Тарифный пакет vodafone red s. Мобильный оператор «МТС Украина» меняет бренд на «Vodafone». Как перейти с МТС на "Водафон"? Инструкции, тарифы, отзывы. Как перейти на тарифный план

«Vodafone Group» или «Во́дафон груп» представляет британскую компанию, из ряда крупнейших мировых сотовых операторов связи. Впервые сеть GSM от компании появилась в 1992 году у англичан. Теперь предприятия, названные дочерними, находятся и в Австралии. Там абонентами стали свыше 7 миллионов человек. Новая Зеландия же предоставляет данные о 42% абонентов подключение к этой сети. Есть абоненты и среди жителей Индии и Катары, Египта и Ганы, Южноафриканской республики. За это время прошло немало нововведений, что в результате привело к созданию множества вариантов подключений, в том числе и таких, как тариф Водафон РЕД S.

Представительство компании есть и в России, партнер ПАО “МТС” . А в октябре к системе подключились и абоненты от компании Tele2 , после того как руководство приняло решение о продаже испанских и итальянских подразделений к числу гиганта в разделе коммуникации Vodafone. Сделка обошлась в 775 миллионов евро.

Активные пользователи обязательно обратят внимание на условия, предложенные по этому пакету. Это возможность для постоянного общения, но только с такими же пользователями сети Водафон. На другие направления по Украине звонить также возможно. Все условия по голосовой коммуникации, а также выходу в интернет оговорены. За разговоры и высокоскоростной трафик по сети нужно платить ежемесячно по 70 гривен.

Преимущества тарифа Vodafone Red S выражены следующими позициями:

  • безвозмездным общением по сети как Vodafone, так и МТС;
  • платить за соединение не нужно, соединение предоставляется бесплатно, а исходящий вызов не ограничен во времени;
  • другим операторам, на мобильный или городской аппарат лимитировано время – 75 минут без оплаты, а кому не хватит, то оплачивать минуту придется по 50 копеек;
  • текстовые послания вместе с просмотром и добавлением новости через социальные сети также не имеют границ;
  • в свободном пользовании порталы Вайбер и Ватсап;
  • интернета на высокой скорости предусматривает паке на 4 Гб;
  • абоненты команды Vodafone за границей также на связи, до 25 минут бесплатно ежемесячно;
  • отправлять без лимита сообщения текстовые или с графическим содержимым возможно, в рамках пакета в количестве 50 штук за оплачиваемый период, актуально для всех операторов страны плюс заграничных абонентов своего оператора;
  • когда сообщения из пакета закончились, их можно будет отправлять и дальше, но только по 50 копеек за каждое послание.

услуга оплачивается ежемесячно по 70 гривен. В случае просрочки платежа, для переноса даты на новый день следует набрать комбинацию 101 444 # .

Новички, пожелавшие стать клиентом международной компании сотовой коммуникации Vodafone, могут выбрать себе этот тариф. Для этого им нужно:

  • приобрести конверт со стартовым пакетом, где указывается РЕД С. Сделать это проще всего через сервисный центр Vodafone;
  • далее нужно активировать его, сделав вызов оператору по номеру 111 ;
  • теперь можно пользоваться всеми представленными выше преимуществами этого тарифного плана.

Кто уже давно в команде МТС, Vodafone, могут также перейти на интересующий тарифный план. Это возможно сделать так:

  • Положительный баланс с минимум 70 гривнами на счете, которые в дальнейшем спишут по абонплате в пользу первого месяца.
  • Для активации нужно воспользоваться комбинацией 250 50 # с последующим вызовом.
  • Теперь остается выполнить обычную перезагрузку своего аппарата.

С переходом от МТС не остается бонусов и действие программ прекращается в автоматическом режиме, потому программу лояльности следует исчерпать накануне. Вернуться обратно также невозможно.

Важно! Переводиться на другого оператора одной команды можно свободно, без оплаты. Но взимаются средства исключительно на абонплату. После того, как выбор сделан, возврата не будет. Это относится ко всем тарифам.

День, когда произошел переход, будет в каждом месяце датой снятия средств со счета как абонплата.

Абонентская плата будет ежемесячно списываться со счёта в автоматическом режиме. Снятие средств производится в день первого подключения/активации в системе Водафон.

