телефоне есть доступ к интернету и включено определение местоположения)
Вы можете удаленно заблокировать доступ вообще ко всем данным на телефоне (мало ли у кого какие фото там и прочее), это тоже при условии, что на вашем телефоне есть доступ к интернету. Но все же, если нет, а вы заблокируете, то при первом подключении вашего телефона к интернет, блокировка включится
Можете на 5 мин. включить на полную мощность мелодию вызова на вашем телефоне
Ну и вы можете удалить все данные на телефоне, если уж совсем крайний случай.
Пароль блокировки потом можно снять, когда найдете телефон.
Перейти к web-интерфейсу удаленного управления Android-устройствами можно через ваш аккаунт в google, либо выбрав в подменю настройки web-интерфейса Google Play пункт «Удаленное управление Android».
«Удаленное управление Android», оно же Android Device Manager доступно для всех Android-смартфонов с версией ОС не ниже Android 2.1. Перечень основных функций сервиса включает в себя определение местоположений, активацию на устройстве звукового сигнала, блокировку аппарата и удаление пользовательских данных. В рамках статьи тестирование сервиса будет проводиться на ZTE 880H, работающим под управлением Android 4.2. На устройствах, с другими версиями ОС Android, возможны некоторые отличия.
Активация Android Device Manager выполняется через настройки смартфона, для чего в подменю «Безопасность» входят в пункт «Администраторы устройства» и устанавливают флажок «Удаленное управление».
Кроме того, для активации «удаленного управления» можно отправить запрос с компьютера, чего в web-интерфейсе сервиса, выбрав соответствующее устройство, нажимают кнопку «Настройка».
В случае если устройство было «скрыто» в настройках Google Play, оно не будет отображаться и в списке устройств доступных для «Удаленного управления Android». Настройка сокрытия/отображения устройств выполняется снятием/установкой флажка «Доступность» в пункте «Устройства» меню настройки аккаунта web-интерфейса Google Play.
При этом в панели уведомлений мобильного устройства появится соответствующий запрос.
Обратите внимание, активация «Удаленного управления» в «Администраторах устройства» нужна лишь для разрешения функций, связанных именно с управлением мобильным устройством, а определение местоположений активно и на настройках по умолчанию. Управление запретом/разрешением определения местоположения производится через подменю настройки аккаунта Google («Настройки» -> «Аккаунты» -> Google). В настройках аккаунта выбирают пункт «Мое местоположение» и переводят переключатель в положение «ВКЛ» для разрешения сбора геоданных или «ВЫКЛ» для его запрета.
Причем, эта настройка влияет именно на приложения Google, для разрешения/запрета доступа к геоданным других приложений служит пункт «Мое местоположение» меню настройки. Там же можно разрешить определение координат по GPS, но я бы не рекомендовал бы использовать для этих целей GPS из-за более сильной нагрузки на аккумулятор.
После того, как удаленное управление разрешено, в web-интерфейсе «Удаленное управление» станут доступны кнопки «Заблокировать» и «Удалить данные». Кроме того, на отображаемой в web-интерфейсе карте, будет показано местоположение контролируемого смартфона и возможная погрешность определения координат. Для обновления информации о местоположении щелкают по кнопке «Обновить», расположенной возле названия устройства.
В случае если в этом аккаунте зарегистрировано несколько устройств, то выбирают нужное из выпадающего списка.
При желании, нажав кнопку «Правка» (с изображением карандаша), устройство можно переименовать.
Обратите внимание, «Удаленное управление Android» не сохраняет историю местоположений и не отправляет геоданные в фоновом режиме. Примерное местоположение вашего устройства запрашивается при входе в аккаунт на странице Удаленного управления Android, а затем данные обновляются по мере необходимости. После выхода из аккаунта геоданные удалятся. В случае если, устройство выключено или не подключено к Интернету, то определить его местоположение не удастся. Также определение местоположений может быть недоступно, если в смартфоне или планшете Google Play не обновлен до версии 3.2.25 или выше.
Кроме того, при проблемах с определением местоположений (при наличии на мобильном устройстве доступа к интернету и установленных/запущенные сервисов Google) справочная система «Удаленного управления Android» рекомендует выполнить следующие действия:
- Запускают программу «Настройки Google»;
- В меню приложения выбирают пункт «Удаленное управление Android» и снимают флажок «Удаленная блокировка и сброс настроек»;
- В меню «Настройки» выбирают пункт «Приложения», находят «Сервисы Google Play» и выполняют очистку данных (кнопкой «Стереть данные»). Обратите внимание, эта настройка касается только сервисных данных Google Play, какая-либо другая информация, в том числе данные аккаунта Google, с телефона удалена не будет.
- Повторно запускают программу «Настройки Google» и в пункте «Удаленное управление Android» меню этого приложения устанавливают флажок «Удаленная блокировка и сброс настроек».
Последним шагом является перезагрузка устройства, после чего, если выполнены все необходимые условия, оно должно стать доступно для «Удаленного управления Android».
Но вернемся к web-интерфейсу «Удаленного управления Android». Нажав кнопку «Прозвонить устройство» можно включить на мобильном устройстве звуковой сигнал (мелодия – такая же, что и установлена на входящие вызовы). Для выключения сигнала достаточно коротко нажать кнопку включения устройства. Причем, сигнал раздастся, даже если аппарат находится в беззвучном режиме. На мой взгляд, довольно удобная функция, если смартфон затерялся где-нибудь дома.
Для блокировки устройства (если говорить точнее, то для активации разблокировки экрана через ввод пароля) нажимают кнопку «Заблокировать» web-интерфейса и вводят пароль, который можно использовать для разблокировки.
После того как устройство заблокировано, при нажатии на кнопку включения, на его дисплее будет отображена экранная клавиатура для ввода пароля разблокировки. Причем, если пароль содержит только цифры – то будет показана цифровая клавиатура, а если в нем присутствуют буквы или иные символы – стандартная.
Этот же пароль понадобится вводить и при последующих разблокировках устройства. Для выключения запроса пароля понадобится войти в меню «Настройки» -> «Безопасность» -> «Блокировка экрана» и выбрать подходящий способ разблокировки экрана.
При нажатии на кнопку «Удалить данные» будет произведен дистанционный сброс мобильного устройства на заводские настройки. Обратите внимание, при сбросе к заводским настройкам будут не только удалены приложения, фотография, музыка и другие сведения, но и данные аккаунта Google. Соответственно, перестанет работать и функция удаленного управления. Если в момент выполнения запроса устройство не было подключено к интернету, то сброс настроек будет выполнен при его подключении к сети.
Резюме
Google следит за каждым, кто использует Android? С технической точки зрения, пока устройство подключено к интернету, у него есть для этого все возможности. Впрочем, я склонен верить в лучшее. Тем более, что Android-смартфоны обычно спрашивают, можно ли им получить доступ к геоданным (и другим сведения) или нет.
Если говорить непосредственно о сервисе «Удаленного управления Android», то он мне понравился удобством использования и набором функций, в котором нет ничего лишнего. В случае потери смартфона возможность определить его местоположение, заблокировать и удалить данные могут оказаться весьма полезными. Что касается краж, то следует помнить о том, что «удаленное управление» работает лишь до тех пор, пока у смартфона или планшета есть доступ к интернету и не выполнен его сброс на заводские настройки. Впрочем, иногда даже это может оказаться достаточным.