Иногда общения, предусмотренного тарифом, оказывается недостаточно. Чтобы не отказывать себе в этом, можно продлевать нужные услуги так:

Дополнительные тарифы на связь

  • Звонить украинским абонентам дополнительно стоит по 25 копеек в минуту.
  • За территорией Украины соединение тарифицируется в двойном размере – 50 копеек.
  • Сообщения текстовые и ММС обходятся также по 50 копеек.

Представленный тариф Red S от Водафон – это выгодное решение. При оплате на год вперед и вовсе можно позабыть о пополнении счета на этот период и получить при этом экономию. Но и на этом предложения оператора не заканчиваются. Нужно рассмотреть также версию Extra S, представленную оператором.

Тариф Водафон РЕД экстра S

Стартовый тарифный пакет Экстра S также подразумевает абонентскую плату стоимостью 55 гривен. Эта сумма обменивается на безлимитные разговоры, дополнительно 75 минут для других операторов, а также 5 Гб для выхода в сеть и 25 минут на разговоры за границей. Сообщения в количестве 50 единиц предоставляются для отправки украинским и заграничным абонентам. Здесь также возможно год не платить абонплату при подключении соответствующего приложения.

Чтобы проверить свои оставшиеся возможности в пакете Vodafone Red extra S, достаточно использовать комбинацию 101 4 # .

Ред XS плюс – еще один пакет от Вода

Но есть еще одна разновидность тарифа Ред – с приставкой XS+. Предоставляется также для всех абонентов страны. Особенностей этого сервиса несколько:

  • Безлимитно можно общаться с такими же абонентами МТС и Вода;
  • Бесплатно звонить на номера иных операторов на любые направления Украины в пределах 60 минут за месяц;
  • Интернет не тарифицируется в количестве 1 Гб аналогичный период;
  • Бесплатно обмениваться сообщениями возможно в количестве 30 посланий;
  • Стоит такой тариф всего 40 гривен в рамках месячного периода.

Все же привычный XS отличается от аналогичного плюсового плана. В XS+ 30 сообщений рассчитаны на месяц. Но для обычного пакета на день предоставляется 50 посланий стоимостью 1,5 гривен, которые снимаются автоматически при отправке первого сообщения.

О переходе на Водафон Ред XS плюс

Если предложение оказалось актуальным, его тоже не составит труда активировать. Для уже существующих абонентов переход будет внутри сети, а новичкам придется обратиться в ближайший сервисный центр за стартовым пакетом с данным тарифом. В первом случае подключают через 250 40 # с последующим вызовом. Но завершится переход только с момента оплаты первого месяца в полном объеме. Этот день и будет для каждого месяца одинаковым, чтобы осуществить пополнение счета в виде фиксированной абонплаты. Отсутствие денежных средств в данном случае важное препятствие для подключения.

В индивидуальном порядке каждому абоненту следует сравнивать собственные потребности в связи. Но существуют и ключевые критерии по количеству минут на звонки вне домашней сети, требуемые объемы трафика в сети. Некоторые тарифы предусматривают присутствие социальных сетей без лимита. Но здесь следует помнить про блокировку по всей Украине. Хотя и это уже научились обходить наши хакеры. Знатоки обращают внимание на тарифные планы RED и Light от Vodafone.

О приложении My Vodafone

В данном мобильном приложении через свой смартфон можно контролировать все по расходам своего счета. В настоящем времени доступны сведения:

  • о расходах и остатке по услугам в рамках пакета, осуществлять проверку по денежному счету;
  • использовать платежную карту для пополнения счета;
  • ознакамливаться с нынешними условиями по тарифу, переходить на другие тарифные ветки;
  • активировать и дезактивировать опции;
  • проверять и использовать для обмена на подарки бонусы.

Важно! Только по предоплате можно использовать этот сервис.

Как начать пользоваться приложением “My Vodafone”?

Для этого требуется выполнить доступные действия:

  • пройти быструю регистрацию;
  • указать телефон, необходимый для отправки кода;
  • набрать код из СМС.

Можно приступать к пользованию.

Важно! Данная система не требует дополнительного трафика, работает через сеть Vodafone.

Теперь каждый знает, как подключить на Водафон РЕД S и что можно выбрать взамен. Далее можно приступать к общению любым удобным вариантом через свое мобильное устройство.

Даже не являясь пользователями услуг этой компании, большинству из нас знаком яркий и запоминающийся ее логотип, название и репутация среди клиентов и бизнес-партнеров.

Обилие информации о тарифных планах, изменение условий обслуживания клиентов, новинки тарификации или горячие акционные предложения могут поставить в тупик тех, кто хочет сделать наиболее оптимальный выбор услуги от Vodafone. Компания ведет активную информационную политику, размещая сведения не только на своем официальном сайте, но и в виде наружной рекламы в крупных населенных пунктах.

Настоящая статья содержит в структурированном виде большой информационный контент, относящийся к деятельности компании в части оказания услуг физическим лицам. С помощью этой статьи Вам будет проще понять, какие услуги предоставляет компания, какие новые тарифы, свежие акции, выгодные предложения и другое, что относится к деятельности компании.

Vodafone Украина: сведения о компании, основная информация

Vodafone является британским брендом технологических сервисов, который ведет свою историю с 1984 года. С момента основания компания носила другое название, имела иной юридический статус и состав акционеров. Не будем углубляться в специфические детали преобразований компании, отметим только, что в 2015 году компания вышла на украинский рынок мобильных операторов.

На сегодняшний день юридическое название компании, осуществляющей деятельность в Украине - ПрАО «ВФ Украина», зарегистрирована в Киеве и внесена в реестр операторов телекоммуникационных услуг под № 47. Деятельность компании осуществляется в правовом поле действующего законодательства Украины, в том числе и Закона «О защите прав потребителей».

За два года популярность Vodafone достигла высоких отметок, завоевав многомиллионную аудиторию пользователей, а также упрочив свои позиции на рынке среди конкурентов. По состоянию на сегодняшний день общая капитализации компании оценивается в $21,7 млрд, что делает бренд самым дорогим в Великобритании. Услугами Vodafone в Украине пользуются 20,9 млн абонентов.

На официальном сайте Vodafone www.vodafone.ua изложена полная информация о деятельности компании. В частности, в разделе "О компании" можно найти подробное описание:

  • Истории компании
  • Состава руководителей
  • Условий и правил обслуживания (оказания услуги)
  • Лицензий, на основании которых осуществляется деятельность
  • Контактов

Основные услуги Vodafone Украина

Сервис Vodafone обширен и многообразен и имеет несколько направлений. В частности, услуги разделены по потребительской специфике на услуги для физических лиц (частных клиентов) и корпоративных клиентов. В нашем обзоре основное внимание уделяется услугам для обычных пользователей, которые ежедневно пользуются мобильной связью и нуждаются в доступе к мобильному Интернету. Услуги Vodafone для физлиц включают:

  • Голосовую связь посредством мобильных звонков
  • Передачу данных и доступ к Internet по технологиям 3G, 4G
  • Отправку и получение смс/ммс
  • Роуминг и звонки за границу
  • Фиксированный доступ к сети Интернет
  • Денежные операции (пополнение счета, перевод денег, Vodafone Pay)
  • Развлечения (Vodafone TV, -Books, -Music, GOOD"OK)

Тарифы Vodafone Украина: основные планы для клиентов по предоплате

Тарифы оператора телекоммуникационных услуг зависят от рыночных условий, состояния экономики, актуального курса валют и множества других факторов влияния.

Компания Vodafone Украина не выступает монополистом на рынке телекоммуникаций в Украине, потому новые тарифы Vodafone являются не способом диктовать свои условия, а обычной практикой работы всех крупных компаний, являющихся поставщиками разнообразных услуг.

Vodafone Украина обеспечивает высокий уровень сервиса и современные технические возможности для бесперебойной работы мобильной связи во всех уголках Украины. Отчет о качестве телекоммуникационных услуг компании размещен на официальном веб-сайте в разделе "О Vodafone" - Стандарты качества.

Географическое покрытие услуг Vodafone Украина распространяется на всю территорию Украины. Практически, во всех крупных городах и населенных пунктах есть покрытие сетью Vodafone Украина.

Тарификация телекоммуникационных услуг Vodafone Украина происходит с первой секунды, в стоимость входит посекундная продолжительность разговора. Величина тарифов включает в себя НДС и пенсионный сбор в размере 7,5%.

При выборе определенного вида тарифного плана длительность его действия составляет минимум 28 дней. На более короткий срок услуга не предоставляется. Детальная информация о тарифе Vodafone (разговоры, мобильный интернет и другое) в открытом доступе изложена на веб-сайте компании в разделе "Тарифы" - "Предоплата".

Подача информации выполнена с тем, чтобы клиент интуитивно мог найти интересующие его сведения. Если требуется помощь, то абонент может связаться через интерактивный онлайн-мессенджер с оператором компании.

Клиент получает сведения о тарифах Vodafone в режиме онлайн или обратившись по телефонам, указанным на сайте.

Для частных клиентов на сегодняшний день действуют следующие планы:

  • SuperNet
  • Family
  • Unlim 3G Plus
  • Red Extra
  • Device
  • Light+

Для Vodafone Red Extra и Vodafone Device предусмотрены специальные тарифные линейки, которые схожи по видам услуг, но отличаются объемом: чем больше минут разговоров или доступа к онлайн услугам, тем выше цена такого тарифного плана. Что включено в эти пакеты, какие выгодные тарифы Vodafone, - в следующем разделе.

Vodafone SuperNet: современные тарифы для активных людей

Особенностью тарифных планов Vodafone SuperNet является полная свобода общения для абонентов с помощью мобильной связи и качественного интернета. В зависимости от ваших потребностей вы сможете подобрать оптимальную стоимость за ваш тарифный план. Обратите внимание, что срок всех планов равен 4 недели или 28 дней. Ознакомиться с условиями вы можете с помощью таблицы внизу.

Мобильная связь (предоплата) Vodafone SuperNet Start Vodafone SuperNet Pro Vodafone SuperNet Unlim
Абонплата на 4 недели 65 грн. 85 грн. 115 грн.
Безлимит
4G/3G/2G Интернет (200 МБ / 7 грн сверх пакета) 4000 Мб 8000 Мб Безлимит
65 минут 100 минут 150 минут
50 (за 1,50грн в день) 50 (за 1,50грн в день) 50 (за 1,50грн в день)
Звонки за границу (10мин за 5грн сверх пакета) 30 минут 30 минут 30 минут
Безлимит
Безлимит

Vodafone FAMILY Plus: доступное общение каждому

Этот тарифный план создан для людей которым не нужно много интернета и прочих дополнительных услуг. Его целевая аудитория - это люди старшего возраста от 50 и выше.

Vodafone Unlim 3G Plus: новый популярный пакет услуг

Тарифный пакет стоимостью 90 грн (за 4 недели) обеспечивает неограниченные звонки внутри сети, 1 час 40 минут на другие телефоны, non lim Internet и звонки за границу стоимостью 1 грн в минуту.

Чтобы стать пользователем такого пакета услуг Vodafone, следует приобрести полный стартовый пакет на месяц или (если вы уже являетесь пользователем другого тарифного плана) оплатить полную цену пакета.

С 01.02.2018 г. Vodafone Украина пересмотрела тарифные планы в сторону увеличения их стоимости. Теперь стоимость тарифного плана Unlim 3G Plus составляет 90 грн. за 28 дней вместо абонплаты 75 грн., которая была ранее.

Чтобы обновить услугу, требуется перезагрузить телефон путем последовательного выключения и включения. Таким нехитрым способом происходит обновление информации о востребованном тарифном плане.

Vodafone Red Extra: базовая цена тарифных пакетов

Vodafone Red Extra имеет несколько подвидов тарифных планов, которые отличаются между собой объемом трафика в сети Интернет, звонками за границу или на телефоны других мобильных операторов. Звонки в сети неизменны для всех тарифных планов и являются неограниченными. Как видно в таблице ниже, стоимостная вилка составляет от 55 до 170 грн.

Мобильная связь (предоплата) Vodafone RED Extra XS Vodafone RED Extra S Vodafone RED Extra M Vodafone RED Extra L
Абонплата в месяц 55 грн. 65 грн. 105 грн. 170 грн.
Звонки в сети Vodafone Украина Безлимит
4G/3G/2G Интернет (100 МБ / 5 грн сверх пакета) 2000 Мб 5000 Мб 10000 Мб 14000 Мб
Звонки на др. сети (0,50 грн/мин сверх пакета) 60 минут 75 минут 150 минут 300 минут
SMS&MMS на моб. сети (0,50 грн/шт сверх пакета) 30 по Украине 50 70 150
Звонки за границу (0,50 грн/мин сверх пакета) 3 грн/мин 25 минут 35 минут 75 минут
Соцсети: Facebook, Instagram, Twitter 2000 Мб Безлимит
Текст в Viber, WhatsApp, Skype, Telegram 2000 Мб Безлимит

Vodafone Red Extra S: условия тарификации

  • Internet (100 МБ) - 5 грн, для дневных тарифов максимальное количество пакетов по 100 МБ до истечения суток должно не превышать 20.
  • Цена 1 мин. разговора с абонентом другой сети - 50 коп/мин
  • Ежемесячно нужно пополнять счет на 70 грн
  • За пользование (для дневных тарифов) взимается плата за звонки в сети Водафон в размере 2 грн независимо, были они востребованы или нет.

Vodafone Red Extra M

  • Звонки на телефоны других операторов - 50 коп/мин
  • Для дневных тарифов неограниченные исходящие в сети обойдутся в ежедневные 2 грн. Плата взимается независимо от использования услуги.
  • Количество звонков на другие сети 2 часа 30 минут. Ежемесячный пакет стоит 105 грн

Vodafone Red Extra L

Чтобы подключить пакет Vodafone Red, клиент или приобретает новый пакет, или осуществляет переход на новый план согласно условиям. Переход на новый тарифный план можно сделать самостоятельно, позвонив на номер *101*444#. Проверить правильность подключения клиент может по номеру *101*4#.

Важно для правильного расчета по-новому произвести завершение всех открытых сессий Internet-серфинга или других онлайн операций. Если этого не сделать, то система будет вести расчет по старому алгоритму.

Vodafone Device: тарифный план для пользователей смарт-устройств

Тарифный план Vodafone Device в компании разработали с акцентом на широком доступе к сети Интернет. Этот пакет услуг включает:

  • Доступ в Internet 2G | 3G | 4G
  • Обеспечение доступа к наиболее популярным соц.сетям
  • Телефонные звонки внутри сети Vodafone Украина
  • Исходящие вне сети на другие телефоны
  • Исходящие за пределы Украины
  • Сообщения (в том числе и за границу)

Vodafone Device имеет три пакета, стоимость которых зависит от полноты и продолжительности услуги. Vodafone Device (S, M, L) обойдутся пользователям в 45, 50 или 90 грн.

Мобильная связь (предоплата) Vodafone DEVICE S Vodafone DEVICE M Vodafone DEVICE L
Абонплата в месяц 45 грн. 80 грн. 130 грн.
3G/2G Интернет (500 МБ / 15 грн сверх пакета) 50 МБ/день далее 2G 5000 Мб 10000 Мб
Соцсети: Facebook, Instagram, Twitter 50 МБ/день далее 2G Безлимит
50 МБ/день далее 2G 50 МБ/день далее 2G Безлимит
Звонки в сети Vodafone Украина 50 мин/день 0,50 грн/мин
Звонки на др. сети 0,50 грн/мин
SMS&MMS на моб. сети Украины 50 шт/день 0,50 грн/шт.
Звонки за границу 10 грн/мин
SMS&MMS на моб. сети за границу 3,00 грн/шт.

Для абонентов пакета Vodafone Device предоставлена возможность использовать услугу "Год без абонплат". Оплатив авансом услугу на год, клиент выигрывает в ценовой экономии и исключает необходимость ежемесячного пополнения счета. Для каждого из названных выше тарифных пакетов стоимость годовой услуги составит 450, 500 и 900 грн соответственно.

Очевидно, что клиент таким образом экономит около 17% полной годовой стоимости пакета. Для перехода на новый тариф следует по телефону *365#. Проверить правильность перехода и статус услуги *365*1#. Подключиться на тарифный план Device можно теми же способами, что были указаны выше для других тарифных планов. Переход по номеру *500*7#.

Vodafone Light+: условия и правила подключения

Простые и прозрачные тарифы, минимальны набор самых востребованных услуг таковы особенности этого тарифного плана, который придется по душе молодым абонентам, студентам и школьникам. Цена такого тарифного пакета - 40 грн.

Если в течение семи суток абонент решил перейти на RED EXTRA S, M, L, то ему достаточно оплатить разницу в стоимости. Начиная с восьмых суток, действует правило оплаты стандартного перехода.

Для пользователей Light+ также действует акция "Рік без абонплат", о которой упоминалось выше. Авансовый платеж за год пользования услугой составит 350 грн. Подключиться по номеру *365#, проверить актуальность статуса *365*1#.

Как проверить свою SIM-карту и телефон на готовность к 4G LTE?

Абоненты компании Vodafone Украина могут проверить свой мобильный телефон и SIM-карту на поддержку сети четвертого поколения. Для этого нужно всего лишь ввести USSD-команду: *222#

Как проверить свой счет и пакет услуг тарифного плана?

С помощью USSD запросов абоненты Vodafone могут получить много полезной информации, такой как например: остаток на основном и бонусном счетах, название тарифа и объем услуг, включенный в него, и др.

USSD-коды для тарифов по предоплате отличаются от контрактных.

Роуминг Vodafone Украина: тарифы для Европы, России, Египта и ОАЭ

В компании для частных лиц предлагается несколько тарифных планов выгодного роуминга по цене от 60 до 150 грн за месяц.

  • "Безвиз уикенд" - выгодный роуминг в странах Европы на 3 дня
  • "Роуминг, как дома" - выгодный роуминг в 16 странах Европы на 7 дней
  • "Польша, как дома" - роуминг в Польше по выгодным тарифам на 1 день или 1 месяц
  • "Украина онлайн" - роуминг в России на 7 дней
  • "Горячий отпуск" - Роуминг в Египте и ОАЭ на 7 дней

Эти планы включают входящие и исходящие звонки в сети Vodafone Украина и на других мобильных операторов, звонки на телефонные номера той страны, где находится абонент, и звонки в другие страны. Кроме этого, мобильный Internet и SMS-сообщения.

Vodafone Роуминг Безвиз уикенд Роуминг, как дома Польша, как дома Украина онлайн Горячий отпуск
Абонплата в месяц 60 грн. на 3 дня от 120 грн. на 7 дней 99 грн. на 30 дней 100 грн. на 7 дней 150 грн. на 7 дней
Страны Европа 16 стран Европы Польша Россия Египет и ОАЭ
Все вх. и исх. звонки в сети Vodafone Украина 30 мин + 30 мин 100 мин 200 мин 100 мин + 100 мин 5 мин
Исх. звонки на номера др. операторов Украины 30 мин 10 грн/мин 10 грн/мин 10 грн/мин 10 грн/мин
3G/2G Интернет 100 Мб 120 Мб 200 Мб 100 Мб 150 Мб
SMS на все направления 10 шт. 100 шт. 200 шт. 100 шт. 5 шт.
Заказать *600*9# *600# *600*480# *607# *600*4#
Проверить *600*91# *600*1# *600*480*1# *607*1# *600*41#
Отключить *600*90# *600*0# *600*480*0# *607*0# *600*40#

Vodafone Украина: качество сервиса, социальные инициативы

Vodafone Украина является современным оператором мобильной связи. Качество услуг контролируется государственными органами, в частности, Национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ).

Компания реализует благотворительные проекты социальной направленности, оказывая помощь детям из малообеспеченных семей, поддерживая горячую линию доноров крови в Украине. Компания разработала программу Smart Routers, в которую включены пешеходные маршруты (в том числе и экскурсионные) в различных городах Украины.

Vodafone Украина осуществляет деятельность посредством команды профессионалов, рассматривает кадровые ресурсы как один из важнейших факторов в достижении успеха на рынке. Для желающих начать или продолжить трудовую карьеру в Vodafone Украина предлагаются вакансии, список которых публикуется на сайте в разделе "Вакансии".

Vodafone Украина: контакты, обратная связь с клиентами

Vodafone Украина имеет свои страницы в социальных сетях, что способствует более тесной коммуникации с абонентами, решению возникающих проблем или публикации новостей компании. Широкое и открытое представление в соцсетях также свидетельствует о прозрачности ведения бизнеса и клиентоориентированности.


Оператор Vodafone Украина после запуска новой линейки тарифов Red Extra начал чистку среди старых тарифных планов. В результате с 5 мая 2018 года закроют доступный тариф Red XS.

Что нужно знать?

Изменения не затрагивают абонентов из Сум, Полтавы, Донецка, Луганска и Херсона, где Red XS продолжает действовать. Правда, 27 апреля их тариф подорожает с 50 до 60 гривен.

Если у пользователя активирован «Год без абонплат», его автоматически переведут на Vodafone Red XS+ с сохранением сроков действия услуги. Условия тарифа практически те же, отличается только пакет SMS: вместо 50 сообщений на день за 1.5 грн в абонплату сразу входят 30 SMS на месяц (дальше по 0.5 грн за штуку). В этом тарифе цену тоже скоро поднимут до 60 гривен в месяц, но до конца ГБА платить всё равно не придётся. С 5 мая также будет доступна новая услуга международных звонков в 62 страны: 10 минут на день за 5 гривен, в сутки можно активировать до 10 пакетов.

Все остальные абоненты будут переведены на Red Extra XS или Red Extra XS-2. Второй тариф доступен в отдельных регионах, он немного дешевле - 50 гривен вместо стандартных 55 гривен на 4 недели. Как мы уже , во всех новых тарифах срок действия пакетов услуг составляет ровно 28 дней (13 абонплат в год).

Таблица для наглядности:

RED XS
(закрывается)

RED EXTRA XS‑2

Базовая стоимость пакетов услуг

Срок действия пакета

Звонки в сети Vodafone и МТС Украина

Безлимит

Интернет (2G/3G/4G)

Звонки на другие сети по Украине

60 мин по Украине

Звонки за границу

10 мин за 5 грн/день (до 10 пакетов в сутки)

SMS&MMS на все мобильные сети по Украине

50 шт. за 1.50 грн/день

30 шт. (0.5 грн/шт. сверх пакета)

26.09.2016 г. я перешла на тариф Vodafone Red S 2015 после получения очередного сообщения (СМС с предложением перехода поступила 21.09.2016). В данном сообщении было сказано:

«Vodafone підготував для Вас особливі умови переходу до тарифу Vodafone Red S 2015: замість 30 грн/міс – 21 грн на 3 міс. Приєднуйтесь зараз - *730# За необхідності доповніть рахунок до 21 грн.»

Позвонив на 111 перед переходом на предлагаемый тариф (у меня на то время был тариф "без обязательств" от МТС, где стоимость звонка за 1 минуту составляла 0,1 грн - зря поменяла), консультант подтвердила, что действительно снимается 21 грн на 3 месяца при переходе. Внутреннее чувство подвоха не испарилось, но все же 26.09.2016 пополнила счет на 21 грн. и набрала *730#.

Пришло приветственное СМС типа "Добро пожаловать" и у меня появилась возможность звонить без ограничений в сети МТС и Vodafone, начислили 30 минут звонков по Украине и за границу, 30 СМС по Украине и за границу (на месяц). Скажу сразу: по Украине эти начисленные минуты и СМС действительно бесплатны (я звонила на Киевстар бесплатно), а вот, к примеру в Россию бесплатно эти минуты можно потратить только на звонки на стационарные телефоны, на МТС Россия будет 1 грн/мин, на прочие в России - 5 грн/мин. Если эти 30 минут исчерпаны, а месяц не прошёл, то звонки в Россию обойдутся 20 грн/мин, а на стационарные в Россию - 0,5 грн.

26.09.2016 «приєдналась» с ожиданием того, что СМС правдивая и я оплачу 21 грн на 3 мес, по истечению которых в дальнейшем будет начисляться тариф 30 грн. 21 грн сняли, но деньги в размере 30 грн потребовались не через 3 месяца, как ожидалось, а уже ровно через месяц.
26.10.2016 возможность совершать звонки прекратилась (хотя я рассчитывала ещё на 2 месяца возможности звонить на МТС, т.к. понадеялась на предложенные условия).
26.10.2016 на 111 мне оператор ответил, что я какую-то скидку использовала в июле (???) и мне нужно пополнить теперь счет на 30 грн.

В Контакте представитель оператора ответил, что "Акцией по номеру 7700 можно было воспользоваться только один раз. Вы отправляли смс на этот номер 14.07.2016, после чего по Вашему номеру подключилась скидка в размере 30% на оплату в тарифе "Red S 2015". Если бы Вы поменяли тариф в июле, Вы бы три месяца платили за новый тарифный план со скидкой 30%. Однако Вы сменили тариф 26.09.2016, поэтому получили скидку только на месяц. Ваша скидка отключилась 14.10.2016."

Смутно вспоминая июльские события, отмечаю, что СМС тогда приходила примерно такого содержания (её я, к сожалению, удалила): "Отправьте СМС на 7700 и узнайте, что мы для Вас приготовили". Я отправила и получила такое же СМС, как и 21.09.2016, процитированное выше. И все. Спустя месяцы мне опять пришло такое же СМС и я перешла.

А теперь вопрос: "Как можно догадаться, что подключив пакет в сентябре, до истечения завлекающих условий остаются считанные дни? И почему текст СМС составлен таким образом, чтобы ввести в заблуждение - из него следует, что начальная оплата - 21 на 3 месяца (т.е. 21 грн снимается и следующая оплата будет только через 3 месяца - ведь не было же написано "замість 30 грн/міс – 21 грн/міс. на 3 міс", а именно сказано, что

замість 30 грн/міс – 21 грн на 3 міс.).

Представитель оператора в Контакте посоветовал "обращаться по номеру 111 или к нам в группу, чтобы избежать недопониманий". Но из личного опыта я могу посоветовать только письменное обращение. Все-таки смена тарифа - билет в один конец, назад, в свой "без обязательств" я уже не смогу вернуться . Я лишний раз убедилась в мастерстве маркетологов и в том, что любая акция направлена не для экономии клиентов, а для увеличения доходов компании.

P.S. Вечером 26.10.16 все-таки пополнила счет на 30 грн. 27.10.16 только в 12.20 их сняли со счета, начислив бесплатные минуты для звонков. Т.е., если бы я звонила в первой половине дня 27.10.16, с меня бы сняли 3 грн (стоимость тарифа на 1 день) и опять бы не хватило денег для оплаты пакета на 1 месяц (а оператор заверил, что деньги спишутся утром).

С момента появления на рынке 3G каждый из украинских мобильных операторов менял цены на услуги несколько раз. “МТС-Украина”, которая о сделке с Vodafone в октябре 2015 года, первые тарифы под новым брендом спустя месяц после события. С тех пор они не менялись, хотя оператор и выводил на рынок новые тарифные линейки. С 5 мая 2017 года Vodafone все-таки повысит стоимость на линейку Red 2015 в среднем на 41%.

Старый тарифы Vodafoe Red 2015

Старые тарифы Red S, M и L стоили 30, 50 и 90 грн соответственно. После 5 мая они будут обходиться абонентам в 45 (дороже на 15 грн или 50%), 70 (+ 20 грн) и 120 грн (+30 грн) ежемесячно. Объем услуг при этом никак не поменяется.

С помощью услуги “Год без абонплат” оператор дает возможность отложить повышение стоимости. Если пользователи заплатят абонплату сразу за год, то цена останется прежней: Red S 2015 – 360 грн, M – 600 грн, L – 1080 грн. Но если оплатить год пользования тарифом до 3 мая, это стоимость будет на 20% ниже даже старых тарифов: Red S – 300 грн, Red M – 500 грн, Red L – 900 грн.

Тарифная линейка 2015 года, дорожающая с 5 мая, проигрывает по соотношению цена-объем услуг последним актуальным тарифам. К примеру, Red XS 2017 года стоит 40 грн в месяц. За них абонент получает безлимит внутри сети, 1 ГБ интернета, 60 минут для звонков на другие сети. Предложение Red S 2015 на 5 грн дороже, но включает вдвое меньший объем трафика и количества минут для межсетевых разговоров.

Напомним, в прошлом году компания полностью новую линейку тарифов Red XS, S, M L. После чего в них объемы предоставляемых услуг в преддверии нового года. Затем оператор оставил акционное предложение, но на тарифы цены.

Более ранняя версия новости вышла под ошибочным заголовком “С 5 мая тарифы Vodafone Red 2015 подорожают в полтора раза”. На самом деле, стоимость трех тарифов в среднем увеличится на 41%. Также добавлено описание акции по услуге “Год без абонплат” в третьем абзаце.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter , чтобы сообщить нам.

Похожие публикации